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Carta Certificada Urgente

Physical characteristics

An Express Registered Letter must not exceed the maximum dimensions shown below:

  1. When you send documents using an envelope or a box: Length + Height + Width = 90 cm, with the greatest dimension being no more than 60 cm.

  2. When you send documents using a roll/tube: Length + 2 x the diameter = 104 cm, with the greatest dimension being no more than 90 cm.

The minimum dimensions must not be less than the following:

  1. Envelope or box: 14 x 9 cm.

  2. Roll/tube: Length + 2 x the diameter = 17 cm, with the greatest dimension being not less than 10 cm.

Guarantees

  1. Destination within the national territory: If the letter is lost or misplaced, Correos will pay you €30 in compensation.

  2. Destination abroad: If the letter is lost or misplaced, Correos will return the postage you have paid (not including the certificate or the insurance) plus 30 SDR (Special Drawing Rights). (In Spain, referring to the year 2010: 1 SDR = €1.1246).

 

Speed and effectiveness in your urgent mail. With absolute reliability and confidentiality. Delivery will be made to the recipient's address and must be signed for.

You can track the letter using the Correos website  or prepare the mail dispatch form your computer.

 

 

Area

Nacional ,Internacional
  • Zone 1: Europe (including Greenland).
  • Zone 2: Other countries.

National added value

International added value

Delivery times

Delivery periods (average according to origin / destination):

  1. Nationwide delivery of 90% of shipments in 1 working day*.

    * For mail from or to large towns and cities (New window)  (pdf, 5 KB) and posted before 16.00 in branches with afternoon opening or 14.30 in branches only open in the morning.

  2. If the letter is sent to Europe, the delivery period will be between 1 and 3 working days.

  3. For all other destinations, the delivery time will vary according to the country.

Enviar Online Carta Digital

Ahorre tiempo y optimice la gestión de sus envíos preparándolos desde su ordenador:

  1. Prepare su carta, utilizando sus documentos en word o PDF
  2. Seleccione los destinatarios (manualmente o cargando un fichero o seleccionarlo de destinatarios anteriores), el tipo de envío (ordinario o certificado); y el tipo de impresión (blanco y negro o color).
  3. Pague con tarjeta de crédito o PayPal.

Manual de ayuda de Carta Digital   (146 KB)

Elaboración Cartas: Hasta 20 páginas y 1 MB. Anexo de Documento Word o PDF.

Documento Anexo:
Formato del fichero: MS Word (.doc) o Adobe Acrobat (.pdf). Si su documento MSWORD incluye imágenes asegúrese de que éstas se encuentran insertadas y no vinculadas, ya que en ese caso no se imprimirán. Si el fichero es un .pdf asegúrese que no está protegido y no lleva ninguna firma digital.
Tamaño máximo del fichero: 1 MB.
Número máximo de páginas entre el documento y carátula: 20.
Dimensión: 210 x 297 mm (Din A4).
Las fuentes usadas para los documentos, han de ser las estándares para Windows /Office2000 o inferior, ya que de otra manera no se podrían imprimir correctamente. Si anexa un documento Adobe Acrobat le recomendamos que siempre lleve incrustadas las fuentes.
En caso de que el formato del documento anexo o el tamaño de la carta no cumpla estas especificaciones, mostrará un aviso para que realice las modificaciones oportunas.

Logo:
Posición: Irá insertado en el encabezado de la carta, en su parte superior izquierda.
Formato de archivo JPEG o GIF.
Tamaño máximo: 1 MB.
Dimensión: 200x75 píxeles. Si es más grande se reducirá.

Firma:
Posición: Esta imagen se incluirá al final de la carta.
Formato de archivo JPEG o GIF.
Tamaño máximo: 1 MB.
Dimensión: 500x200 píxeles. Si es más grande se reducirá .

Impresión Cartas:
Papel blanco DIN-A4, 80 gr. 1200 ppp color y 300 ppp b/n. Las cartas se imprimen en papel blanco de tamaño DIN-A4 y gramaje de 80 gr. La calidad de impresión es de 1200 ppp para los envíos en color y de 300 ppp para los envíos en blanco y negro.

Ensobrado Cartas: Se introducen en un sobre blanco de doble ventanilla. Su tamaño depende del número de páginas que tenga el envío. Incluyendo la carátula en el total de páginas ensobradas, se tienen los siguientes tamaños de sobres:

  • 1 a 3 hojas: en sobre americano C65 (114x229 mm)
  • 4 a 5 hojas:: en sobre C5 (162x229 mm)
  • 6 a 20 hojas:: en sobre C4 (229x324 mm)

 

Help guides

FAQ's

Enviar Online Certificados

Ahorre tiempo y optimice la gestión de sus envíos preparándolos desde su ordenador:

  1. Identifique sus envíos de Certificados.
  2. Dé de alta el conjunto de destinatarios a los que quiere hacer llegar sus envíos, de forma manual o cargando un fichero con sus direcciones, e indique si desea incluir servicios añadidos.
  3. Pague directamente a través de Internet mediante tarjeta bancaria, PayPal o en las oficinas de Correos al realizar su admisión.
  4. Previsualice e imprima desde su propio ordenador las etiquetas o sobres que identifican sus certificados, así como la relación de los envíos.

Funcionamiento del Servicio

El servicio Identificación de Certificados permite, de forma gratuita, la enumeración e identificación de los certificados que componen una relación de envíos y de sus respectivos destinatarios. Para ello, este servicio genera los listados de la relación de envíos y los códigos de barras que identifican cada uno de ellos acorde con los requerimientos de admisión de las Oficinas Postales. Correos Online le da la posibilidad de imprimir estos códigos en sobres o etiquetas.

El peso de los envíos que se tramiten a través de Identificación de Certificados, no podrá superar los 2 kg. El franqueo de los mismos podrá realizarse directamente en nuestras Oficinas Postales, o bien a través de Internet en el servicio de Identificación de Certificados.

El funcionamiento es el siguiente:

  • Identifique su relación de envíos mediante una descripción (Ej.- Campaña de Navidad), y registre los datos y direcciones de los destinatarios de sus envíos. Este proceso de registro podrá realizarlo de forma manual o automática (fichero de texto).

  • Identifique las diferentes cartas que conforman su relación de envíos, indicando si desea enviarlas con aviso de recibo y/o reembolso.

  • Previsualice e imprima las etiquetas ( o sobres) y la relación de sus envíos.

  • Puede realizar el pago de su relación de envíos directamente en nuestro sitio web.

  • Pegue las etiquetas en sus envíos certificados y llévelos a su Oficina Postal más próxima.

Para la utilización de este servicio es necesario que usted se registre previamente en Correos Online. Si desea realizar el alta de una relación de envíos diríjase a alta de relaciones. En caso de tener cualquier duda acerca del funcionamiento de este servicio, consulte nuestra ayuda on-line, las preguntas más frecuentes (FAQs) o póngase en contacto con nosotros.

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