1. ¿Quién tratará sus datos?
El responsable del tratamiento es “Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E” (en adelante, “Correos”), con CIF A-83052407 y domicilio social en Calle del Conde de Peñalver, nº 19, 28006 Madrid (España).
Para garantizar la adecuada gestión de dicho tratamiento, Correos tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO), a quién puede dirigirse en para cualquier cuestión que precise con relación a los mismos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com
2. Finalidad del tratamiento, tipo de datos tratados y legitimación.
El tratamiento de sus datos persigue las siguientes finalidades:
A. Gestión de solicitud de información
Descripción de la finalidad: Los datos de carácter personal del usuario serán tratados para tramitar su solicitud y poder ponernos en contacto con Usted con el objetivo de informarle sobre el Kit Digital y los productos de Correos relacionados con el mismo. Esta información relativa a la solicitud se proporcionará por parte de Correos, a través del número de teléfono que nos ha facilitado y en su caso, en la dirección de correo electrónico.
Datos tratados con esta finalidad: Nombre, e mail/ correo electrónico, teléfono móvil, y CP.
Asimismo, se le informa que en caso de que no facilite los datos requeridos en el formulario, marcados con un asterisco, Correos no podrá atender y gestionar su solicitud.
El usuario garantiza que, los datos facilitados a Correos para atender y gestionar la solicitud de información responden con veracidad a la situación real y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el usuario responderá frente a Correos y terceros de cualesquiera daños o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula.
Base de legitimación: La base legítima que ampara este tratamiento es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
B. Cumplir con las obligaciones legales
Descripción de la finalidad: En el cumplimiento de las obligaciones atribuibles, Correos podrá comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.
Datos tratados con esta finalidad: Para esta finalidad, se tratarán los datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales de conformidad a la normativa aplicable.
Base de legitimación: La base en que se ampara este tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal.
C. Envío de ofertas y promociones de productos y servicios de Correos
Descripción de la finalidad: Correos podrá remitirle por cualquier canal electrónico o no electrónico información comercial relacionadas con la prestación, mejora y actualización de nuestros productos y servicios, nuevas tarifas y descuentos. Lo anterior puede referirse a información de productos y servicios, nuevos lanzamientos de productos y servicios, colecciones de productos agrupadas por sectores, descuentos, promociones, regalos, sorteos o concursos asociados a la compra de productos y servicios comercializados en Correos.
Datos tratados con esta finalidad: dirección de correo electrónico del usuario
Base de legitimación: La base en que se ampara este tratamiento es el consentimiento del interesado.
D. Envío de ofertas y promociones de otras empresas del Grupo Correos y de terceras empresas. Descripción de la finalidad: En caso de que preste su consentimiento, con carácter adicional al envío de la información que resulte de su solicitud de información, Correos podrá remitirle por cualquier canal electrónico o no electrónico ofertas y promociones de:
Lo anterior puede referirse a información de productos y servicios, nuevos lanzamientos de productos y servicios, colecciones de productos agrupados por sectores, descuentos, promociones, regalos, sorteos o concursos asociados a la compra de productos y servicios comercializados por las terceras empresas (pertenecientes, o no, al Grupo Correos).
Datos tratados con esta finalidad: dirección de correo electrónico del usuario
Base de legitimación: La base en que se ampara este tratamiento es el consentimiento del interesado.
En cualquier momento, podrá revocar de forma gratuita su consentimiento y no recibir nuevas ofertas y promociones indicándolo a través de correo postal a la dirección arriba expuesta o por correo electrónico a la dirección derechos.protecciondatos.correos@correos.com o a través de nuestro servicio de atención al cliente. Asimismo, en toda comunicación comercial electrónica se le informará, nuevamente, de su derecho a revocar su consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
E. Comunicación de datos a otras empresas del Grupo Correos y a terceras empresas
Descripción de la finalidad: En caso de que preste su consentimiento, con carácter adicional al envío de la información que resulte de su solicitud de información, Correos podrá comunicar sus datos a las empresas del Grupo Correos y a terceras empresas cuyos sectores se detallan en la finalidad anterior con el objetivo de que estas empresas puedan hacerle llegar, de forma directa y sin la intermediación de Correos, a través de canal electrónico ofertas y promociones relativas a sus productos y servicios.
Datos tratados con esta finalidad: dirección de correo electrónico del usuario
Base de legitimación: La base en que se ampara este tratamiento es el consentimiento del interesado
Descripción de la finalidad: Consultar fuentes externas a Correos, tales como editores de sitios web que ofrezcan al público información de carácter mercantil y fiscal sobre personas jurídicas y autónomos (Axesor, Iberinform), así como Registros Públicos (Registro Mercantil: registradores.org) Catastro, Redes Sociales, (META, X) herramientas de geomarketing, (RegioGraph, NetGeomarketing) bases de datos de información económica como INFORMA, ficheros de información crediticia como ASNEF, BADEXCUG, etc., con el objeto de obtener información adicional a la ya tratada por Correos y así realizar acciones de segmentación y perfilado orientado al estudio de preferencias para entender el perfil de personas jurídicas y autónomos que se interesan por nuestros productos y servicios y conocer el patrón de consumo, de cara a realizar comunicaciones comerciales personalizadas basadas en dicha segmentación y perfilado. Ello incluiría, por ejemplo, conocer su historial de transacciones. Estas comunicaciones comerciales y ofertas conforme a sus preferencias se realizarán solo cuando se haya habilitado a Correos para la remisión de comunicaciones comerciales y ofertas mediante su consentimiento.
Datos tratados con esta finalidad: Los datos tratados son datos identificativos (nombre y apellidos de representantes de personas jurídicas), puesto de trabajo que ocupa y, en caso de autónomos, datos identificativos (DNI, nombre y apellidos) y de contacto (código postal), así como datos asociados al consumo e histórico de transacciones con Correos u otras empresas, datos relativos a sus preferencias y opiniones sobre la interacción con Correos u otras empresas.
Base de legitimación: La base en que se ampara este tratamiento es el consentimiento del interesado
4. ¿Por cuánto tiempo serán tratados sus datos?
Sus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para gestionar la solicitud de información realizada.
Transcurrido este período los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados. Generalmente, serán borrados una vez transcurridos 3 años.
5. ¿Cuáles son sus derechos?
Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:• Derecho de acceso: si ejerce este derecho, podrá conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
Puede ejercitar sus derechos a través de alguno de los siguientes canales, indicando el derecho a ejercitar y acompañando copia del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente además de cualquier otra documentación que considere oportuna:
1. Dirección Postal: Calle del Conde de Peñalver, nº 19, 28006 Madrid (España)
2. Correo Electrónico: derechos.protecciondatos.correos@correos.com
En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, le informamos tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos, así como a dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.