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CORREOS HA INVERTIDO CASI 700 MILLONES DE EUROS EN EL ÚLTIMO TRIENIO

21/01/2008

En 2008 tiene presupuestado invertir otros 275 millones de €, lo que acerca el total de inversiones en la Legislatura a los mil millones Más de 406 millones de € se han destinado a la renovación y mejora integral de la red de infraestructuras de la empresa postal: 2.200 oficinas multiservicio, 1.800 carterías y 62 grandes centros logísticos, incluidos los 16 Centros de Tratamiento Automatizado Durante el último trienio, CORREOS ha invertido 170 millones de € para incorporar las nuevas tecnologías a todos sus procesos

Madrid, 21 de enero de 2008.- CORREOS ha invertido en los últimos tres años, de 2005 a 2007, más de 681 millones de euros que, unidos a los 275,4 millones previstos para este año, significará que el operador postal público habrá invertido 957 millones de € en esta Legislatura, incluyendo lo presupuestado y aprobado para 2008.

Con este importante esfuerzo inversor -una media de 240 millones de euros por año- CORREOS ha llevado a cabo una amplia renovación y mejora de su red de inmuebles e infraestructuras postales (406 M€), ha desarrollado un intenso proceso de innovación que le ha permitido incorporar las nuevas tecnologías a todos sus procesos, productos y servicios (171 M€), y ha completado su Plan de Automatización (60 M€) y renovado su flota de transporte (73 M€), todo ello con el objetivo de garantizar un servicio postal con los máximos niveles de calidad, eficiencia y accesibilidad, y para atender con flexibilidad y agilidad las nuevas demandas de los clientes y la sociedad en su conjunto.

Más de 406 millones de euros en infraestructuras

Con la inversión de 406 millones de € en la renovación, modernización y ampliación de su red de centros de atención al ciudadano, fundamentalmente oficinas y carterías, CORREOS ha puesto en marcha el 95% de las 1.400 actuaciones previstas en su Plan de Infraestructuras 2005-2008. Para completar las actuaciones previstas y seguir ampliando la red postal en todo el territorio, el operador postal público tiene presupuestados más de 150 millones de €, que se ejecutarán este año. En total, cuando finalice 2008 serán 557 millones de € los invertidos en nuevas instalaciones postales y en acondicionamiento y mejora de las existentes, incluyendo la eliminación de barreras arquitectónicas. Esa cifra supera los 540 millones de euros programados en el Plan de Infraestructuras y representa el 58% del total invertido en cuatro años.

Desde enero de 2005 CORREOS ha aprobado la compra de 279 locales y tiene iniciados otros 344 procedimientos de compra de nuevos locales, tanto para oficinas como para carterías. Además, ha realizado obras de adaptación, rehabilitación o reforma en otros 365 inmuebles, y tiene en distintas fases de ejecución los proyectos de modernización y mejora de cerca de 450 inmuebles más de la red postal.

De este modo, CORREOS ha adecuado a las necesidades actuales del servicio postal buena parte de su red de 2.000 oficinas multiservicio, 1.850 unidades de distribución y 62 grandes centros logísticos, 16 de ellos, Centros de Tratamiento Automatizado. Con este conjunto de actuaciones, dirigidas a completar, modernizar y renovar su red, la empresa postal ofrece a ciudadanos y empresas oficinas más amplias, funcionales, y dotadas de medios tecnológicos para prestar servicios de mayor calidad y más accesibles.

En 1.300 unidades de distribución, el 70% del total, CORREOS también ha implantado su nuevo modelo de cartería, que se caracteriza por equipar estas dependencias postales con sistemas informáticos y con mobiliario ergonómico y funcional, para configurar un entorno más favorable para los trabajadores postales en el ejercicio de sus funciones, y más confortable para los usuarios.

171 millones de euros en TIC’s

En paralelo, CORREOS ha vivido una etapa de “revolución tecnológica”: Ha incorporado a sus procesos, productos y servicios, y a su gestión, la última tecnología, en especial las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC’s). Desde 2005, ha invertido en este proceso 106 millones de € que, sumados a los 65 millones presupuestados para 2008, completarán los 171 millones de € de inversión en modernización tecnológica en cuatro años.

Entre los más significativos proyectos tecnológicos impulsados por CORREOS en los últimos tres años destacan la implantación del sistema RFID de identificación de envíos postales por radiofrecuencia en sus grandes centros operativos, y la dotación con PDAs a sus carteros.

  • CORREOS es el primer operador postal europeo que utiliza la identificación por radiofrecuencia (RFID) para medir la calidad de su cadena logística. Tiene instalado el sistema de antenas y lectores de RFID con etiquetas pasivas en sus 20 mayores centros logísticos; y ha comenzado a equipar con dichas antenas y lectores otros 30 centros de tratamiento postal, para detectar el paso de los envíos en cada una de las fases del tratamiento –transporte, clasificación, y envío a destino- y adoptar con rapidez aquellas medidas que se requieran para acortar los tiempos de tratamiento y mejorar plazos de entrega a los destinatarios.
  • El operador postal público también ha equipado a sus 2.100 carteros de reparto urgente con PDA’s, una herramienta tecnológica con la que ya trabajan también algunas carterías de reparto ordinario y con la que se dotará, en un proceso paulatino, a toda su red de reparto, más de 27.000 carteros urbanos y rurales en todo el territorio nacional.

Con esa estrategia inversora en innovación llevada a cabo en los últimos tres años, CORREOS también cuenta hoy con una nueva y más potente plataforma informática, una nueva red de voz y datos, y sistemas de gestión que incorporan las últimas funcionalidades para ofrecer a los clientes y usuarios postales nuevos valores añadidos. Estos nuevos sistemas informáticos permiten a CORREOS controlar en tiempo real todas las fases del proceso postal: recogida de buzones (Marabú II), admisión en oficinas (Iris 6), tratamiento (RFID, SGIE) y entrega de los envíos (PDAs). De este modo, los clientes y usuarios pueden obtener o recibir información puntual sobre la situación de sus envíos.

Por último, también ha sido importante la inversión en automatización, más de 94 millones de €, incluido lo presupuestado para 2008, para culminar el Plan de Automatización. Hoy CORREOS dispone de una red de 16 Centros de Tratamiento Automatizado equipados con máquinas que clasifican automáticamente más de 40.000 envíos/hora. De esta forma, el 81% de la correspondencia llega clasificada a los carteros y ellos pueden dedicar más tiempo al reparto, en beneficio de ciudadanos y clientes.

Renovada la flota de transportes

Otra línea inversora significativa ha sido la renovación y ampliación de la flota de transporte. A este objetivo ha destinado CORREOS más de 43 millones de € desde 2005 e invertirá otros 17 millones de € en 2008. En estos años el operador público ha comprado motos, coches, furgonetas y camiones de distinto tonelaje para modernizar y adaptar su flota de más de 12.400 vehículos a los nuevos requerimientos que, además, en 2008 incorporará los primeros vehículos ecológicos (furgonetas y bicicletas eléctricas para el reparto en cascos históricos protegidos y en centros urbanos peatonalizados).

Y finalmente, CORREOS ha invertido unos 73 millones de € en reforzar la seguridad de los envíos postales, de sus centros, de sus trabajadores y de los usuarios, y en nuevo mobiliario, entre otros apartados.