- Dokumentuak bidali
- Paketeak bidali
- Zuzeneko Marketina
- Liburuak eta Egunkariak
- Dirua
- A.P.E.
- Nazioartekoa
- Bestelako produktuak
- Filatelia
- Bezeroarentzako arreta
Informazio-eskaerak
Laguntza-gidak
Inprimakiak eta
  dokumentazioa
Frankeatzeko sistemak
Factura electrónica
- Informazio Korporatiboa
 
- Prentsa-aretoa
 
Enpresak > Bezeroarentzako arreta > Informazio-eskaerak > Kontsultak eta informazio-eskaerak > Kexak eta erreklamazioak > Ikusi estatu-mailako estaldurak, bermeak eta epeak

Nazio barrukoa

 
 Erreklamazio epeak
Produktua Erreklamazio epeak
  Gutxienekoak (egunetan) Gehienekoak
Gutun ziurtatua 7 4 hilabete
Paquete Azul 10 4 hilabete
Posta Paketea 20 4 hilabete
Gutun Ziurtatu Urgentea 3 4 hilabete
Postal Exprés Prisma 3 1 hilabete
Postal Exprés
- Berandutzea*
- Galtzea

3
3

21 egun
90 egun
Giro entrega ordinario 10 2 urte
Igorpen urgentea 2 2 urte
Telegrama 6 hilabete
Burofaxa 6 hilabete
* Correosi egotz litekeena
 
 Berme gehigarriak
Produktua Kalte ordainak
  Galtzea Berandutzea*
Gutun ziurtatua 30,00 € -
Paquete Azul 23,44 € -
Posta Paketea 23,44 € -
Gutun Ziurtatu Urgentea 30,00 € -
Postal Exprés DT + 52,98 €
DT
Sobre Prepagado Postal Exprés (350 gr.) 30,00 € DT
Igorpen urgentea - DT
Telegrama - DT
 Burofaxa - DT
Postal Exprés Prisma DT + 25 € DT
* Correosi egotz litekeena
DT: ordaindutako tarifa itzultzea

Localizador de envíos
Plazos e Indemnizaciones