Quejas y reclamaciones

Reclamación sobre un Envío Cursado

Si desea formular una reclamación sobre un envío cursado a través de nuestra red, por favor, en primer lugar verifique su situación introduciendo el número de envío en nuestro Localizador de Envíos

Formulario de Reclamaciones

Si no ha obtenido información suficiente, háganos llegar los datos completos del envío rellenando el formulario de reclamaciones formulario de reclamaciones que ponemos a su disposición.

Formulario de Quejas

Si desea formular alguna queja sobre cualquier otro aspecto del servicio que le hemos prestado, por favor, rellene el formulario de quejas

Coberturas, Garantías y Plazos

Si desea conocer los plazos para reclamar y las garantías sobre envíos nacionales, consulte nuestras coberturas, garantías y plazos nacionales Si desea conocer los plazos para reclamar y las garantías sobre envíos internacionales, consulte nuestras coberturas, garantías y plazos internacionales