Paq Premium

Envío de paquetería donde decides fecha y hora de entrega y Correos se encarga de que el cliente lo reciba. Producto especialmente diseñado para la distribución de envíos, en los que el cliente precisa de urgencia y efectividad en la entrega.

Además gracias a nuestra Red podrás ofrecer a tu cliente diferentes opciones de entrega: Domicilio, Oficina y por supuesto nuestros Terminales Automatizados CityPaq.

Incluye notificaciones SMS y/o email al destinatario.

Con la posibilidad de solicitar la recogida de los envíos  (clientes con contrato), gestión de incidencias y retorno de información.

Ahorra tiempo en la oficina y prepara los envíos desde el ordenador en solo cuatro pasos.

Envíar on line Paq Premium:

1. Describe tus envíos.

2. Da de alta el conjunto de destinatarios a los que quieres hacer llegar los paquetes e indica si deseas incluir algún servicio añadido.

3. Paga directamente el envío a través de Internet mediante tarjeta bancaria o PayPal o indica si deseas pagarlo en una oficina de Correos. También puedes abonarlo mediante un contrato con Correos o enviando el paquete en un sobre prepagado.

4. Imprime las etiquetas que identifican los paquetes y la relación de los mismos (si la hubiere), necesarios para su depósito en la oficina.

En caso de tener cualquier duda acerca del funcionamiento de este servicio, ponte en contacto con los Servicios Comerciales de Correos.

Modalidades de entrega:

La entrega se realiza bajo firma y en plazo garantizado. Dispone de 3 modalidades de entrega diferenciadas:

1. Entrega en Domicilio: consta de 2 intentos de entrega y 15 días de permanencia en la Oficina de Referencia. Modalidad disponible para clientes Particulares y con Contrato. *Única modalidad de entrega para envíos con destino Portugal Peninsular.
2. Entrega en Oficina Elegida: el envío es dirigido a la oficina elegida por el cliente, dentro de las que disponen del servicio de punto de entrega de paquetería, donde el destinatario dispondrá de 15 días para recoger el mismo. Se informara al destinatario mediante SMS y / o email, que tiene a su disposición un envío en la oficina, además se enviaran mensajes de recordatorio de no producirse la recogida.
3. Entrega en CityPaq: El servicio de Correos consiste en una Red de Terminales Automatizados de paquetería ubicados tanto en lugares públicos como en las comunidades de vecinos. Permite a los usuarios la recepción y el envío de paquetes de forma cómoda y segura, las 24 horas del día, todos los días del año.

Entrega en Franja Horaria. 

Incluido en el servicio, con el cual los clientes podrán elegir una franja horaria para la entrega de sus envíos.

Aseguramos un intento de entrega en la franja horaria deseada.

Ofrecemos 4 franjas horarias:

• De 9 a 12.
• De 12 a 15.
• De 15 a 18.
• De 18 a 21.

Este servicio esta disponible en capitales de provincia y poblaciones que disponen de turno de reparto de tarde.

Entrega en Fecha determinada:

Incluido en el servicio. Consiste en determinar la fecha concreta de la entrega, basado en las necesidades del cliente. El remitente indica en que fecha se ha de realizar el intento de entrega.

El envío permanecerá en deposito hasta la fecha indicada.

 

Envío Multibulto: 

Hasta 10 bultos para clientes con contrato.

Peso del Bulto:

• Peso real Máximo: hasta 30 Kg.

Peso Volumétrico: Para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará el criterio peso/volumen entre (167Kg/m3). Se procederá a verificar esta relación en el momento de la admisión, siguiendo la siguiente fórmula: largo x alto x ancho expresado en cm / 6.000.

 

Dimensiones:

Medidas:

• Caja: Máximas L+A+A= 210 cm., sin que la mayor exceda de 120 cm. Mínimas: 15 x 10 cm.
• Rollo o Tubo: Máximas L= 120 cm., D= 30 cm. Mínimas: Las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10 x 14,5 cm.

 

Dimensiones extra:

1. Para los productos Paq Premium y Paq Estándar con destino nacional o Portugal las dimensiones máximas permitidas actualmente a cada envío son: 

• Una de las medidas no puede exceder de 120 cm.
• La suma total de ancho + largo + alto no puede exceder de 210 cm. 

2. Para cada una de esas dimensiones máximas permitidas se han definido dos niveles de máximos permitidos que son: 

• Máximo Estándar (la limitación actual).
• Máximo Extra (superior a la limitación actual).

	Niveles
Parámetros de dimensiones máximas permitidas	Estándar	Extra
Una de las medidas no puede exceder de	120 cm	170 cm
La suma total de ancho + largo + alto no puede exceder de	210 cm	270 cm

 

3. El superar las medidas estándar supondrá un sobre coste del envío en los porcentajes que explicamos en el siguiente cuadro:

 

Descripción	Sobre-Coste
Sin dimensión extra	0 %
Una dimensión extra por “Una de las medidas excede el máximo estándar”	35 %
Una dimensión extra por “Ancho + Largo + Alto excede del máximo estándar”	35 %
Dos dimensiones extra (todas)	70 %

 

Garantías: Por demora imputable a Correos, te devolvemos la tarifa abonada.