15 dic, 2022 · Equipo Correos Citypaq
Las compras online también han revolucionado la Navidad. No solo esperas todo el año al Black Friday para comprar los regalos más caros. Además, el resto de regalos ahora se suelen comprar por Internet.
Este cambio de actitud en los consumidores que tienen poco tiempo en su día a día: precios más competitivos, variedad de opciones, comodidad al comprar desde casa y entregas a domicilio que evitan tener que ir a la tienda a por lo que se quiera comprar.
En la época navideña, donde los regalos son una parte más de las celebraciones, se suman a estas ventajas el poder evitar aglomeraciones o encontrarse con falta de stock del regalo que quieres comprar.
Sin embargo, hay algo de todo esto puede hacerte no sentirte del todo cómodo/a con las compras online: las entregas a domicilio.
En Correos, creemos en un cambio de paradigma en el que son los paquetes los que esperan por ti. Has leído bien: los paquetes esperarán por ti donde tú decidas gracias a Citypaq.
La flexibilidad horaria será tu gran aliada gracias a Citypaq, todo gracias a las instalaciones de taquillas inteligentes con las que podrás enviar y recoger paquetes a la hora y en el lugar que tú decidas.
Estas taquillas están ubicadas en la gran mayoría de ciudades, ya sea en oficinas de Correos, supermercados, gasolineras y otras tiendas.
Para usarlas solo necesitarás tu móvil o el código de recogida que te proporcione la tienda y recoger tu paquete una vez haya llegado a la taquilla.
Muchas tiendas online te ofrecerán esta opción de entrega cuando hagas tu pedido, por lo que tan sólo tendrás que seleccionarla al finalizar el proceso de compra. Cuando el paquete llegue a la taquilla Citypaq, recibirás un email o SMS con el código para abrir la taquilla y recoger tu pedido.
Si la tienda donde hagas tu compra no ofrece directamente esta opción, pero sí la entrega a través de Correos, podrás introducir la dirección de tu punto Citypaq favorito y nos encargaremos de llevar allí tu pedido.
Podrás encontrar taquillas Citypaq no sólo en nuestras oficinas, sino también en lugares públicos como gasolineras, centros comerciales, supermercados o incluso en urbanizaciones que deseen contratar este servicio.
Así, tendrás a tu disposición una amplia oferta de taquillas siempre cerca de ti. Para encontrarlas solo tendrás que acceder a este buscador de Citypaq, indicar la dirección en la que te encuentras y elegir la taquilla que mejor se adapte a ti.
Citypaq no solo te será útil en las entregas, sino también cuando necesites hacer una devolución.
Para hacer tus devoluciones con Citypaq tan solo tendrás que solicitar la devolución con Correos y preparar tu paquete para depositarlo en alguna de nuestras taquillas.
Recuerda introducir en el paquete los productos y documentos que te pida la tienda donde hiciste la compra, y acude a un punto Citypaq para depositar la devolución o bien reserva una taquilla previamente para tener un espacio reservado cuando vayas a devolver el paquete.
Una vez en el punto Citypaq, solo tendrás que introducir o escanear el código de barras de la devolución, indicar el tamaño del paquete para ofrecerte la taquilla adecuada y depositar tu envío en ella.
No tendrás que imprimir ningún tipo de etiqueta o pegatina de devolución, cuando recojamos el paquete, nos encargaremos de hacerlo por ti.
Si puedes elegir el transportista, será interesante ver si alguno de ellos te deja elegir una franja horaria para la entrega o si te da la posibilidad de elegir una oficina o lugar adicional para recoger tu pedido más tarde.
Si por ejemplo eliges Correos para recoger tu envío, podrás utilizar Correos Modify para cambiar diferentes aspectos el día y franja horaria o el lugar de la entrega, donde tendrás la opción de recoger tu envío en un punto Citypaq.
Además, podrás saber en todo momento en qué estado se encuentra tu pedido gracias al número de seguimiento que acompaña cada paquete. De esta manera podrás organizarte mejor y tratar de estar disponible para la entrega.
Ahora que ya sabes cómo hacer que tus compras navideñas sean más cómodas y sencillas con Citypaq, ya puedes dejarte llevar por la ilusión y disfrutar abriendo regalos con tus seres queridos.
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