ENVIAR EN LÍNIA

Envia documents des de qualsevol dispositiu i des de qualsevol lloc amb la mateixa validesa legal.

Burofax

Enviar documents de manera urgent i segura

Carta

Envia una carta digital, ordinària o certificada

Tarjeta Postal

Enviar postals digitals a través d'internet

PREPARAR TRAMESES

Imprimeix les teves etiquetes i paga les teves trameses abans d'anar a l'oficina de Correos

PAQ 48

Lliurament en 24/48 hores, segons origen destinació

Carta certificada

Garanteix la recepció mitjançant signatura

Notificaciones Administrativas

Servei indicat per a comunicacions legals

ET PODEM AJUDAR

  • Podem ajudar-te?

En què consisteix la nova normativa RGPD?

1. Què són les dades de caràcter personal?

Una dada de caràcter personal és tota la informació que et permeti identificar-te partint d’uns “esforços raonables”. Així, no només el teu nom i cognoms són dades de caràcter personal, sinó també altra informació com l’adreça electrònica...

La protecció de dades és un dret fonamental.

2. Per què tracta les meves dades Correos? Quin ús els dóna?

Les teves dades poden ser utilitzades per Correos per a diferents finalitats, sempre que estiguin emparades en algun d’aquests motius:

Ser necessàries per prestar-te el servei contractat o donar resposta a una sol·licitud: P. ex.: Enviar una comunicació o respondre a una consulta que ens hagis fet a través dels nostres formularis web.

Ser obligatòries per llei. P. ex.: Respondre a les sol·licituds d’informació de jutges i tribunals.

Haver obtingut el teu consentiment. P. ex.: Enviar-te ofertes i promocions dels nostres productes i serveis.

Tenir interès legítim. P. ex.: Realitzar enquestes que ens permetin veure en què podem millorar.

A la nostra Política de protecció de dades s’enumeren totes les finalitats previstes. Recorda que, d’entre aquelles que es basen en el teu consentiment, només es realitzaran si de manera clara i afirmativa ens has autoritzat: Has d’haver dit que “SÍ”; si no, no es realitzaran.

3. Si presto el meu consentiment, puc retirar-lo?

Per descomptat, les teves dades són teves. En qualsevol moment i de manera gratuïta pots retirar-lo a través de la nostra adreça postal o per correu electrònic a l’adreça derechos.protecciondatos.correos@correos.com. A més, en totes les comunicacions comercials que t’enviem, et recordarem aquesta possibilitat.

4. Quins altres drets tinc?

A més del dret a retirar el teu consentiment i els tradicionals drets ARCO (accés, rectificació, cancel·lació –ara anomenat supressió– i oposició), a partir del 25 de maig podràs sol·licitar:

Que t’enviem una còpia en la qual s’incloguin totes les dades que ens has facilitat (dret de portabilitat).

Que no es duguin a terme certs tractaments o que les teves dades es bloquegin durant un període de temps (dret de limitació al tractament).

A més, si es prenen decisions automatitzades (a Correos no està previst), pots sol·licitar que les revisi una persona.

Finalment, si consideres que hem fet un mal ús de les teves dades, pots posar-te en contacte amb el nostre delegat de protecció de dades o interposar una reclamació davant de l’AEPD.

5. Durant quant de temps es conserven les meves dades?

Es conservaran únicament durant el termini necessari per realitzar els tractaments previstos. En acabar aquest període, se suprimiran.

6. Comparteix Correos les meves dades amb altres persones?

Amb caràcter general, Correos no comparteix les teves dades, però es poden donar situacions en què no sigui així. P. ex.:  

Si una llei ens hi obliga.

Si fas una petició a Correos que, realment, hauria d’anar adreçada a una altra companyia del grup Correos.

Si ens autoritzes a compartir les teves dades amb altres empreses del grup Correos o amb terceres empreses perquè et puguin enviar informació comercial.

A la nostra Política de protecció de dades s’enumeren totes les comunicacions previstes.

7. Què és el delegat de protecció de dades?

El delegat de protecció de dades és el responsable d’assegurar que Correos compleix la normativa de protecció de dades. La seva adreça electrònica és dpdgrupocorreos@correos.com

Per a més informació, no dubtis a consultar la Política de protecció de dades.

 

Moltes gràcies per la teva confiança