Paq Retorno

Envíos devueltos sanos y salvos, sin que a tus clientes les cueste nada.

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Seguros

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Seguros para paquetería nacional

Asegura todavía más los documentos o mercancías más importantes.

  • Seguro Estándar: cobertura de pérdidas, robos en reparto, mercancía dañada o faltas de contenido.
  • Seguro LCTTM: si eres Cliente con Contrato y renuncias expresamente a la modalidad de Seguro Estándar por tener ya contratada tu propia póliza de seguros.
  • Valor Declarado de Paquetería: aplicable a cada envío, se calcula como un porcentaje del valor de la mercancía. Supone una indemnización máxima de 6.000€, según la cantidad asegurada.
  • Especial: acordamos condiciones específicas con cada cliente, de modo que la indemnización es pactada.

Reembolso (Paq Retorno)

Para clientes con contrato.

Solicita que tus clientes reciban el cobro de las devoluciones de sus envíos a través de un reembolso realizado por Correos, para que no tengan que asumir ningún coste. El importe máximo es de 1.000€.
Introduce el código identificativo del envío si está relacionado a uno previo realizado por Correos. Si se trata de un envío independiente, indícanos los datos necesarios para mandarlo.
Indica el conjunto de destinatarios a los que quieres enviar los paquetes y si deseas incluir algún servicio añadido. Elige también si quieres que Correos facilite el embalaje de envío y lo cargaremos en tu contrato.
Realiza el pago con tarjeta bancaria, PayPal, a través de nuestras oficinas o mediante un contrato con Correos.
Imprime las etiquetas y envíaselas a tu cliente. También podrá adquirirlas en cualqueira de nuestras oficinas indicando el código del envío.

Información del producto

Descripción

Los regresos siempre son esperados. El Paq Retorno es la opción perfecta para las empresas que quieren controlar sus devoluciones y cuidar de que sus clientes no tengan que preocuparse por nada:

  • Mayor comodidad: contrata los embalajes para devoluciones de Correos y tus clientes solo tendrán que preocuparse de depositar el envío en cualquiera de nuestras oficinas.
  • Total seguridad: la entrega se realiza bajo firma del destinatario y tú decides el periodo de tiempo en el que puede devolverlo.
  • Por tu tranquilidad: tu envío localizado en todo momento a través de nuestro localizador. Además, si eres Cliente con Contrato puedes contratar un seguro a todo riesgo.
  • Cerca de ti: para envíos nacionales y Andorra.

Detalles de envío

Tú eliges el embalaje perfecto. Eso sí, necesitamos que el tamaño se ajuste a estas medidas:

Como máximo:

  • Caja: Largo + Alto + Ancho = 240 cm, sin que ninguna supere los 120 cm.
  • Rollo o tubo: Largo= 120 cm y Diámetro = 30 cm.

Como mínimo:

  • Caja: 10 x 14,5 cm.
  • Rollo o tubo: Largo + dos veces el diámetro = 17 cm, sin que ninguna medida sea inferior a 10 cm.

¡Y que no supere los 40 kg de peso real!

Garantías y plazos de entrega

Las garantías son las mismas que en el envío inicial excepto por el plazo de entrega.
Condiciones de los servicios paquetería nacional Plazos de Entrega del Paq Retorno

Precio

Si quieres que te hagamos una oferta personalizada, déjanos tus datos en este formulario.

Información sobre el peso volumétrico.

El peso volumétrico es el peso de un paquete, pero teniendo en cuenta sus dimensiones. Para calcular nuestras tarifas, las empresas de transporte solemos utilizar esta medida en vez del peso real, porque no ocupa lo mismo transportar 1 kg de un objeto voluminoso que un 1 kg de un objeto reducido, aunque su peso sea igual.

En Correos aplicamos el criterio peso/volumen entre 167kg/m3 en el momento de la admisión del paquete, siguiendo la siguiente fórmula: largo x alto x ancho en cm / 6.000.