Paq Retorno

Servei de paqueteria que permet a qualsevol empresa garantir el control de les devolucions dels seus productes, i que assegura, a més, una excel·lent política de devolucions i canvis per als seus clients.

Aquest servei de paqueteria permet la recuperació de la mercaderia d'una manera eficaç, òptima i sense cost addicional per als teus clients.

Addicionalment, l'empresa podrà controlar la data límit en què els seus clients podran fer les devolucions, assegurar aquestes trameses i contractar els embalatges de Correos per a les devolucions dels seus clients.

Si ets empresa i estàs interessat a conèixer els avantatges que et podem oferir amb el Paq Retorno, posa't en contacte amb els nostres serveis comercials. Ells s'encarregaran de configurar-te una oferta personalitzada i de presentar-te serveis addicionals exclusius per a clients amb contracte.

   Serveis addicionals àmbit nacional

• Reembolso Paq Retorno Premium - Paq Retorno
• Assegurança a tot risc

Característiques físiques:

Dimensions màximes:

• Sobre/caixa: Llarg + alt + ample = 210 cm, sense que el costat més llarg mesuri més de 120 cm.
• Rotlle/tub: Llarg = 120 cm. Diàmetre = 30 cm.

Dimensions mínimes:

• Sobre/caixa: 14 x 9 cm.
• Rotlle/tub: El costat més llarg ha de mesurar com a mínim 10 cm. A més, la longitud més el doble del diàmetre ha de ser almenys de 17 cm.

A les trameses voluminoses se'ls aplicarà el criteri pes/volum (167 quilograms/metre cúbic), segons la fórmula següent: Llarg x ample x alt (en centímetres) / 6.000.

Pes:

Màxim 30 kg. Pes volumètric 60 kg.

Operativa:

Aconsegueix el servei de Retorno de Paquetería en 5 senzills passos:

• Selecciona si la tramesa està associada a una tramesa prèvia realitzada a través de Correos o bé si és una tramesa independent.
• Tria si vols que Correos proporcioni l'embalatge de la tramesa, amb càrrec al teu contracte.
• Si està associada a una tramesa prèvia, introdueix-ne el codi identificatiu.
• Si no hi ha tramesa prèvia associada a Correos, introdueix les dades necessàries per al seu curs.
• Imprimeix les etiquetes i fes-les arribar al remitent de la tramesa de retorn per al seu dipòsit a l'oficina. Si ho prefereixes, el remitent podrà acudir a qualsevol oficina de Correos, on les hi proporcionaran simplement indicant el codi de tramesa.

• El lliurament es produeix sota signatura.
• El teu client disposa de tota la xarxa d'oficines de Correos per dipositar la tramesa de tornada.
• Control total de la tramesa de tornada gràcies a la seva traçabilitat completa.
• Possibilitat de fixar el període de validesa de la tramesa de tornada.
• Possibilitat de posar a disposició dels teus clients embalatges per a la tramesa de tornada.
• Per poder utilitzar-lo, contacta amb els nostres serveis comercials trucant al 902.197.197.

Garanties: Les garanties són les mateixes que en la tramesa inicial, excepte pel termini de lliurament.