Atenció al client

En què podem ajudar-te?

El més buscat

Tarifes
Consulta els preus dels nostres productes.
 Seguiment de trameses
Fes el seguiment de l’enviament en temps real.
 Localitza la teva oficina, bústia o Citypaq més propera.
Som sempre a prop teu, siguis on siguis.

Explorant els temes

Envia
  • Com es prepara l'enviament
  • Com funciona Mi Oficina
  • Dimensions i pesos
  • Tractament de les dades

Rep
  • Recollir tramesa
  • Codi de tramesa
  • Trameses estacionades
  • Nou Procés de Seguretat d’Importació
  • IVA d’importació en el Comerç Electrònic

La teva consulta / La teva reclamació
  • Tractament de les incidències/reclamacions/consultes
  • Dona d’alta la teva incidència / reclamació
  • Modifica o amplia la informació
  • Coneix l’estat de la teva incidència / reclamació
  • Sol·licitud d’informació a Atenció al client

Informació duanera
  • Importació
  • Novetats Importació
  • Exportació
  • IVA d’importació en el Comerç Electrònic

Cobertures i garanties
  • Nacionals
  • Internacionals

Seguretat de la informació
  • Phishing
  • Què fa Correos per la teva seguretat
  • Decàleg de seguretat
  • Verificador de correu electrònic

Situacions especials

Especial covid-19
  • Admissió internacional de correspondència i paqueteria
  • Protocol de Correos davant la COVID-19

Especial Ucraïna/Rússia
  • Situació de les trameses a Ucraïna / Rússia

Atenció al client

Sol·licita més informació

Sol·licita a través d’aquest formulari la informació que necessites

A les nostres oficines

Si vols atenció presencial, pots anar a qualsevol oficina de Correos.

Troba’ns a Twitter

@CorreosAtiende

Tractament de dades

Si tens cap dubte sobre el tractament de dades de caràcter personal, escriu-nos.

Més maneres de contactar amb Atenció al Client

Consulta: Avís legal