CORREOS asume la función de prestar un servicio público contraída con sus clientes, adaptándose a sus necesidades, así como a la demanda y las tendencias del mercado postal.
El compromiso de calidad de CORREOS es también reflejo del comportamiento responsable de nuestra empresa. Con el fin de reducir los plazos de entrega y aumentar la calidad del servicio postal, se han llevado a cabo en los últimos años importantes inversiones en tecnologías, lo que ha facilitado una gestión más eficiente, así como un conjunto de acciones para reforzar la movilidad, la promoción, el desarrollo profesional y la formación de los empleados. Al mismo tiempo, se ha incrementado la accesibilidad de los establecimientos y se han renovado numerosas instalaciones.