Política de protección de datos personales PDA

¿Quién tratará sus datos?

Sus datos serán tratados por Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E, con CIF A-83052407 y domicilio social en la Calle del Conde de Peñalver nº 19, 28006 Madrid (en adelante, “Correos”) quien actúa:

i)  Como encargado de tratamiento cuando sus datos hayan sido facilitados por personas jurídicas;

ii) Como responsable del tratamiento cuando sus datos hayan sido facilitados por una persona física.

Para garantizar la adecuada gestión de dicho tratamiento, Correos tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), a quién puede dirigirse en para cualquier cuestión que precise con relación a los mismos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com 

¿Qué datos serán tratados?

Para acreditar la correcta recepción de la entrega debemos identificar al receptor del envío, que puede no corresponderse con el destinatario, lo que implica registrar sus datos identificativos (nombre, apellidos, número de DNI, NIE u otro documento fehaciente de identificación y firma).

Ciertos remitentes solicitan a Correos verificar la autenticidad del documento fehaciente de identificación del destinatario, ya sea para dar cumplimiento a una normativa, por prevención del fraude o porque, debido a la valoración realizada única y exclusivamente por el remitente, tal validación resulta proporcional y necesaria. En la prestación de este servicio, Correos se limitará a cumplir con las instrucciones del remitente y, por tanto, obtendrá una copia de su documento fehaciente de identificación y comprobará la existencia de indicios de falsificación a través de medios de lectura mecánica u otras técnicas de verificación. 

Por último, para poder remitirle, en su caso, por correo electrónico la factura simplificada, Correos debe solicitarle la dirección de correo electrónico en la que usted desea recibir dicha factura.

¿Para qué se tratarán sus datos y por qué?

(I) Acreditar la recepción de la entrega

Finalidad del tratamiento: Los datos de carácter personal serán tratados para acreditar la recepción de la entrega mediante la captura de su firma. 

Base legitimadora: Art. 6.1b): el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.

Tipo de datos que se tratan: (nombre y apellidos, número de identificación y firma del receptor).

(II) Remitir por correo electrónico la factura simplificada 

Finalidad del tratamiento: Remitir por correo electrónico la factura simplificada.

Base legitimadora: Art.6.1a) RGPD: el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento del correo electrónico para la finalidad indicada.

Tipo de datos que se tratan: Datos de contacto (correo electrónico).ptor).

(III) Cumplir con las obligaciones legales

Finalidad del tratamiento: Dentro de las distintas obligaciones legales que asume Correos se encuentran las derivadas de la aplicación de la normativa postal (Ley 43/2010 del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal) y el deber de secreto de las comunicaciones (art. 18 de la Constitución), así como la normativa tributaria.

En el cumplimiento de estas obligaciones, Correos podrá comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

Base legitimadora: Art.6.1c) RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

Tipo de datos que se tratan: Datos identificativos (nombre y apellidos, número de identificación y firma del receptor).

¿Se comunicarán sus datos a terceros?

Con carácter general no se prevé que sus datos sean comunicados a otras personas distintas de Correos. No obstante, pueden darse las siguientes excepciones:

  • Para cumplir con la ley podemos vernos obligados a tener que comunicar sus datos a otros terceros como Administraciones Públicas (p.ej. FCSE) o tribunales.
  • Al remitente del envío en aquellos supuestos en los que éste haya solicitado la certificación de la entrega.

¿Por cuánto tiempo serán tratados sus datos?

Los datos personales del destinatario obtenidos en el proceso de entrega serán conservados, mientras pueda resultar necesario para las finalidades antes indicadas. Transcurrido este período los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados.

¿Cuáles son sus derechos? 

En la medida en que estén reconocidos en la normativa de protección de datos aplicable en cada momento, usted podrá revocar su consentimiento o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación al tratamiento a través de alguno de los siguientes canales, indicando el derecho a ejercitar:

a) Dirección Postal: Calle del Conde de Peñalver nº 19, 28006 Madrid

b) Correo Electrónico: derechos.protecciondatos.correos@correos.com 

Se exigirá acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos en caso de que Correos no pueda confirmarla en la vía de comunicación del mensaje.

En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, le informamos tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos.