Paq Frío

Ez duzu zertan biltegi bat izan behar, ezta handizkako salgai-banaketa eskatu behar ere! Bidalketa puntual bat egin behar baduzu eta hotz-katea kontserbatzea funtsezkoa bada, Correos da zure irtenbidea.

EGIN BIDALKETA BAT
Paq Frío EGIN BIDALKETA BAT

Zerbitzu gehigarriak

Entregaren Froga Elektronikoa (PEE)

Entrega ziurtatuaren frogagiri digitala.
INFORMAZIO GEHIAGO

Entregaren froga elektronikoa

Entregaren frogagiri ziurtatua, denbora-zigiluarekin elektronikoki sinatua eta hartzailearen sinaduraren xehetasunarekin, PDF fitxategi baten bidez bidalia. Correosen berme osoarekin. 

CSV (Egiaztapen Kode Ziurtatua) bisorearen bidez egiazta daiteke. Bisoreak fitxategia deskargatzeko aukera ematen dizu, denbora-zigiluaren eta bertan dauden sinaduren osotasuna eta benetakotasuna egiaztatzeko.

Adierazitako balioa

Bidalketa bakoitzari aplikagarria da, eta kalkulatzeko salgaiaren balioaren portzentajea erabiltzen da. 
INFORMAZIO GEHIAGO

Adierazitako balioa

3000 €-ko kalte-ordaina ordainduko da gehienez ere, aseguratutako zenbatekoaren arabera.

Nazioarteko pakete ekonomikoa bada, gehieneko muga 3000 €-koa da, eta beharrezkoa da helmugako herrialdeak onartzea:

  •  Prestatu zure bidalketa bilgarri egokiarekin (gutun-azal edo kaxa batean), behar bezala itxita eta segurtasun-zigiluarekin zigilatuta (Segure Tape 820 modeloko segurtasun-zinta itsasgarria edo antzekoa), edo jositako sistemarekin edo soka nahiz listari fin gurutzatuarekin, korapilo bakarrarekin eta lakrearekin. Kaxen kasuan, metalezkoa edo egurrezkoa izango da, gutxienez 8 mm-ko lodierakoa.
  • Gehitu marka pertsonalizatu bat identifika zaitzan, hala nola zure izena, inizialak edo enpresaren izena.
  • Adierazi bidalketaren edukiaren balioa. 
Paketeriaren nazioarteko balio aitortua onartzen duten herrialdeak
Bidalketa ziurtatuen nazioarteko balio aitortua onartzen duten herrialdeak

Diru-itzulketa

Jaso zure bidalketen kobrantza modu seguruagoan, errazagoan eta fidagarriagoan. Correosen hartzaileak aurrez ordaindutako eta bidalketan agertzen den kopurua itzuliko dizugu.

Entrega hartzaileari soilik

Bidalketa hartzaileak besterik ezin du jaso, beti bere burua identifikatu eta gero. Ez da onartzen erakunde edo enpresei edo hirugarren pertsonei ematea, baimen sinatua izan arren. Bi hartzaile adierazteko aukera dago.

Bidalketa nola egin

Deskriba itzazu zure bidalketak inprimakian adieraziko dizkizugun urratsei jarraituz.  
Erregistratu zein hartzaileri bidali nahi dizkiozun paketeak. 
Zure beharretara hobekien egokitzen diren kaxa isotermikoak aukeratu. 
Ia prest dago! Ordaintzea besterik ez zaizu falta.
Zurekin harremanetan jarriko gara zure merkantzia jasotzeko ordua adosteko. 

Produktuari buruzko informazioa

Zer da Correos Frío?

Correos Frío da zure bidalketak tenperatura kontrolatuan banatzeko diseinatu dugun zerbitzu berria. Zurekin eskutik joan nahi dugu. Zure premiazko eta kontserbazio-bereziko entregek beti zure bezeroen nahiak bete ditzaten lagunduko dizugu.

Kaxa isotermikoen formatuak

Tamaina desberdineko kaxa isotermikoen hiru formatu jarri ditugu zure eskura, zure beharretara ahalik eta gehien egokitzeko:

Kaxa isotermiko txikia:

  • Kanpoko neurriak (cm): 36 x 36 x 37
  • Barruko neurriak (cm): 16 x 16 x 16
  • Bolumen erabilgarria: 4,57 L
  • Pisua (kg): 8,5
  • Pisu bolumetrikoa (kg): 7,992
  • Zure produktua sartzeko pisu erabilgarria (kg): 21,5

Kaxa isotermiko ertaina:

  • Kanpoko neurriak (cm): 42 x 43 x 43
  • Barruko neurriak (cm): 22 x 22 x 22
  • Bolumen erabilgarria: 11,69 L
  • Pisua (kg): 13,4
  • Pisu bolumetrikoa (kg): 12,943
  • Zure produktua sartzeko pisu erabilgarria (kg): 16,6

Kaxa isotermiko handia:

  • Kanpoko neurriak (cm): 47 x 47 x 48
  • Barruko neurriak (cm): 28 x 28 x 28
  • Bolumen erabilgarria: 22,18 L
  • Pisua (kg): 17,9
  • Pisu bolumetrikoa (kg): 17,672
  • Zure produktua sartzeko pisu erabilgarria (kg): 12,1

Garrantzitsua! Gogoan izan, tamaina edozein dela ere, zure bidalketaren pisu erreala ezin dela izan 30 kg-tik gorakoa (kaxa + edukia).

Zer da pisu bolumetrikoa?

Bermeak eta entrega-epeak

Bidalketa helmugara iristean arazoren bat egonez gero, Correosek kalte-ordaina emango dizu. Ordaina hartzaileak jasotzea nahiago baduzu, sinatutako baimena aurkeztu beharko duzu.

Badakigu gutaz fidatzen zarela; horregatik,  honela eskertzen dizugu:

Berme nazionalak:

Atzeratuz gero:

  • Gorabehera jakinarazteko edo erreklamazioa egiteko epeak: gutxienez 3 egun eta gehienez 21 egun, bidalketaren entrega-datatik aurrera.
  • Kalte-ordaina: ordaindutako tarifa itzultzen da.
  • Baldintzak: entrega-epeak bidalketa 16:00ak baino lehen onartu bada soilik beteko dira. Hala ez bada, epea egun bat luza daiteke.
Bidalketa hondatzeagatik:
  • Gorabehera jakinarazteko edo erreklamazioa egiteko epeak: entrega egin eta hurrengo 7 egun naturalen barruan.
  • Kalte-ordaina: 6,43 euro fakturatutako kg bakoitzeko (6,28 euro fakturatutako kg bakoitzeko, 2021ean onartutako bidalketetarako).
  • Kontraturik gabeko bezeroa bazara, Paq Frío-ren gutxieneko kalte-ordaina 40€koa da. Hau da, kalte-ordaina kalkulatzean zifra horretara iristen ez bada, berdin-berdin ordainduko dizugu. 
  • Gorabehera mota horien kasuan, aditu batek txosten bat egingo du bidalketaren hondatzeari dagokion zenbatekoa zehazteko.
  • Edozein erreklamazio egiten duzunean, ez ahaztu aurkeztu beharreko dokumentazioa. Bilgarriaren eta hondatutako edukiaren argazkiak eskatuko dizkizugu, kaltea egiaztatzeko.
  • Asegurua edo Adierazitako Balioa duen bidalketa bat hondatzeagatik edo edukia faltatzeagatik erreklamazioa aurkeztuz gero, merkantziaren balioa egiaztatzen duen agiria edo konponketaren edo birjarpenaren faktura eskatu ahalko dugu.
Bidalketa galtzeagatik:
  • Gorabehera jakinarazteko edo erreklamazioa egiteko epeak: gutxienez 3 egun eta gehienez urtebete, bidalketaren onarpen-datatik aurrera.
  • Kalte-ordaina: 6,276€ fakturatutako kg bakoitzeko (5,98€ fakturatutako kg bakoitzeko, 2021 baino lehen onartutako bidalketetarako), gehi tarifaren itzulketa.
  • Gutxieneko kalte-ordaina 40€koa da bakarrik Paquete Premium-entzat eta kontraturik gabeko bezeroentzat. 
  • Bidalketak aitortutako balioa edo arrisku orotarako asegurua badu, 6.000€ko gehieneko estaldura duena, kalte-ordaina izango da tarifa gehi Adierazitako Balioa edo Asegurua itzultzea. 
  • LCTTMk (Merkantzien Errepide Garraioaren Kontratuari buruzko Legea) araututako bidalketek asegurua daramatenez, ezbeharra jazotzen bada, honako zenbateko hauetako zenbatekorik txikiena ordainduko zaizu:
    • Adierazitako balioa.
    • Galdutako objektua birjartzea.
    • Kaltetutako objektua konpontzea.
  • Aurkeztu beharreko dokumentuak: Asegurua edo Adierazitako Balioa duen bidalketa bat galtzeagatik, hondatzeagatik edo edukia faltatzeagatik erreklamazioa aurkeztuz gero, merkantziaren balioa egiaztatzen duen agiria edo konponketaren edo birjartzearen faktura eskatu ahal izango dugu.

Horrez gain, bidalketa ahal bezain laster entregatuko dugu.

 
Paquetería nacional zerbitzuen baldintzak
Paq Frío zerbitzuaren baldintza partikularrak
Mi Oficina-ren datuak babesteko politika

Prezioa

Kontsulta itzazu Paq Frío-ren tarifak 
Paq Frío tarifak

Jakin beharko zenuke

Ohiko galderak

Datuen berrespena

Inprimakia behar bezala bidali da, laster jarriko gara zurekin harremanetan. Eskerrik asko!  

Errorea datuetan

Sentitzen dugu. Errorea jazoa da inprimakia bidaltzerakoan.

Eman zure datuak eta zurekin lehenbailehen jarriko gara harremanetan.

Hautatu behar duzun kategoria 
Irakurri dut eta onartzen dut pribatutasun-politika.

Datuen berrespena

Inprimakia behar bezala bidali da, laster jarriko gara zurekin harremanetan. Eskerrik asko!  

Errorea datuetan

Sentitzen dugu. Errorea jazoa da inprimakia bidaltzerakoan.

Eman zure datuak eta zurekin lehenbailehen jarriko gara harremanetan.

Hautatu behar duzun kategoria 
Irakurri dut eta onartzen dut pribatutasun-politika.