Atención al cliente

¿En qué podemos ayudarte?

Lo más buscado

Tarifas
Consulta los precios de nuestros productos.
 Seguimiento de envíos
Haz el seguimiento de tu envío en tiempo real.
 Localiza tu oficina, buzón o Citypaq más cercano
Estamos siempre cerca de ti, estés donde estés.

Explorando los temas

Enviar
  • Cómo preparar el envío
  • Cómo funciona Mi Oficina
  • Dimensiones y pesos
  • Tratamiento de tus datos

Recibir
  • Recoger envío
  • Código de envío
  • Envíos estacionados
  • Nuevo Proceso de Seguridad de Importación
  • IVA importación Comercio Electrónico

Tu consulta / tu reclamación
  • Tratamiento de las incidencias/reclamaciones/consultas
  • Da de alta tu incidencia / reclamación
  • Modifica o amplia información
  • Conoce el estado de tu incidencia/ reclamación
  • Solicitud de Información a Atención al Cliente

Información aduanera
  • Importación
  • Novedades Importación
  • Exportación
  • IVA importación Comercio Electrónico

Coberturas y garantías
  • Nacionales
  • Internacionales

Seguridad de la información
  • Phishing
  • Qué hace Correos por tu seguridad
  • Decálogo de seguridad
  • Verificador de email

Situaciones especiales

Especial Covid-19
  • Admisión internacional de correspondencia y paquetería
  • Protocolo de Correos frente al COVID-19

Especial Ucrania / Rusia
  • Situación de los envíos a Ucrania / Rusia

Atención al cliente

Solicita más información

Solicita a través de este formulario la información que necesitas

En nuestras oficinas

Si deseas atención presencial, puedes ir a cualquier oficina de Correos.

Tratamiento de datos

Si tienes alguna duda sobre el tratamiento datos de carácter personal, escríbenos.

Más formas de contacto con Atención al Cliente

Consulta: Aviso legal