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Portal de devoluciones

Portal devoluciones

¡Bienvenido al Portal de Devoluciones de Correos!
En el Portal de Devoluciones de Correos podrás obtener fácilmente la etiqueta para tu envío de devolución. Sólo con unos sencillos pasos.

Instrucciones

  • Introduce los artículos que quieres devolver en su embalaje debidamente protegidos.
  • Cumplimenta todos los datos de Remitente y Envío.
  • Imprime tu etiqueta.
  • La etiqueta debes imprimirla en tinta negra, en su tamaño original (10 x 15 cm). Al pegarla sobre el paquete presta atención de no pegarla arrugada o en una posición que impida su lectura. Sugerimos utilizar cinta adhesiva rodeando todo el contorno, dejando visible el código de barras. No la plastifiques. No pegues más de una etiqueta en cada paquete.
  • Si no puedes imprimir anota el ‘Código del Envío’ de 23 dígitos.
  • Dirígete a cualquier Oficina de Correos y solicítale al empleado depositar un envío de Logística Inversa.
  • Facilita al empleado de Correos el paquete con la etiqueta (o el Código del Envío de 23 dígitos que anotaste) para que genere la etiqueta.
  • El empleado de Correos te entregará un resguardo como comprobante de tu devolución.