Detecta fraudes digitales con el verificador de email de Correos

Los fraudes digitales son estafas o engaños por parte de los ciberdelincuentes que buscan robar datos personales e información privada a través de Internet suplantando la identidad de empresas, organismos o servicios de confianza.

Esta información es muy variada, pero generalmente suelen buscar datos bancarios, números de tarjetas de crédito, contraseñas, emails, documentos de identificación etc.

La forma en la que roban esta información es generalmente mediante correos electrónicos que suplantan la identidad de una empresa, organismo o servicio de confianza, con un diseño idéntico a los correos legítimos. Los emails suelen contener un enlace que nos lleva a una página web fraudulenta, que suele ser también muy similar a la página web original. La técnica que utiliza la suplantación de identidad por correo electrónico para robar datos sensibles o bancarios recibe el nombre de phishing.

Este tipo de engaños son muy frecuentes y aunque parezca fácil darse cuenta de que estás ante uno, lo cierto es que los ritmos de vida ajetreados y la capacidad de los ciberdelincuentes para que estas comunicaciones parezcan reales, hace que a veces se caiga en la trampa.

Por eso en Correos se creó una herramienta que ayudase a que estos fraudes fueran más fáciles de detectar: el verificador de email.

Conscientes de los intentos de fraudes que los ciberdelincuentes intentan realizar cada día en nombre de Correos, se creó una solución que permitiera comprobar la veracidad de los emails que se reciben de Correos.

Así, el verificador de email es una herramienta digital que, con un uso sencillo e intuitivo, quiere servir como freno a los intentos de suplantación de identidad digital o phishing que se realizan bajo el nombre de Correos.

Todos los emails provenientes de Correos incluirán un código único para cada email con el que estaremos más protegidos frente a los ciberdelincuentes.

Desde la web de Correos, cualquier persona que reciba un email en nuestro nombre podrá verificar, introduciendo este código de letras y números, si ese email proviene de Correos o se trata de un intento de fraude.

Usar el nuevo verificador de email es muy sencillo. Podrás encontrarlo en la página web de Correos y también dentro del área de seguridad de la información en el portal de atención al cliente.

Una vez estés dentro encontrarás una ventana amarilla donde deberás introducir tu correo electrónico y el código alfanumérico que encontrarás al final del email que recibas desde Correos.

Aunque está previsto que todas las comunicaciones enviadas desde Correos incorporen el código de letras y números, se trata de un proceso paulatino, por lo que aún es posible que recibas algún email sin código.

No obstante, es muy importante que recuerdes que todas aquellas comunicaciones relacionadas con envíos y paquetería (entrega de paquetes, aduanas, seguimiento y localización de envíos, etc.) ya llevan incorporado el código. ¿Esto qué quiere decir? Que, si estás esperando un envío y recibes un email supuestamente enviado por Correos, pero sin código, estarás ante un caso de fraude.

Si esto es así, recuerda no clicar en ningún enlace o botón que incluya dicho email para evitar que puedan acceder a tus datos personales.

Si por el contrario tu email cuenta con el código, tendrás a tu disposición el verificador de email para comprobarlo.

Esta será la forma definitiva de estar seguro de que el email que has recibido procede de Correos. Si al realizar la comprobación en el verificador de email te aparece como respuesta un “OK” podrás estar tranquilo.

Pero si al introducir el código no aparece un “OK” lee con atención el resultado y no confíes en el email que has recibido porque podrías estar ante un intento de fraude.

El verificador de email te ofrecerá un enlace para acceder al área de seguridad de la información donde encontrarás diversos contenidos sobre cómo funcionan estos fraudes digitales, qué es el phishing y qué debes hacer en cada caso.

Aunque el verificador de email solo funciona con las comunicaciones recibidas a través de Correos, lo cierto es que hay una serie de consejos básicos que puedes seguir con cualquier email para prevenir el phishing. Aquí tienes alguno de ellos:

• Desconfía de emails de empresas, servicios o tiendas con las que no hayas tenido relación recientemente o de las que no seas cliente y que te soliciten realizar alguna acción a través del email.
  
  Si no has comprado ni contactado tú mismo con la supuesta empresa que te escribe, evita clicar en los enlaces del email, ya que habrá muchas posibilidades de que sea un fraude. 
  
  
• Fíjate en el remitente del correo: normalmente es un remitente desconocido o el dominio no corresponde con la empresa que supuestamente se dirige a nosotros.
  
  
• Lee atentamente los cuerpos de los emails y busca errores: si recibes un email de una empresa o servicio de confianza, pero contiene errores gramaticales, faltas de ortografía o se dirige a ti en otro idioma, podría tratarse de un phishing.
  
  
• Pasa el cursor por encima de los enlaces que contiene el email, sin hacer clic: podrás comprobar la dirección a la que te llevaría. Si tienes dudas, lo mejor es que abras en tu navegador la página oficial de la empresa que supuestamente se dirige a ti, sin hacer clic en el enlace que contiene el correo electrónico. Así accederás a su página oficial de manera segura.
  
  
• Presta atención al tono del email. Normalmente estos mensajes intentan que realicemos alguna acción de manera urgente o nos amenazan si no la realizamos. 

Ahora que ya sabes cómo puedes protegerte del phishing o fraudes realizados a través del email, podrás navegar con mayor seguridad y evitar que accedan a tus datos.

Si quieres saber más sobre seguridad en Internet y conocer cómo Correos trabaja para prevenir estos fraudes, puedes leer la entrevista que realizamos a Raúl Gómez, del equipo de ciberseguridad de Correos.