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Paq Retorno

Controla las devoluciones de tus clientes sin coste adicional para ellos.

Servicio de Paquetería que permite a cualquier Empresa, disponer de una solución para recibir la mercancía que quiere recuperar de sus clientes, sin coste adicional para ellos.

  • Ámbito: Nacional y Andorra.
  • Peso: Máximo 30 kg. Peso volumétrico 60 kg.
  • Plazos: Desde 48 h.*
  • Tarifa: Desde 6,99 € (IVA incluido).
Correos ExpressCorreos

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Servicio de Paquetería que permite a cualquier Empresa garantizar el control de las devoluciones de sus productos, asegurando además, una excelente Política de devoluciones y cambios para sus clientes.

Este servicio de paquetería permite la recuperación de la mercancía, de una manera eficaz, óptima y sin coste adicional para tus clientes.

Adicionalmente, la empresa podrá controlar la fecha tope en la que sus clientes podrán realizar sus devoluciones, asegurar estos envíos y contratar los embalajes de Correos para las devoluciones de sus clientes.

Si eres empresa y estás interesado en conocer las ventajas que te podemos ofrecer con el Paq Retorno, ponte en contacto con nuestros Servicios Comerciales. Ellos se encargarán de configurarte una oferta personalizada y presentarte servicios adicionales exclusivos para clientes con contrato.

Características fisicas:

Dimensiones máximas:

  • Sobre/Caja: Largo + Alto + Ancho = 210 cm., sin que el lado más largo mida más de 120 cm.
  • Rollo/Tubo: Largo = 120 cm. Diámetro = 30 cm.

Dimensiones mínimas:

  • Sobre/Caja: 14 x 9 cm.
  • Rollo/Tubo: El lado más largo medirá como mínimo 10cm. Además la longitud + el doble del diámetro debe ser al menos de 17 cm.

A los envíos voluminosos se les aplicará el criterio peso/volumen (167 kilogramos / metro cúbico), según la siguiente fórmula: Largo x ancho x alto (en centímetros) / 6.000.

Peso:

Máximo 30 kg. Peso volumétrico 60 kg.

 

Operativa:

Consigue el servicio de Retorno de Paquetería en 4 sencillos pasos:

  • Selecciona si el envío está asociado a un envío previo realizado a través de Correos o bien si es un envío independiente.
  • Elige si deseas que Correos proporcione el embalaje del envío, con cargo a tu contrato.
  • Si está asociado a un envío previo, introduce su código identificativo.
  • Si no hay envío previo asociado en Correos, introduce los datos necesarios para su curso.
  • Imprime las etiquetas y házselas llegar al remitente del envío de retorno, para su depósito en oficina. Si lo prefiere, el remitente podrá acudir a cualquier oficina de Correos, donde se las proporcionarán simplemente indicando el código de envío.

 

Otras características:
 
  • La entrega se produce bajo firma.
  • Tu cliente dispone de toda la red de Oficinas de Correos para depositar el envío de vuelta.
  • Control total del envío de vuelta gracias a su trazabilidad completa.
  • Posibilidad de fijar el periodo de validez del envío de vuelta.
  • Posibilidad de poner a disposición de tus clientes embalajes para el envío de vuelta.
  • Para poder utilizarlo, contacta con nuestros servicios Comerciales, llamando al 902 197 197.

 

Garantías: Las garantías son las mismas que en el envío inicial excepto por el plazo de entrega.

 

Paq Retorno

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