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el optimismo y la esperanza deben tenerse
con los pies en el suelo. no hay que ser
como el que cree que todo va a ir bien, pero
no hace nada para que eso sea así. Como
defendía edison, los que dicen que es im-
posible, que por favor no interrumpan a los
que lo están haciendo. Se es un verdadero
optimista cuando se está picando desde
hace tiempo y se sabe, por el polvillo que
encontramos, que se está llegando a la veta
de oro.
P.- en ocasiones he llegado a oír justifi-
car, tanto a directivos como a trabajado-
res, `la ley de la selva empresarial'. ¿es la
empresa tal como está concebida la que
corrompe al ser humano o es el ser hu-
mano el que la hace a su imagen y seme-
janza?
r.- La psicología crea la economía. el alma
de las personas que dirigen un sistema, ya
sea una familia, un club deportivo, una
onG, un ayuntamiento o un gobierno, se
manifiesta de forma inevitable y necesaria-
mente en los procesos y resultados de ese
sistema. Si el que dirige una empresa es
una buena persona, esos procesos y resul-
tados se caracterizarán por el rigor, la ama-
bilidad, la eficacia, la voluntad de excelen-
cia, el diálogo, la voluntad de servir y la
asunción de responsabilidades. Si el que la
dirige es alguien sin sentido de culpa, sin
capacidad de visión a largo plazo, entonces
los procesos y resultados se pervertirán al
igual que su misma naturaleza. Lo que se
manifiesta en la materia es lo que existe en
el alma. Por tanto, las empresas tóxicas lo
son porque, casi siempre, están dirigidas
por gente tóxica.
"Se reduce a que sea buena gente.
aunque se me tache de ingenuo,
conozco bellísimos emprendedores,
empresarios y trabajadores.
Y esto debe aplicarse a la vida
en general. ¿Cómo es la pareja
ideal? La formada por buenas
personas. Que luego se entiendan
o no es otra cuestión. Incluso en
el desencuentro puede haber una
conversación serena, comprensible,
amable y afectuosa enfocada hacia
la dignidad de ambos.
Gallup hizo una encuesta en la
que preguntaba a sus trabajadores
quién era para ellos el jefe ideal, qué
atributos debía tener. Se pensaba
que la gente respondería que el
jefe debía ser inteligente, visionario
y carismático. ¿Sabes lo que la
mayoría respondió? en el 49% de las
respuestas, lo primero que apareció
es que debía ser íntegro. La gente
quiere poder confiar en su jefe,
que cumpla lo que promete y que
predique con el ejemplo.
Lo que se busca por encima de
todo es que sea una buena persona.
Como dice José Luis Sampedro,
que sea alguien que comprenda
y no estorbe. alguien capaz de
acompañar, de definir con rigor
directrices de futuro, de dedicar un
tiempo a escuchar y establecer una
relación personal, de trazar planes
con criterio. alguien con quien
puedes contar, que demuestra con
su propio ejemplo, que pide lo que
él también hace.
Se trata de una cuestión de
coherencia. al jefe se le debería
pedir lo mismo que los hijos a
un padre: responsabilidad, rigor,
afecto, acompañamiento, disciplina,
y reconocimiento cuando algo se
hace bien. La asignatura pendiente
es humanizar a la Humanidad".
Cómo debe
ser el
jefe ideal
"La vida
es lo que
uno hace
con ella y
elegir es
parte de la
misma"
P.- Y los que son trabajadores tóxicos...
r.- Puede ser porque se han colado en un
proceso de selección mal enfocado o por-
que al final se les puede acabar toxificando
el alma. el entusiasmo se contagia, y la de-
presión y la mala leche también. Las emo-
ciones se contagian por pura simpatía. Uno
puede estar bien, pero si te toca convivir
con alguien que es un cenizo vocacional,
por mucho antídoto que se use, a la larga
puede acabar afectándote.
P.- siempre se dice que en los malos mo-
mentos surgen ideas brillantes... ¿re-
cuerda algunas que en el ámbito empre-
sarial español hayan destacado desde
que empezó la crisis por su originalidad
o efectividad?
r.- Destacaría lo que ha hecho el autor de
Está todo por hacer, un emprendedor cata-
lán pionero de cloud computing, Pau García
Milá. Hay muchos más... gente con ideas
brillantes que han dado resultados econó-
micos. La situación está estabilizada, ni se
crece ni se cae, pero en ese promedio cero
hay quien sube y quien baja.
P.- resulta evidente que hay gente des-
preciable y aprovechada, pero también
gente maravillosa y muy válida... ¿algu-
na reflexión final?
r.- acerquémonos a los segundos, y los pri-
meros que sean muy felices, pero ponga-
mos una distancia prudencial con ellos. La
vida es lo que uno hace con ella y elegir, en
la medida de lo posible, es parte de la mis-
ma, ya sea escogiendo nuestras relaciones
o contextos. Prefiero nadar en aguas crista-
linas que en acequias.
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Correos solicita la creación de cuatro diseños inspirados en su línea de
Paquetería 360º. La resolución del concurso correrá a cargo de un jurado
presidido por el diseñador David Delfín. Para participar solo hay que plasmar
lo que a cada uno le inspire dicha línea de paquetería y subir los diseños a
www.reinventapaquetería.es (página con plazos y bases del concurso).
Es posible participar en cuatro categorías:
­
Paquetería 360º: si alguien puede dar solución a todas las necesidades
de envío de paquetería es el Grupo Correos.
­
Paquetería Pymes: sabemos lo complicado que es el día a día de las
pymes, así que lo queremos mejorar.
­
Paquetería Urgente: a través de la filial Chronoexprés se ofrecen
servicios para los envíos de máxima urgencia.
­
Paquetería e-commerce: la mejor opción para atender los pedidos de
tu negocio en internet.
Correos participa en el proyecto Print Power
El poder del
medio impreso
En once países europeos, entre ellos España,
se ha lanzado una campaña que, con el
nombre de El poder del medio impreso (Print
Power), pretende promover los medios
impresos, fortaleciendo su posición en el
actual contexto multimedia. Se trata de
reforzar la posición del medio gráfico ­en el
ámbito del marketing y la comunicación­
como un soporte eficaz y sostenible, y una
herramienta altamente efectiva.
Esta iniciativa está promovida por los
agentes que intervienen en la cadena del
papel, desde fabricantes y transformadores,
hasta impresores, editores, empresas de
marketing directo, distribuidores y servicios
postales, entre ellos Correos. Y va dirigida
a quienes deciden el mix de medios
(directores de marketing, de cuentas en
agencias de publicidad, de agencias de
medios... pero también a los prescriptores
(departamentos corporativos de
sostenibilidad o medioambiente, equipos
de producción en agencias de publicidad,
periodistas, políticos, etc...).
En ella se mostrará la eficacia del medio
impreso como soporte del mensaje
publicitario o comercial, así como la
sostenibilidad del soporte, la capacidad
de la comunicación impresa de establecer
con el lector una relación directa (física),
o la imbatibilidad de un mensaje impreso
gráficamente por su fácil accesibilidad,
permanencia, fuerza y firmeza.
La gestión de la campaña se basa en
el principio piensa globalmente y actúa
localmente. Y, entre las últimas acciones,
destaca la que ha llevado a cabo Correos:
un envío ­bajo el lema El poder del medio
impreso en tu buzón­ que ofrece mediante
piezas de cartón de diferentes diseños,
siguiendo la línea estética y publicitaria
definida en el conjunto de los países
Convocado por Correos, con 8.000 euros en premios
Concurso Diseño Paquetería 360º
europeos, la siguiente información:
­ Mailing directo: " Yo soy una máquina de
hacer dinero"
­ Catálogos impresos: "Yo Podría
aguantarte la mirada durante horas"
­ Periódicos: "Tú puedes confiar en mí"
­ Revistas: "Estoy preparado para empezar
una bonita relación"
­ Buzón: "El poder del medio impreso en
tu buzón"
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