Por octavo año consecutivo, CORREOS ha sido el servicio público mejor valorado por los españoles. Según la última encuesta de 2008 del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), el 69,2% de los ciudadanos considera que el servicio postal prestado por CORREOS funciona ‘muy’ o ‘bastante’ satisfactoriamente. Este índice de valoración es superior en 5,6 puntos al registrado en el estudio del año 2007.
La buena calificación obtenida pone de relieve que los ciudadanos aprecian las mejoras en los indicadores de calidad, como son los plazos de entrega de los envíos, así como la mayor cercanía y accesibilidad de nuestra red de oficinas multiservicio y centros de atención al público, con horarios más extensos y una más amplia gama de productos: correspondencia y paquetería, servicios financieros de BanCorreos, giros, envío de dinero en minutos, cobro de recibos, recarga de móviles, servicios de telecomunicaciones, CORREOS Online, tarjeta TurCorreos, o el acuerdo de colaboración con e-Bay para facilitar los envíos realizados a través de esta plataforma virtual de compra-venta, etc
