Correosen badakigu gure irudia asko gustatzen zaiela zibergaizkileei. Posta eta SMS bidez phishing kanpaina ugari egiten dira, Correosen identitatea ordezkatuz, gure bezeroen datuak lapurtzeko edo banku-mugimenduak eskatzeko; horrek arrisku ekonomikoa edo pribatutasun-arriskuak ditu.
Gure bezero guztien segurtasuna zaintzeko, Correosen gorabeherei erantzuteko sail bat dugu, etengabe erne dagoena edozein segurtasun-gorabehera detektatu, kudeatu eta arintzeko. Zerbitzu honek etengabeko jarraipena egiten du, etengabe hobetzeko prozesu baten barruan, gure erakundearen identitatea ordezkatuz posta elektroniko, SMS edo sare sozialen bidez digitalki zirkulatzen diren iruzurrak arintzeko.
Gorabeherei erantzuteko gure sailak etengabeko zaintza digitala egiten du ingurune digitaletan eta sare sozialetan, bi helburu argi betetzeko:
Zaintza digitaleko prozesu horrekin batera, Correoseko gorabeherei erantzuteko saila etengabe harremanetan dago zibergune seguruagoa lortzeko lanean ari diren erakunde ofizialekin, hala nola CCN-Cert, INCIBE edo AEPD.