Garantías Internacionales:
Por deterioro:
- Plazos para poder formular una incidencia o reclamación: mínimo 15 días y máximo 6 meses, desde la fecha de admisión del envío.
- Indemnización: el importe máximo es la tarifa +30 DEG o tarifa + Valor Declarado en el caso de que hayas contratado seguro, cuya cobertura máxima son 3.000€.
- Condiciones: debes utilizar sobres y embalajes que permitan garantizar la integridad del contenido, y por eso desde Correos te ofrecemos una amplia variedad de productos adaptados a cada una de tus necesidades. Recuerda que los datos del remitente y destinatario deben ir en lugar visible sobre el embalaje.
- Documentos a aportar: en caso de reclamación de un envío deteriorado o con falta de contenido que cuente con Seguro o Valor Declarado, podremos solicitar un documento justificativo del valor de la mercancía, factura de reparación o de reposición.
- Los clientes con contrato recibirán las indemnizaciones según las condiciones fijadas en el mismo.