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Comité de
presidentes y
directivos
Barcelona
acoge la
reunión
del Grupo
Kahala
Del 11 al 14 de julio, la ciudad
de Barcelona acogerá la
reunión del Comité de
presidentes y directivos de
Kahala Postal Group (KPG), una
alianza estratégica, comercial y
operativa entre operadores
postales públicos, cuyo
objetivo fundamental consiste
en mejorar la eficiencia operati-
va de los servicios postales de
Express Mail Service y
Paquetería Postal Avión.
Este Grupo está formado por
HongKong Post, China Post,
United State Postal Service,
Korea Post, Australia Post,
Japan Post, Singapore Post,
Correos, La Poste y Royal Mail,
y, durante el encuentro, los
asistentes analizarán la
situación actual del sector y
cómo ha evolucionado desde
el último encuentro que
celebraron, expondrán
aquellas iniciativas que podrían
ponerse en marcha para
incrementar el servicio de sus
miembros (como puede ser el
desarrollo de nuevos produc-
tos y servicios postales), y
valorarán la inclusión de
nuevos operadores al seno de
la alianza: el objetivo es que, en
los próximos años, la red
aumente de manera considera-
ble y esté formada por
aproximadamente 20
empresas postales, para de ese
modo incrementar la cuota
actual de mercado.
más
cerca
noticias
Cuando se realizan encuestas para conocer
la satisfacción de un cliente, el canal usado
puede beneficiar o perjudicar a la hora de
obtener unas respuestas fiables. Cada uno
tiene sus pros y sus contras, pero, en esta
tarea, el correo postal, según el último
estudio de FBA Consulting, muestra unas
grandes posibilidades en puntos muy
cruciales. No es solo que su coste resulte más
económico, ya que apenas requiere personal,
o que se puede llegar a un número
infinitamente mayor de clientes que con los
otros medios, sobre todo destaca porque se
pueden hacer preguntas `sensibles' o
delicadas que, en persona o por teléfono, la
mayoría se mostraría reacio a contestar.
Además, se pueden hacer muchas más
preguntas, y segmentadas, porque el
entrevistado dispone de mayor tiempo para
contestar y de una forma cómoda: él elige
cuándo responder. Factores ambos,
extensión y tiempo de reflexión, que
favorecen una respuesta más ajustada a la
realidad.
Estudio de FBA Consulting
Las ventajas
del correo
en las encuestas
30
más
cerca
| vERANo 2011
Prueba piloto con dos láminas souvenir de sellos
Nuevos productos
turísticos de franqueo
Pensando en los miles de turistas que visitan
España en la época estival, Correos ha diseñado
dos productos que se venderán este verano
como souvenir en establecimientos de diversas
zonas turísticas de todo el país. Dos láminas de
sellos que aportan el valor de los timbres
emitidos por la propia entidad postal y a las que
se suman elementos tradicionales
estrechamente relacionados con España, como
las flamencas, los toros o los abanicos.
El primero de estos dos productos postales ­más
complemento­ es Mantón más abanico, que
incluye un bloque de cuatro sellos con la imagen
del típico mantón español y, como
complemento, un abanico. El segundo, con el
nombre de Flamenco, contiene sellos con
imágenes de bailaoras flamencas y, además, una
moneda de dos euros de La Alhambra. Ambos
tendrán un precio de 15 euros y se empezarán a
comercializar a partir del mes de julio.
THE VALUE OF A SPANISH SOUVENIR
SOUVENIR AVEC VALEUR DE L´ESPAGNE
WERTVOLLE ERINNERUNG AN SPANIEN
THE VALUE OF A SPANISH SOUVENIR
SOUVENIR AVEC VALEUR DE L´ESPAGNE
WERTVOLLE ERINNERUNG AN SPANIEN
RECUERDO CON VALOR
DE ESPAÑA
RECUERDO CON VALOR
DE ESPAÑA
Abanico típico español A typical Spanish fan
Éventail typique espagnol Typisch spanischer Fächer
Abanico típico español A typical Spanish fan
Éventail typique espagnol Typisch spanischer Fächer
REMEMBER VALUE OF SPAIN
RAPPELEZ-VOUS VALEUR D´ESPAGNE
REMEMBER WERT VON SPANIEN
REMEMBER VALUE OF SPAIN
RAPPELEZ-VOUS VALEUR D´ESPAGNE
REMEMBER WERT VON SPANIEN
RECUERDO
CON VALOR
DE ESPAÑA