25 jun, 2024 · Equipo de Productos y Servicios de Correos
Estas taquillas están ubicadas en todo tipo de lugares accesibles como oficinas de Correos, estaciones de transporte público, supermercados y otros establecimientos para que siempre encuentres un punto citypaq cerca de ti.
Además, muchas de estas taquillas pueden utilizarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que podrás acceder a ellas en cualquier momento sin preocuparte por los horarios y adaptándose a ti en todo momento.
Con Correos Citypaq podrás gestionar todo tipo de necesidades logísticas, como envíos, recogidas y devoluciones. A continuación, te contamos qué podrás hacer con este servicio:
Si necesitas enviar un paquete, sólo tendrás que contratar la modalidad de envío que quieras a través de la web,de nuestra app (disponible en iOS y Android) o desde cualquiera de nuestras oficinas.
Después, podrás elegir un punto Citypaq (consulta aquí el más cercano) como lugar para depositar tu envío.
Tras rellenar todos los datos de la contratación, únicamente tendrás que elegir una taquilla Citypaq como punto de recogida para poder beneficiarte de este servicio.
Así, no tendrás que atender a horarios, ni siquiera preocuparte por imprimir las etiquetas de envío, ya que nosotros nos encargaremos de hacerlo por ti.
Solo deberás depositar tu paquete en una de las taquillas disponibles del punto Citypaq que hayas elegido.
Para ello, recuerda escanear en el punto Citypaq el código de envío o la etiqueta de envío si ya la has impreso y después dejar tu paquete.
Cuando lo hagas, nuestros trabajadores se pondrán manos a la obra para enviar tu paquete a su destino.
Con Correos Citypaq podrás recoger tus envíos en cualquier momento que te convenga, sin preocuparte por los horarios de las oficinas de Correos.
Sólo tendrás que elegir un punto Citypaq (puedes consultar aquí cuál es el más cercano) como lugar de la recogida y nosotros lo depositaremos en él para que puedas recogerlo una vez te avisemos de que está listo.
Esta función es muy útil ya que no sólo podrás aprovecharla cuando un particular te envíe un paquete, sino que también podrás encontrar esta opción de recogida en muchas tiendas online durante el proceso de compra.
Para recoger tu paquete recuerda acudir con tu smartphone junto al SMS o email de confirmación y escanear el código de tu envío para abrir la taquilla y recoger tu envío.
De esta manera, no tendrás que adaptar tu día a día a ninguna entrega, sino que tus compras y envíos te estarán esperando en la taquilla para que las recojas cuando más te convenga.
Si la tienda o ecommerce en la que realizaste tu compra permite tramitar la devolución con Correos, sólo tendrás que solicitarle la etiqueta de envío correspondiente y preparar tu paquete para enviarlo de nuevo.
No te preocupes si no puedes conseguir la etiqueta de envío, también podrás utilizar el identificador del envío para tramitar la devolución y obtener la etiqueta.
Después, solo tendrás que introducir este identificador en nuestro portal de devoluciones y rellenar los datos para tener todo listo.
Finalmente, sólo quedará que acudir al punto Citypaq más cercano y depositar tu devolución en las taquillas para que podamos recogerlo y enviar el paquete a la tienda en la que lo compraste.
No olvides acudir con tu etiqueta de envío o identificador para poder escanearlo en el punto Citypaq y así poder dejar tu paquete.
En resumen, Correos Citypaq es mucho más que un servicio de envíos y recogidas.
Es una herramienta con la que tus envíos se adaptan a tu estilo de vida, brindándote la libertad de gestionar tus paquetes de la manera que mejor te convenga.
Con sus múltiples usos y ventajas, Correos Citypaq se convierte en tu aliado perfecto en el día a día.
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