Ámbito
Nacional (España y Andorra) e Internacional
Características físicas
Dimensiones máximas:
- Sobre o caja: Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.
- Rollo / tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90 cm.
Dimensiones mínimas:
- Sobre o caja: 14 x 9 cm.
- Rollo/tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm.
Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 10 x 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo.
Peso:
- Hasta 2Kg
Servicios adicionales
- Aviso de recibo.
- Petición de devolución, modificación o corrección de dirección.
- Valor declarado (países que admitan este servicio)
- Reembolso.
- Recogida a domicilio (Con contrato)
- Entrega en propia mano (según país)
Servicios adicionales con acuerdos especiales:
- Retorno de información.
- Gestión de entrega.
- Segunda entrega urgente.
- Tercera entrega ordinaria
- Tercera entrega urgente.
Operativa logística y plazos de distribución
Operativa:
- Nacional:
Consignar la palabra "CERTIFICADO" (o la etiqueta al uso) en el ángulo superior izquierdo del anverso del envío
- Internacional:
Consignar en el ángulo superior izquierdo del anverso del envío, las palabras "RECOMMANDÉ / CERTIFICADO" y "PRIORITARIO / PRIORITY" (en letras blancas sobre fondo azul), o etiquetas al uso
Plazos de entrega (promedio según origen / destino, para envíos depositados antes de las 16:00 horas en oficinas con turno de tarde o 14:30 horas en oficinas con horario sólo de mañana):
- Local: 1 día hábil
- Provincial: 2 días hábiles.
- Nacional: Entrega, en todo el territorio nacional, del 93% de los envíos en 3 días hábiles.
- Europa: 2 a 4 días hábiles.
- Resto destinos: según país
Garantías
1. Nacional: Por pérdida o extravío del envío: 30 €
2. Internacional: Por pérdida o extravío de un envío: devolución de la tarifa abonada ordinaria (no incluye certificado ni seguro) más 30 DEG (33,73 €)
Precio
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