1. ¿Quién tratará sus datos?
El responsable del tratamiento es “Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E” (en adelante, “Correos”), con CIF A-83052407 y domicilio social en Calle del Conde de Peñalver, nº 19, 28006 Madrid (España).
Para garantizar la adecuada gestión de dicho tratamiento, Correos tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO), a quién puede dirigirse en para cualquier cuestión que precise con relación a los mismos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com
2. Datos tratados, finalidad del tratamiento y base jurídica
El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes finalidades y se realiza bajo las siguientes bases legitimadoras:
A. Gestión de solicitud de información y en su caso, de la visitaFinalidad: Los datos de carácter personal del usuario serán tratados para tramitar su solicitud y poder ponernos en contacto con Usted y en su caso, fijar la fecha y hora de visita de nuestro comercial con el objetivo de que le informe sobre el servicio de Logística de Correos.
Esta información se proporcionará a través del número de teléfono que nos ha facilitado y en su caso, en la dirección de correo electrónico, como en la propia visita de nuestro comercial.
Asimismo, se le informa que en caso de que no facilite los datos requeridos en el formulario, marcados con un asterisco, Correos no podrá prestarle el servicio solicitado.
Datos tratados para esta finalidad: nombre de la empresa, NIF, persona de contacto (nombre y apellidos), teléfono móvil, correo electrónico, teléfono fijo y dirección.
Base de legitimación: La base jurídica para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
B. Envío de ofertas y promociones de productos y servicios de Correos
Remitirle por cualquier canal electrónico (e-mail, SMS u otros servicios de mensajería, principalmente) o no electrónico (llamadas comerciales, correo postal, principalmente) información comercial relacionadas con la prestación, mejora y actualización de nuestros productos y servicios, nuevas tarifas y descuentos.
Los datos tratados serán datos identificativos (nombre y apellidos) y de contacto (dirección postal, correo electrónico y teléfono).
C. Envío de ofertas y promociones de otras empresas del Grupo Correos y de terceras empresas
Remitirle por cualquier canal electrónico (e-mail, SMS u otros servicios de mensajería, principalmente) o no electrónico (llamadas comerciales, correo postal, principalmente) ofertas y promociones de:
(i) Otras empresas del Grupo Correos que prestan servicios relacionados con los sectores que pertenecen a las actividades de servicios de paquetería, de valor añadido al servicio postal, transporte, logística, seguros , marketing y de telecomunicación.
(ii) Otras empresas con las que Correos haya suscrito distintos contratos/ acuerdos/convenios de colaboración/promoción/servicios y que pueden pertenecer a sectores como telecomunicaciones, financiero, seguros , gran consumo, sanidad y ONG´S.
Los datos tratados serán datos identificativos (nombre y apellidos) y de contacto (dirección postal, correo electrónico y teléfono).
D. Comunicación de datos a otras empresas del Grupo Correos y a terceras empresas
Comunicar sus datos a las empresas del Grupo Correos (Correos Express, Correos Telecom) y a terceras empresas cuyos sectores se detallan en el apartado anterior con el objetivo de que estas empresas puedan hacerle llegar, por cualquier canal electrónico (e-mail, SMS u otros servicios de mensajería, principalmente) o no electrónico (llamadas comerciales, correo postal, principalmente de forma directa y sin la intermediación de Correos, ofertas y promociones relativas a sus productos y servicios.
Los datos tratados serán datos identificativos (nombre y apellidos) y de contacto (dirección postal, correo electrónico y teléfono).
Consultar fuentes externas a Correos, tales como editores de sitios web que ofrezcan al público información de carácter mercantil y fiscal sobre personas jurídicas y autónomos (Axesor, Iberinform), así como Registros Públicos (Registro Mercantil: registradores.org) Catastro, Redes Sociales, (META, X) herramientas de geomarketing, (RegioGraph, NetGeomarketing) bases de datos de información económica como INFORMA, ficheros de información crediticia como ASNEF, BADEXCUG, etc., con el objeto de obtener información adicional a la ya tratada por Correos y así realizar acciones de segmentación y perfilado orientado al estudio de preferencias para entender el perfil de personas jurídicas y autónomos que se interesan por nuestros productos y servicios y conocer el patrón de consumo, de cara a realizar comunicaciones comerciales personalizadas basadas en dicha segmentación y perfilado. Ello incluiría, por ejemplo, conocer su historial de transacciones. Estas comunicaciones comerciales y ofertas conforme a sus preferencias se realizarán solo cuando se haya habilitado a Correos para la remisión de comunicaciones comerciales y ofertas mediante su consentimiento.
Los datos tratados son datos identificativos (nombre y apellidos de representantes de personas jurídicas), puesto de trabajo que ocupa y, en caso de autónomos, datos identificativos (DNI, nombre y apellidos) y de contacto (código postal), así como datos asociados al consumo e histórico de transacciones con Correos u otras empresas, datos relativos a sus preferencias y opiniones sobre la interacción con Correos u otras empresas.
3. Fuentes de las que proceden los datos personales
Se tratarán los datos facilitados en el formulario de inscripción y de fuentes externas tal y como se describe en el apartado anterior 2.E.
Será necesario que el usuario aporte, al menos, los datos que sean indicados como obligatorios en el formulario. En caso de no suministrar al menos tales datos considerados como necesarios, Correos no podrá gestionar el servicio o la consulta formulada por el usuario.
4. Destinatarios de sus datos personales
Para la consecución de las finalidades detalladas anteriormente, los datos personales tratados por Correos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas a efectos del cumplimiento de las obligaciones legales de Correos, así como, en caso de que lo hubiese consentido con alguna de las finalidades antes descritas, a empresas del Grupo Correos y/u otras empresas con las que Correos haya suscrito Acuerdos/Contratos/ Convenios de colaboración/promoción.
Independientemente de lo anterior, podrán compartirse sus datos con los proveedores de Correos que requieran del acceso a datos personales, quienes los tratarán en condición de encargados del tratamiento, conforme a las instrucciones y bajo la supervisión de Correos..
5. Transferencias internacionales
No se prevé la transferencia internacional de los datos personales de los usuarios . No obstante, en caso de efectuarse alguna transferencia internacional, se llevará a cabo atendiendo a los criterios y requisitos exigidos por la normativa vigente, por medio de la adopción de garantías jurídicas adecuadas, las cuales podrán consistir en la formalización con el destinatario de los datos de (i) Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para legitimar la transferencia internacional de datos a terceros países o (ii) en otro instrumento jurídico válido que permita garantizar un nivel adecuado de protección equivalente al del Espacio Económico Europeo.
6. Plazo de conservación de los datos personales
Sus datos personales se conservarán durante los plazos legales aplicables en cada caso concreto, teniendo en cuenta el tipo de datos, así como la finalidad de su tratamiento. Una vez finalizado el periodo de conservación aplicable, se podrá iniciar un plazo de bloqueo durante el cual los datos solo estarán a disposición de Jueces y Tribunales, Ministerio Fiscal y Administraciones Públicas. Transcurrido el periodo de bloqueo, los datos serán borrados materialmente.
Puede solicitar más información sobre los periodos de conservación de los datos personales en dpdgrupocorreos@correos.com.
7 ¿Cuáles son sus derechos?
Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:
Puede ejercitar sus derechos a través de alguno de los siguientes canales: (i) Dirección Postal: Calle del Conde de Peñalver, 19, 28006 Madrid (España) o (ii) Correo Electrónico: derechos.protecciondatos.correos@correos.com.
Asimismo, todas las comunicaciones comerciales electrónicas incluirán un mecanismo de baja o similar que le permitirá, si así lo desea, no recibir nuevas comunicaciones.
En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, le informamos tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos