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paquetería
360º
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S
olucioneS
adaptadaS
a
cada
neceSidad
una impresora o sustituir cualquier tipo de
dispositivo informático en el destino del
envío. en esos casos, es el propio repartidor
el que lleva a cabo la operación o deja
instalados y en pleno funcionamiento los
aparatos. "Correos ofrece este servicio de
una forma muy especializada, ya que nuestro
personal recibe formación al respecto y
dispone de una guía visual sobre cómo
deben realizar el servicio, además de contar
con un soporte técnico al que pueden llamar
por teléfono ante cualquier incidencia que se
presente o duda que surja". al igual que para
la instalación de dispositivos informáticos,
Multichrono se amplía a otras tareas, como
puede ser montar un stand expositivo.
EN ESPERA
También, en este mismo servicio, se ofrece
la posibilidad de espera. es decir, que el
repartidor se mantiene en el destino hasta
que se le da una respuesta acordada. ejemplo
de ello son las operaciones de contratos o
firmas de documentos. Se lleva el contrato, se
espera hasta que el remitente lo comprueba,
lo firma si es el caso, y se lleva de vuelta.
A MEdIdA
Con 48/72 se da un servicio de muy alta
calidad, en un plazo algo más ajustado
`Cada oveja con su pareja'
y con una tarifa muy atractiva para el
cliente. Tiene un alto valor añadido, ya
que se ha dotado a este producto de
todas las ventajas de lo que en el sector
se considera un producto de primera línea.
Se ha incentivado la calidad, ya que ésta,
en ningún caso, se penaliza por motivos de
tiempo, y puede ser una entrega en oficina
o en domicilio. "resulta muy interesante
para las empresas dedicadas a la venta por
catálogo, al disponer éstas de dos opciones
para sus clientes: la oficina de referencia,
a la que se acude para recoger lo que se
compra a distancia; o la oficina elegida,
el destinatario del envío puede escoger
cualquiera y se le comunica la llegada del
paquete a dicha oficina a través de un sms
o e-mail. esta gestión de aviso está incluido
dentro del coste del servicio.
EN EXCLUSIVA
La entidad postal ofrece también la entrega
exclusiva al destinatario: el cartero solo
entrega el envío a la persona a la que se
dirige éste (los operadores de telefonía móvil
lo usan para contratos y portabilidades,
ya que se garantiza que el terminal se
ha entregado a ese cliente en concreto),
una vez que comprueba a través de un
documento (DnI...) que es esa persona.
e-Commerce
Para los pedidos hechos por internet,
todo tipo de productos pero en
especial Postal 48/72, que ofrece a
todas las empresas servicios diversos y
únicos.
Urgencia
Para los envíos que requieren un plazo
breve de entrega, los productos de
Chronoexprés: Chrono 10 y 14 (máxima
urgencia), y Chrono 24 y Postal exprés
(con urgencia)
Exportación
empresas que operan en el extranjero,
productos basados en la urgencia (Postal
exprés Internacional e Internacional
exprés), precio (Paquete Internacional
económico e Internacional estandar),
calidad/precio (Paquete Int. Prioritario)
Mi Tierra
Para los envíos de residentes en españa
a sus países de origen y con un coste
económico, el Paquete Internacional
económico
Erasmus
Para los estudiantes que deban
estudiar en el extranjero, Postal exprés
Internacional, diseñado para enviar todo
aquello que el estudiante o su familia
tengan que enviar mientras dure el
curso.
Pymes
Para cualquier necesidad de una
empresa, productos pymes como
Chrono 10 y 14 (máxima urgencia),
Chrono 24 y Postal exprés (con
urgencia), Postal 48/72 (calidad precio)
y Paquete azul (precio)
Mucho más que
correspondencia
Para mostrar todos los nuevos servicios que ofrece y
todo el potencial que Correos tiene en el segmento
de paquetería, así como su imparable proceso de
modernización, su mayor fortaleza tras la integración
de los productos de Chronoexprés en la dinámica
del Grupo o su capacidad de estar al tanto de las
necesidades que demanda el mercado actual y de
diseñar productos a medida, la entidad postal ha
lanzado una campaña de comunicación. en ésta se
empleará todo tipo de canales para hacer llegar las
múltiples ventajas de la Paquetería 360º: anuncios
en Prensa, vallas publicitarias, buzoneo de folletos,
actuaciones de marketing o acciones promocionales,
como es el caso de Paquete Insólito, una iniciativa que
consistirá en situar paquetes de grandes dimensiones
en diversos puntos emblemáticos de la ciudad con el
lema de la campaña. También se ha organizado un
concurso de Diseño de Paquetería 360º, para que quien
lo desee diseñe nuevas líneas de paquetería en cuatro
categorías. Un jurado, presidido por el prestigioso
diseñador David Delfín, elegirá las más originales. Los
ganadores verán recompensada su creatividad con un
premio en metálico y, sobre todo, la satisfacción de
ver cómo su trabajo `recorre' el mundo entero (ver más
información en la página 29) .
48/72 horas es
un producto
diseñado
exclusivamente
para cubrir las
necesidades del
e-commerce
La línea más corta entre "mamá, necesito los apuntes que hay debajo de mi cama" y un sobresaliente en el examen de Algebra 3.
The nearest line between "Mum, I need my notes which are underneath my bed" and an A in the Algebra 3 exam.
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