Condiciones generales de registro y uso de la plataforma GEOFLOTA utilizada por la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.

El presente documento contiene el texto íntegro de las Condiciones Generales de Registro y Uso (“Condiciones”) de "GeoFlota" de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A, S.M.E. (“CORREOS”), con domicilio social en Calle Conde de Peñalver, 19, 28006 Madrid (España), CIF número A83052407, en adelante “la APP”.

La aceptación de estas Condiciones implica la aceptación de todas las Condiciones legales del servicio de [geolocalización de flotas] presentes en este documento. Dicha aceptación se entenderá hecha sin reservas de ninguna clase y referida a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como a las Condiciones particulares que, en su caso, rijan la utilización de la plataforma.

CLÁUSULAS

PRIMERA: Descripción y ámbito del servicio.

La App GeoFlota permite consultar en tiempo real y a través de un histórico, la trazabilidad y localización de los vehículos (en propiedad de los adjudicatarios) que lleven un dispositivo (fijo o móvil tipo smartphone) con ella instalada. Con todo ello se persigue tener información operativa del desarrollo de la ruta (kilómetros ejecutados e incidencias producidas) que permita optimizar el diseño de las rutas, anticiparse a posibles imprevistos, así como garantizar una correcta trazabilidad sobre los envíos.

A estos efectos, tendrán la condición de usuarios las empresas adjudicatarias que realizan una ruta de transporte por carretera para CORREOS. La app permitirá al usuario asociarse a sus rutas adjudicadas mediante un código QR que se le proporcionará en el muelle por parte del personal de Correos.

La aplicación, siempre que esté activa, reportará a los sistemas de CORREOS y comenzará a emitir la posición del vehículo en el que se encuentre el dispositivo con la app instalada y activa. Se comenzará a emitir esta posición automáticamente con la salida del vehículo del centro de CORREOS correspondiente y finalizará una vez el vehículo llegue al punto de destino final. Adicionalmente la aplicación dispone de una opción para interrumpir la trazabilidad del dispositivo en cualquier momento (ya sea durante su horario laboral tiempo de reparto o fuera de él), haciendo click/ seleccionando la opción del menú [Finalizar Ruta]

Por otro lado, la app dispone de opciones para que el usuario comunique de manera proactiva posibles incidencias ocurridas durante el transcurso de la ruta.

SEGUNDA: Acceso y proceso de registro y aceptación de las condiciones.

Una vez descargada la app en los stores descritos en el apartado cuarto de estas condiciones por parte de la empresa adjudicataria, el conductor únicamente deberá introducir el número de teléfono del Smartpone utilizado.

A continuación, el usuario deberá aceptar los términos y condiciones de uso de la aplicación marcando una casilla. Es responsabilidad del usuario informar al usuario de perfil

Posteriormente, se vinculará la ruta correspondiente a cada Smartphone utilizado por la empresa adjudicataria a través de un código QR o en su defecto, utilizando un código alfanumérico proporcionado por el personal que genera las hojas de ruta también denominadas como “Vayas”. Todo este proceso se realizará en los muelles de carga de los centros de Correos.

Tras finalizar la ruta diaria para Correos, se desvinculará la ruta del Smartphone utilizado, de forma que el proceso de vinculación se hará de repetir día a día.

TERCERA: Eliminación de la cuenta.

El proceso de baja o eliminación de cuenta de los usuarios de se realizará de manera automática por parte de CORREOS a la finalización del contrato CORREOS

CUARTA: Descarga y uso.

La app estará disponible a través de App Store (iOS) y Google Play Store (Android).

Los requisitos mínimos que deben reunir los dispositivos son los siguientes:

Para Android:

  • Sistema Operativo: Android 7.0 (Nougat) o superior.
  • Memoria de Almacenamiento: Se recomienda al menos 100 MB de espacio disponible.
  • Procesador: Se recomienda un procesador de al menos 1.5 GHz.
  • Versión de Google Play Services: Se requiere la última versión de Google Play Services para algunas funcionalidades.
  • Conexión a Internet durante la prestación del servicio.

Elemento de carga para asegurar que el dispositivo se mantiene encendido durante la prestación del servicio.Para iOS:

  • Dispositivo: iPhone o iPad con iOS 15 o superior.
  • Memoria de Almacenamiento: Se recomienda al menos 150 MB de espacio disponible.
  • Procesador: Se recomienda un procesador compatible con iOS 15 o superior.
  • Conexión a Internet durante la prestación del servicio.
  • Elemento de carga para asegurar que el dispositivo se mantiene encendido durante la prestación del servicio.

CORREOS ha proporcionado a la adjudicataria un manual detallado para el uso de la aplicación de geolocalización descrita en el presente documento. Dicho manual contiene las instrucciones y especificaciones técnicas necesarias para el correcto uso de la aplicación. La adjudicataria será la responsable de que su personal conozca el uso adecuado de la aplicación.

SEXTA: Precio y forma de pago.

La utilización de la App es de carácter completamente gratuito (y está disponible únicamente para los usuarios conforme a la definición contenida en el apartado segundo de las presentes condiciones).

SEPTIMA: Atención al usuario y mantenimiento.

En el caso de que los usuarios detecten alguna incidencia técnica podrán ponerse en contacto con la unidad de transportes siguiendo los canales de comunicación establecidos en el contrato.

OCTAVA: Protección de Datos Personales.

En cumplimiento de la normativa aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos de que los datos de carácter personal serán tratados por CORREOS de acuerdo con lo establecido en la Política de Protección de Datos.

NOVENA: Propiedad intelectual e industrial.

El Usuario reconoce que todos los elementos del Sitio Web de cada uno de los Servicios, la información y materiales vinculados a los mismos, la estructura, selección, ordenación y presentación del Sitio Web y de los Servicios y los programas de ordenador utilizados en relación con los mismos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de CORREOS.

Salvo que fuera autorizado por CORREOS o, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior.

El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización del Sitio Web de cada uno de los Servicios únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial ni de los Servicios ni de los materiales, elementos e información obtenidos a través del Sitio Web de los Servicios, salvo que la propia naturaleza de los servicios contratados implique lo contrario.

El Usuario deberá abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de CORREOS que figuren en el Sitio Web en cada uno de los Servicios. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por CORREOS, ya sea en el Sitio Web, en cualquiera de los Servicios o en cualquiera de los materiales, elementos o información ofrecidos por medio del Sitio Web de los Servicios, para la protección de sus derechos.

DECIMA: Responsabilidad y garantías del Usuario.

CORREOS no será responsable de los errores de funcionamiento ni daños provocados por el incumplimiento de las obligaciones propias de los usuarios, como son, entre otras: el correcto uso siguiendo las instrucciones del manual de usuario, la realización de copias de seguridad del software por parte del usuario, la correcta instalación y actualización del software y del dispositivo utilizado , el buen estado del sistema informático y de la instalación eléctrica de suministro, el control del acceso al software con el fin de evitar la manipulación por personas no autorizadas o inexpertas, la contratación de servicios de mantenimiento periódico de hardware y de software, la prevención de virus y software defectuoso instalado en el mismo disco duro, así como cualquier otra medida preventiva de razonable aplicación.

CORREOS excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, por defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en la cuenta del Usuario y los servicios digitales.

CORREOS actuará diligentemente según los usos generales aceptados en el sector para evitar la presencia en el Sitio Web de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del Usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

UNDECIMA: Política de uso razonable.

El Usuario acepta y debe:

  • Cumplir con la normativa vigente y hacer un uso legítimo y apropiado de los servicios de la App.
  • Proporcionar información exacta, veraz y mantenerla actualizada.
  • Supervisar y controlar toda la actividad realizada a través de su cuenta en relación con los Servicios.
  • Notificar si conoce o sospecha razonablemente sobre cualquier actividad ilegal o no autorizada o una brecha de seguridad en sus cuentas o equipos, incluyendo pérdida, robo, divulgación no autorizada o uso de un nombre de usuario, contraseña o cuenta.

El Usuario no debe:

  • Hacer un uso desleal o contrario a la buena fe, entendiendo como tal, conductas tales como crear una identidad falsa, falsificar su identidad, crear una identidad para alguien que no sea él (una persona física o particular) o cuyo consentimiento no tenga, ni usar o intentar usar la identidad de otra persona, entre otras.
  • Revelar información que no tiene derecho a compartir (como información confidencial de terceros, incluida su empresa).
  • Permitir que ningún tercero, que no sea un Usuario autorizado, acceda o use un nombre de usuario o contraseña para los Servicios de [..]
  • Planificar o efectuar actividades ilegales, fraudulentas o manipulativas.
  • Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar, hackear, deshabilitar, interferir, desmontar, modificar, copiar, traducir ni interrumpir las funciones, funcionalidad, integridad o rendimiento de los Servicios de [..]
  • Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, ni frustrar, evita, desviar, eliminar, desactivar o eludir cualquier protección de software o mecanismo de control de los Servicios.
  • No acceder a los Servicios con el fin de crear un producto o servicio similar o competitivo ni copiar ideas, características, funciones o gráficos de los Servicios.

DECIMASEGUNDA. Terminación y suspensión.

CORREOS se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte o contenido de la plataforma en cualquier momento. En caso de ejercitar los derechos descritos en esta cláusula, CORREOS no será responsable frente al Usuario ni frente a terceros más allá de los términos que establezca la legislación vigente.

Además, si el Usuario no cumple o CORREOS sospecha que no ha cumplido, alguna de las disposiciones de estas Condiciones, CORREOS podrá eliminar unilateralmente la cuenta del Usuario y/o descartar su acceso a la plataforma sin previo aviso.

DECIMOTERCERO. Generalidades.

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones de Uso.

En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estas Condiciones de Uso y las Condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones de Uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las Condiciones de Uso.

DECIMOCUARTA: Ley aplicable y jurisdicción.

Lo dispuesto en estas Condiciones se regirá por la legislación española. el Usuario se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la capital de provincia de España que corresponda.