Carta digital

La Carta Digital facilita el envío de comunicaciones que deben entregarse físicamente a uno o múltiples destinatarios, realizando una gestión totalmente online a través de nuestra web.

Con nuestra Carta Digital puedes gestionar tus envíos en todo momento y desde cualquier parte:

• Más fácil que nunca: realiza tus envíos directamente desde tu ordenador, sin horarios ni esperas en nuestras Oficinas.
• Lo hacemos por ti: ahorra costes de impresión, ensobrado y papel.
• Comparte: el seguimiento de la carta certificada con quien lo necesite.

Podrás elegir si quieres que el envío de tu carta sea ordinario o certificado, tanto para envíos nacionales como internacionales.

En envíos nacionales de carta certificada puedes añadir adicionalmente el servicio de  Prueba de Entrega Electrónica (PEE).

Además, durante el proceso podrás decidir si quieres que la impresión de la carta se realice en blanco y negro (B/N) o en Color.

Si vas a subir un documento, revisa que se ajuste a estos requisitos:

• Formato: Adobe Acrobat (PDF). Comprueba que no está protegido y que no lleva ninguna firma digital.
• Tamaño del archivo: máximo 1 MB.
• Dimensión: 210 x 297 mm (DIN A4).
• Número de páginas: máximo 20, entre el documento y la carátula.

Además, si tu carta incluye un Logo:

• Posición: insertar en el encabezado de la carta, en su parte superior izquierda.
• Formato de imagen: JPEG o GIF.
• Tamaño: máximo 1 MB.
• Dimensión: 200 x 75 píxeles. Si es más grande se reducirá.

O una Firma:

• Posición: insertar al final de la carta.
• Formato de imagen: JPEG o GIF.
• Tamaño: máximo 1 MB.
• Dimensión: 500 x 200 píxeles. Si es más grande 

No te preocupes, si tu carta no cumple alguno de estos detalles te aparecerá un aviso durante el proceso con las modificaciones a realizar.

Si tu carta es certificada te indemnizaremos en caso de deterioro o pérdida del envío:

• Envíos nacionales: 30 euros.
• Envíos internacionales: tarifa abonada + 30 DEG.

Además, entregaremos tu envío lo más rápido que podamos.

La Carta Digital se imprime y se ensobra para que esté lista para su distribución la mañana siguiente de que la envíes desde nuestra web.

Aunque las cartas no tienen garantías de plazo de entrega, nos esforzamos por entregarlas lo antes posible:

• Destinos nacionales: en 3 días (93% de los envíos).
• Europa: entre 2 y 4 días (varía según el país).

Una vez esté lista nos encargaremos de imprimirla:

En papel blanco de tamaño DIN-A4 y gramaje de 80 g. La calidad de impresión es de 1200 ppp para los envíos en color y de 300 ppp para los envíos en blanco y negro.

La impresión se realiza a una sola cara por hoja.

Y de prepararla para enviarla a su destino:

En un sobre blanco con doble ventana (remitente y destinatario). Su tamaño dependerá del número de páginas que tenga el envío:

• De 1 a 6 hojas: en sobre C5 (162 x 229 mm)
• De 7 a 20 hojas: en sobre C4 (229 x 324 mm)