Política de protección de datos - Formulario Estudio Exportación para Pymes

1. ¿Quién tratará sus datos?

El responsable del tratamiento es la “Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E” (en adelante, “Correos”), con NIF A-83052407 y domicilio social en Calle del Conde de Peñalver, nº 19, 28006 Madrid (España).

Para garantizar la adecuada gestión del tratamiento de sus datos personales, Correos tiene designado un Delegado de Protección de Datos (“DPD” o “DPO”), a quién puede dirigirse para cualquier cuestión que precise con relación a los mismos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com

2. ¿Para qué se tratarán sus datos y por qué?

A. Gestión de solicitud de información y, en su caso, de la visita

Finalidad: Los datos de carácter personal del usuario serán tratados para tramitar su solicitud de información y poder ponernos en contacto con usted para enviarle el estudio sobre “Oportunidades de exportación para las pymes españolas”, ofrecerle información sobre las soluciones que mejor se adapten a su negocio para su proceso de expansión y, en su caso, fijar una fecha y hora de visita de nuestro comercial. 

Esta información se proporcionará a través de la dirección de correo electrónico y teléfono, así como en la propia visita de nuestro comercial.

Asimismo, se le informa que en caso de que no facilite los datos requeridos en el formulario, marcados con un asterisco, Correos no podrá prestarle el servicio solicitado. 

Datos tratados con esta finalidad: nombre, teléfono y correo electrónico de contacto.

Base de legitimación: La base legítima que ampara este tratamiento es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. Los datos tratados para esta finalidad serán identificativos y de contacto.

B. Envío de ofertas y promociones de productos y servicios de Correos

Finalidad: En caso de que preste su consentimiento, con carácter adicional al envío de la información que resulte de la gestión de su solicitud, Correos podrá remitirle por cualquier canal electrónico o no electrónico información comercial relacionadas con la prestación, mejora y actualización de nuestros productos y servicios, nuevas tarifas y descuentos.

Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto (correo electrónico).

Base de legitimación: El consentimiento del interesado. En cualquier momento, podrá revocar de forma gratuita su consentimiento y no recibir nuevas ofertas y promociones indicándolo a través de correo postal a la dirección arriba expuesta o por correo electrónico a la dirección derechos.protecciondatos.correos@correos.com o a través de nuestro servicio de atención al cliente. Asimismo, en toda comunicación comercial electrónica se le informará, nuevamente, de su derecho a revocar su consentimiento.

C. Envío de ofertas y promociones de otras empresas del Grupo Correos y de terceras empresas

Finalidad: En caso de que preste su consentimiento, con carácter adicional al envío de la información que resulte de su solicitud de información, Correos podrá remitirle por cualquier canal electrónico o no electrónico ofertas y promociones de:

  • Otras empresas del Grupo Correos que prestan servicios relacionados con los sectores que pertenecen a las actividades de servicios de paquetería, de valor añadido al servicio postal, logística, marketing y de telecomunicación.
  • Otras empresas con las que Correos haya suscrito distintos convenios de colaboración y que pueden pertenecer a sectores como telecomunicaciones, financiero, gran consumo, sanidad y ONG’S.

Lo anterior puede referirse a información de productos y servicios, nuevos lanzamientos de productos y servicios, colecciones de productos agrupados por sectores, descuentos, promociones, regalos, sorteos o concursos asociados a la compra de productos y servicios comercializados por las terceras empresas (pertenecientes, o no, al Grupo Correos).

Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto (correo electrónico).

Base de legitimación: El consentimiento del interesado. En cualquier momento, podrá revocar de forma gratuita su consentimiento y no recibir nuevas ofertas y promociones indicándolo a través de correo postal a la dirección arriba expuesta o por correo electrónico a la dirección derechos.protecciondatos.correos@correos.com o a través de nuestro servicio de atención al cliente. Asimismo, en toda comunicación comercial electrónica se le informará, nuevamente, de su derecho a revocar su consentimiento.

D. Comunicación de datos a otras empresas del Grupo Correos y a terceras empresas

Finalidad: En caso de que preste su consentimiento, con carácter adicional al envío de la información que resulte de su solicitud de información, Correos podrá comunicar sus datos a las empresas del Grupo Correos y a terceras empresas cuyos sectores se detallan en la finalidad anterior con el objetivo de que estas empresas puedan hacerle llegar, de forma directa y sin la intermediación de Correos, ofertas y promociones relativas a sus productos y servicios.

Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto (correo electrónico).

Base de legitimación: El consentimiento del interesado. En este sentido, el interesado podrá revocar en cualquier momento y de forma gratuita el consentimiento al tratamiento de sus datos para esta finalidad, y no recibir nuevas ofertas y promociones indicándolo a través de correo postal a la dirección arriba expuesta o por correo electrónico a la dirección derechos.protecciondatos.correos@correos.com. Asimismo, en toda comunicación comercial electrónica se le informará, nuevamente, de su derecho a revocar su consentimiento.

E. Enriquecer su información

Finalidad: En caso de que preste su consentimiento, Correos podrá obtener una mayor información sobre sus características, gustos y necesidades a través de la información proporcionada por distintas fuentes externas tales como Registros Públicos, Catastro, Redes Sociales, herramientas de geomarketing, bases de datos de información económica como INFORMA, ficheros de información crediticia como ASNEF, BADEXCUG… con el objetivo de introducir mejoras en nuestros productos y servicios y/o adaptar o escoger las ofertas de dichos productos y servicios que mejor se ajusten a su concreto perfil.

Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto, datos de características personales, datos de circunstancias sociales, datos de transacciones de bienes y servicios, datos económicos, financieros y de seguros y aquellos otros datos que Correos recabe de la tipología de fuentes externas enumeradas en el presente apartado.

Base de legitimación: El consentimiento del interesado. En este sentido, el interesado podrá revocar en cualquier momento y de forma gratuita el consentimiento al tratamiento de sus datos para esta finalidad, y no recibir nuevas ofertas y promociones indicándolo a través de correo postal a la dirección arriba expuesta o por correo electrónico a la dirección derechos.protecciondatos.correos@correos.com. Asimismo, en toda comunicación comercial electrónica se le informará, nuevamente, de su derecho a revocar su consentimiento

G. Cumplir con las obligaciones legales

Finalidad: En el cumplimiento de estas obligaciones, Correos podrá comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos. Esta comunicación se realizará sobre la base de una obligación legal aplicable a Correos.

Datos tratados con esta finalidad: Para esta finalidad, se tratarán los datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales de conformidad a la normativa aplicable.

Base de legitimación: La base en que se ampara este tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal.

4. ¿Por cuánto tiempo serán tratados sus datos?

Los datos personales serán conservados mientras que resulten necesarios hasta alcanzar la finalidad que motiva su tratamiento o, en su caso, hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos, si resulta de aplicación, o revoque su consentimiento para aquellas finalidades basadas en el consentimiento.

Transcurrido este plazo, se procederá a su bloqueo, estando los datos disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido el período de bloqueo, su completa eliminación. A efectos ejemplificativos, en los casos más habituales se estará al plazo de prescripción de 3 años derivado de la normativa de protección de datos.

5. ¿Cuáles son sus derechos?

En la medida en que estén reconocidos en la normativa de protección de datos aplicable en cada momento, el usuario podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos:

  • Derecho de acceso: si ejerce este derecho, podrá conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
  • Derecho de rectificación: si ejerce este derecho, podrá solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
  • Derecho de portabilidad: si ejerce este derecho, podrá obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación en el tratamiento de datos: si ejerce este derecho, podrá limitar el tratamiento de sus datos en los casos recogidos en la Ley.
  • Derecho de oposición: si ejerce este derecho, podrá oponerse al tratamiento de sus datos y solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales.
  • Derecho de supresión: si ejerce este derecho, podrá solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado.

Puede ejercitar sus derechos a través de alguno de los siguientes canales, indicando el derecho a ejercitar y aportando cualquier documentación que considere oportuna:

·         Dirección Postal: Calle del Conde de Peñalver, nº 19, 28006 Madrid (España)

·         Correo Electrónico: derechos.protecciondatos.correos@correos.com

Asimismo, le informamos tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos. No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos a su correo electrónico dpdgrupocorreos@correos.com , quien resolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses. a, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos.