Retorna amb Citypaq

Ara, amb Citypaq pots fer moltes més coses. No t’esperes als taulells de les nostres oficines per tramitar les devolucions. A les nostres taquilles intel·ligents podràs tornar els enviaments d’una manera més fàcil, ràpida i àgil.

Com puc fer una devolució amb Citypaq?

Tornar amb Citypaq és molt fàcil. Hi ha dues maneres de fer-ho:

Sense reserva prèvia d’espai en una taquilla

En aquest cas, només cal que vages a un dels nostres Citypaq repartits per la teua ciutat i faces la devolució seguint els passos següents:

Sol·licita la devolució amb Correos a la botiga on vas fer la compra i et donaran el codi de devolució. 
Ves a un de les nostres taquilles intel·ligents i introdueix-hi el codi que et va proporcionar la botiga. 
Tria la mida de l’espai que necessites per a la devolució i s’obrirà una de les taquilles lliures. Deixa-hi el paquet.
Recorda! Nosaltres ens encarreguem d’imprimir i enganxar l’etiqueta amb les teues dades i les del destinatari.
Llestos! La teua devolució ja està en marxa i no cal que faces cap altra gestió. Nosaltres ens encarreguem de la resta.

Reservant prèviament una taquilla a través del nostre web

Si prefereixes deixar-ho tot preparat abans d’anar a dipositar la devolució, també pots reservar per assegurar-te que disposarem d’un espai lliure al Citypaq que tries:

Sol·licita la devolució a través de Correos a la botiga on vas fer la compra i et donaran el codi de dipòsit a citypaq. 
Entra al web citypaq.es/devolucions i a través del formulari disponible tria on vols fer la devolució entre tots els Citypaq repartits per la teua ciutat.
Indica la mida del paquet perquè et reservem l’espai de taquilla adequat. Rebràs un codi de dipòsit per fer la devolució.
Un cop al Citypaq, introdueix el codi de dipòsit. Després, s’obrirà la taquilla assignada perquè hi deixes el paquet.
Recorda! Nosaltres ens encarreguem d’imprimir i enganxar l’etiqueta amb les teues dades i les del destinatari per posar en marxa la devolució.

No ho oblides! Si no pots imprimir l’etiqueta de la devolució, a Correos ho fem per tu. Només cal que deixes el paquet a la taquilla assigna da i nosaltres imprimirem i enganxarem l’etiqueta de devolució. Fàcil, oi?

I no només això, amb Citypaq pots dipositar tot tipus d'enviaments de paqueteria nacional. Només has de disposar d’un codi d'enviament i triar la taquilla Citypaq que millor s’adapte.

Baixa ja l’app de CityPaq:

Com les claus de la teua taquilla, però digital. Segueix la pista del teu paquet sense amoïnar-te per res, nosaltres t’avisem quan estiga a punt per recollir.

Encara tens dubtes sobre CityPaq?

915 197 197 / 900 400 004

De dilluns a divendres de 8.00 a 20.00 h i dissabtes de 9.00 a 13.00 h (llevat de dies festius).