Atzerapena

Hauek dira atzerapenagatik estaldura edo bermea duten produktuak

Burofaxa

  • Gorabehera edo erreklamazioa aurkezteko epeak: gutxienez egun bat eta gehienez 6 hilabete.
  • Kalte-ordaina: ordaindutako tarifa itzultzen da zerbitzu gehigarriak kontuan hartu gabe.
  • Baldintzak: entrega egun berean edo hurrengo egun naturaleko goizean burutuko da.
  • Entrega egun berean ez da bermatuko uztailean, abuztuan eta irailean.
Kontsultatu partikularrentzako burofaxari buruzko informazio guztia
Kontsultatu enpresentzako burofaxari buruzko informazio guztia

Paq Premium/Paq Estándar/Paq Today

  • Gertaera edo erreklamazioa egiteko epeak: gutxienez 3 egun eta gehienez 21 egun, bidalketaren onarpen-datatik aurrera.
  • Kalte-ordaina: ordaindutako tarifa itzultzen da.
  • Baldintzak: entrega-epeak bidalketa 16:00ak baino lehen onartu bada soilik beteko dira. Hala ez bada, epea egun bat luzatu daiteke.
  • Andorra, Kanariak, Ceuta eta Melillara zuzendutako edo bertatik bidaltzen diren bidalketen kasuetan, ez da aduanako izapideari dagokion denbora zenbatuko.
Kontsultatu partikularrentzako paketeei buruzko informazio guztia
Kontsultatu enpresentzako paketeei buruzko informazio guztia

Telegrama

  • Gorabehera edo erreklamazioa aurkezteko epeak: gutxienez 2 egun eta gehienez 6 hilabete.
  • Kalte-ordaina: ordaindutako tarifa itzultzen da zerbitzu gehigarriak kontuan hartu gabe.
  • Baldintzak: entrega-epea egun natural bera izango da presazko entrega-unitatea duten herrietan.
Kontsultatu partikularrentzako telegramari buruzko informazio guztia
Kontsultatu enpresentzako telegramari buruzko informazio guztia