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CORREOS lanza el ‘Buzón de Vacaciones’

31/07/2013

- Permite la custodia de los envíos recibidos por los titulares que contraten el servicio, durante el periodo de tiempo elegido por el cliente hasta un máximo de 14 semanas

- Este servicio incluye el envío gratuito de sms al móvil del cliente para informarle de la recepción de envíos certificados

Madrid, 31 de julio de 2013.- CORREOS ha puesto en funcionamiento el ‘Buzón de Vacaciones’, un nuevo servicio que permite la custodia en la oficina de referencia del cliente, de los envíos que éste recibe en su domicilio durante los periodos de tiempo en los que se ausente.

La empresa postal ha creado el ‘Buzón de Vacaciones’ para dar respuesta a la demanda de sus clientes y evitar pérdidas y deterioros de los envíos recibidos por empresas y particulares durante el periodo vacacional, garantizando así la confidencialidad y seguridad de los mismos. Además, este servicio contribuye al hecho de que la vivienda no parezca deshabitada por la acumulación de correspondencia en el buzón, al tiempo que evita la posibilidad que esta sea sustraída, lo que proporciona una mayor seguridad y comodidad para el ciudadano.

Existen dos modalidades para recibir los envíos: o bien CORREOS se los lleva al cliente a su domicilio o éste puede optar por recogerlos en la oficina donde está ubicado su buzón. Este servicio se puede contratar por una semana como mínimo y 14 como máximo, pudiendo realizarse recogidas esporádicas en la oficina de referencia, hasta el final del periodo contratado, sin poner por ello fin a la prestación del mismo.

Para contratar el ‘Buzón de Vacaciones’, tan sólo hay que rellenar una solicitud y entregarla en cualquiera de las 2.300 oficinas que CORREOS tiene repartidas por todo el territorio nacional. Asimismo, existe la posibilidad de contratar este servicio de manera online en www.correos.com, desde cualquier lugar de España o del extranjero. Podrán figurar hasta seis titulares que convivan en el mismo domicilio y el solicitante también tiene la opción de facilitar los datos personales de las personas autorizadas -hasta un máximo de tres- para que éstas puedan retirar su correspondencia durante el período de vigencia. El precio es de 12 € e incluye el alta y la primera semana del servicio; a esta cantidad se suman 6 € por cada semana contratada.

SERVICIOS ADICIONALES

Consciente de la creciente importancia del uso de las nuevas tecnologías, CORREOS pone a disposición del cliente durante el tiempo que tenga contratado el ‘Buzón de Vacaciones’, un servicio gratuito de SMS con el que puede mantenerse informado, a través de mensajes de texto enviados a su móvil, de la llegada a su buzón de envíos certificados evitando así su posible caducidad en la oficina y también la devolución de los mismos.

El ‘Buzón de Vacaciones’ es una nueva apuesta de la empresa postal por las herramientas de comunicación innovadoras y las soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de los clientes, que aporten un valor añadido a los servicios postales habituales. Esta iniciativa se enmarcada dentro de la filosofía de la empresa de transformar y modernizar la imagen corporativa de CORREOS y de abrir nuevos canales de comunicación con clientes y público en general.

Para más información: Alicia García Cabestrero. Tf.: 91 596 38 94