Tramesa Responsable

Paq Estándar. Per a aquelles trameses que no són urgents.

Des de

13,27 €

ENVIAR

Tramesa Responsable Des de 13,27 €

ENVIAR

Serveis addicionals

Lliurament exclusiu al destinatari

L’enviament només pot lliurar-se al destinatari, i sempre després d’haver-ne identificat la identitat. No s’admet el lliurament a entitats o empreses ni a terceres persones, tot i comptar amb l’autorització signada. Hi ha l’opció d’incloure dos destinataris.

Reemborsament

Rep el cobrament dels teus enviaments de manera més segura, senzilla i fiable. Des de Correos et reemborsem la quantitat abonada prèviament pel destinatari i que apareix en l’enviament.

Assegurances

Assegura encara més els documents o mercaderies més importants

MÉS INFO

Autorització Prèvia al Lliurament (APE)

Controla els enviaments en tot moment. Bloqueja el teu enviament perquè s’aturi automàticament quan arribi a l’oficina o unitat de repartiment, i desbloqueja’l quan vulguis permetre l’autorització del seu lliurament o devolució.

Selecciona ENVIAR i registra prèviament les teves trameses de manera online per agilitar el procés o visita’ns en alguna de les nostres oficines, on podràs fer tot el procés personalment.

Indica quin tipus de tramesa vols fer, completa les dades i si hi vols incloure algun servei afegit.

Fes el pagament amb targeta bancària, PayPal o a través de les nostres oficines.

Imprimeix les etiquetes que identifiquen els paquets i porta’ls a una de les nostres oficines de Correos.

Selecciona ENVIAR i registra prèviament les teves trameses de manera online per agilitar el procés o visita’ns en alguna de les nostres oficines, on podràs fer tot el procés personalment.

Indica quin tipus de tramesa vols fer, completa les dades i si hi vols incloure algun servei afegit.

Fes el pagament amb targeta bancària, PayPal o a través de les nostres oficines.

Imprimeix les etiquetes que identifiquen els paquets i porta’ls a una de les nostres oficines de Correos.

Informació del producte

Descripció

Tramesa responsable: Aquest tipus de tramesa no urgent és més sostenible mediambientalment perquè permet optimitzar les rutes de repartiment esperant que el transport estigui complet, la qual cosa contribueix a reduir les emissions, i també és més sostenible socialment, ja que és gestionat per una empresa pública espanyola present a tot el territori que aposta per l’ocupació estable i de qualitat dels seus professionals.

El Paq Estándar Correos és la millor opció per a les trameses no urgents i amb terminis de lliurament d’entre 48 i 72 hores, depenent de l’origen i la destinació:

Aquesta classe de tramesa no urgent permet optimitzar les rutes de repartiment, ja que espera que el transport estigui complet, la qual cosa contribueix a reduir les emissions. No tot és urgent, però tenir cura del planeta, sí. Per això, agraïm el teu compromís amb l’ús responsable del servei de paqueteria.

Amb garanties: dos intents de lliurament al domicili sota signatura i en un termini garantit. També disponible el lliurament a les oficines de Correos o a armariets Citypaq. Si no es pot lliurar, deixarem a la bústia un avís en què s’indicarà l’oficina on es pot recollir durant 15 dies. Si no complim els terminis, et tornem la tarifa abonada.

Inclou Modify: modifica de manera fàcil el lliurament de la tramesa des d’un ordinador o mòbil per ajustar-la a les teves necessitats en temps real. A més, tria si el destinatari també pot fer-hi canvis i quines modificacions pot realitzar. Aquesta opció està disponible per a totes les trameses de paqueteria nacional amb lliurament domiciliari.

Per a la teva tranquil·litat: la tramesa sempre localitzada, amb avís d’arribada mitjançant l’app de Correos, per correu electrònic o per SMS als destinataris.

A prop teu: per a trameses nacionals, Andorra i Portugal (peninsular).

Detall d’enviament

Tu tries l’embalatge perfecte. Tenim molts productes disponibles a la nostra Botiga electrònica i a totes les oficines de Correos!

Això sí, necessitem que la mida s’ajusti a aquestes mesures:

Mides Paq Estándar Correos

Com a màxim:

Caixa: Llargària+Alçària+Amplària= 240 cm, sense que la dimensió més gran superi els 120 cm.
Rotllo o tub: la llargària no pot superar els 120 cm i el diàmetre 30 cm.

Si vols enviar un paquet una mica més gros, no et preocupis, afegeix un màxim extra per un suplement:

Llarg + Alt + Ample = 300 cm per un 35% més.
Cap de les mesures no pot superar els 240 cm per un 35% més.

O afegeix les dues dimensions extres per un 70% més.

Com a mínim:

Caixa: 10 × 14,5 cm

Rotllo o tub: les dimensions que permetin adherir-hi una etiqueta de 10 x 14,5 cm.

I que no superi els 30 kg de pes real!

El pes volumètric ja el calculem nosaltres.

Ja només falta que ens diguis on vols que el portem:

Domicili: dos intents de lliurament sota signatura. En cas que no s’hi pugui fer el lliurament, la tramesa romandrà a l’oficina postal de referència durant 15 dies naturals.

En el cas de les trameses amb destinació Portugal, la devolució de la tramesa a cap de 7 dies naturals des de l’últim intent de lliurament.

Oficina triada: s’envia a l’oficina postal que triïs i que ha de tenir punt de lliurament de paqueteria, on estarà disponible durant 15 dies naturals des del dia del primer avís.

Comunicarem al destinatari l’arribada de la tramesa mitjançant l’app de Correos, correu electrònic o SMS.

Oficina més propera: lliurament a l’oficina postal associada al domicili del destinatari, on romandrà a la seva disposició durant 15 dies naturals des del dia del primer avís.

En aquest cas, s’avisa el destinatari mitjançant un avís d’arribada en paper que es diposita a la seva bústia i que es podrà reforçar amb un avís mitjançant notificació automàtica, SMS o correu electrònic.

Citypaq: es lliurarà al dispositiu Citypaq d’àmbit públic o privat (d’accés restringit) designat pel destinatari, i se li n’avisarà de l’arribada mitjançant SMS, correu electrònic o notificació automàtica.

La tramesa romandrà a la taquilla durant 5 dies des del dia de l’avís i, si no el recull, passarà a l’oficina de referència per un període de 15 dies naturals. Aquesta modalitat de lliurament no està disponible per a trameses amb destinació Portugal.

És important que les teves dades i les del destinatari estiguin en un lloc visible sobre l’embalatge.

I recorda que pots generar l’etiqueta i pagar la tramesa per agilitar el tràmit.

Garanties i terminis de lliurament

Si la teva tramesa pateix alguna incidència en arribar a la seva destinació, Correos t’indemnitzarà. Si prefereixes que la compensació sigui cobrada pel destinatari, ens hauràs de presentar una autorització signada.

Sabem que confies en nosaltres i aquesta és la nostra manera d’agrair-t’ho:

Garanties nacionals:

Per demora:

Terminis per poder presentar reclamació: El client tindrà un màxim de 21 dies a comptar des del primer intent de lliurament.
Indemnització: es retorna la tarifa abonada.
Condicions: Els terminis de lliurament seran d’entre 48 i 72 hores a tot el territori nacional, depenent de l’origen i la destinació, i estaran subjectes a l’hora d’admissió de la tramesa.
Per a trameses amb destinació o origen a les Canàries, els terminis s’incrementaran en 5 dies, i en el cas de Ceuta i Melilla seran 6 dies addicionals.
En les trameses amb destinació o origen a Andorra, les Canàries, Ceuta i Melilla, no es comptabilitzarà el temps destinat a la tramitació duanera.
El termini de la devolució de les trameses no lliurades serà de 24 hores més dels terminis per a la tramesa d’anada.

Per deteriorament:

Terminis perquè la reclamació pugui donar lloc a indemnització: s’ha de posar de manifest a Correos en el moment del lliurament o dins dels 7 dies naturals posteriors al lliurament de la tramesa.
Indemnització: 6,67€ per kg facturat.
Condicions: per a aquesta mena d’incidències es farà un peritatge a fi de determinar l’import que cal pagar pel deteriorament sofert.
Documents que cal aportar: sol·licitarem fotos de l’embalatge i el contingut deteriorat per comprovar el dany i si l’embalatge és adequat per garantir-ne la integritat. Durant l’admissió, el nostre personal et pot assessorar sobre com preparar l’enviament i oferir-te l’embalatge més adequat.
En cas de reclamació d’una tramesa deteriorada o amb falta de contingut, que disposi d’assegurança o valor declarat, sol·licitarem un document justificatiu del valor de la mercaderia, factura de reparació o de reposició.
Els clients amb contracte rebran les indemnitzacions segons les condicions que s’hi fixin.

Per pèrdua:

Terminis perquè la reclamació pugui donar lloc a indemnització: mínim 3 dies i màxim 1 any, des de la data d’admissió de l’enviament.
Indemnització: 6,67€ per kg facturat, més la devolució de la tarifa.
Si la tramesa porta Valor Declarat o Assegurança a Tot Risc, la cobertura màxima de la qual són 6.000 €, la indemnització consistirà en la devolució de la tarifa més el Valor Declarat o Segur.
Les trameses regulades per la LCTTM (Llei de contractació de transport terrestre de mercaderies) porten una assegurança associada, per la qual cosa, en cas de sinistre, s’abonarà la menor de les quantitats següents:
- Pel valor declarat.
- Per reposició de l’objecte extraviat.
- Per reparació de l’objecte danyat.
Documents que cal aportar: en cas de reclamació d’una tramesa perduda, deteriorada o amb falta de contingut que disposi d’assegurança o valor declarat, sol·licitarem un document justificatiu del valor de la mercaderia, factura de reparació o de reposició.
Els clients amb contracte rebran les indemnitzacions segons les condicions que s’hi fixin.

Quant tarda Correos a lliurar un paquet?

Localitza la teva oficina de Correos més propera i porta’ns la teva tramesa. La lliurarem en 48-72 hores a tot el territori nacional, depenent de l’origen i la destinació i de l’hora d’admissió.

Condicions dels serveis paqueteria nacional

Consells per a la teva tramesa amb el servei de Paq Estándar de Correos

La tramesa de Paq Estándar de Correos és una opció econòmica i còmoda per enviar les teves trameses en l’àmbit nacional. Tanmateix, hi ha alguns consells que pots seguir perquè les teves trameses arribin a la seva destinació de manera segura i sense problemes.

Revisa les dimensions i el pes de la teva tramesa

El Paq Estándar de Correos té un pes màxim de 30 kg i unes dimensions màximes que pots consultar més amunt. Si la teva tramesa supera aquestes dimensions o pes, hauràs de contractar un servei d’enviament diferent.

Embala la teva tramesa de manera segura

Per evitar danys en el transport, és important que embalis la teva tramesa de forma segura. Utilitza materials d’embalatge adequats, com ara cartró, plàstic de bombolles o escuma de poliestirè. Assegura’t que el contingut de la teva tramesa estigui ben protegit i que no pugui moure’s dins de l’embalatge.

Segueix aquests consells perquè les teves trameses de Paq Estándar de Correos arribin a la destinació de manera segura i sense problemes.

Inclou la informació necessària a l’etiqueta

L’etiqueta de la teva tramesa ha d’incloure la informació següent:

Adreça del remitent

Adreça del destinatari

Número de telèfon del destinatari (opcional)

Fes el seguiment de la tramesa

Una vegada que hagis remès la teva tramesa, pots fer el seguiment del seu estat a través del web de Correos. Això et permetrà saber on es troba la teva tramesa i quan arribarà a la seva destinació.

Altres consells que et seran de molta ajuda són:

Si envies un paquet de valor, considera contractar una de les nostres assegurances. Això et protegirà en cas que el paquet es faci malbé o es perdi.

Si envies un paquet internacional, assegura’t de conèixer els requisits d’enviament del país de destinació.

Preus

Consulta la teva tarifa aquí o a les oficines de Correos.