Descubre la nueva de app de Correos, hacer un envío nunca había sido tan fácil

La nueva app de Correos te permite realizar múltiples gestiones de manera digital y cómoda. En el apartado “Actividad” podrás consultar todos tus envíos y en el nuevo apartado “Explorar”, encontrarás la opción de enviar paquetes, gestionarlos con Citypaq o realizar tus Trámites Aduaneros de manera sencilla.

Actividad

Mejoramos tu experiencia permitiendo que tengas el control de tus envíos. Desde la sección de Actividad, podrás ver todos los envíos en los que figures como Remitente o Destinatario.

No necesitarás introducir ningún código de envío, la app se encargará de rastrearlos por tí.  Todos aquellos envíos que tengas: con Correos, en Vinted, Wallapop, Aliexpress, … en los que aparezcas como remitente o destinatario, aparecerán en tu sección de Actividad.

Desde esta sección podrás acceder al detalle del envío, en la que dependiendo de si eres remitente o destinatario del envío, verás la información que más te interesa:

• Si eres remitente del envío: podrás acceder al seguimiento del envío, al detalle del pago, solicitar cita previa o anular envío cuando lo necesites.
• Si eres destinatario: Podrás acceder al seguimiento del envío, solicitar cita previa o acceder a Modify cuando necesites modificar la dirección de entrega.

Explorar

Descubre una amplia variedad de servicios de Correos en la sección de Explorar. Aquí encontrarás una variedad de productos y servicios disponibles para ti:

1.    Realizar un envío

Envía paquetes fácilmente con nuestro Servicio especial de paquetería. Elige origen, destino, medida y peso del envío, y selecciona el tipo de servicio (iPaq o iPaq Plus).

• Depósito: Oficina o Citypaq

• Entrega: Oficina o domicilio

Introduce los datos del remitente y destinatario, realiza el pago en la app y deposita tu paquete en una de nuestras oficinas o en una de nuestras taquillas inteligentes “Citypaq”. Después, solo tendrás que acceder a la sección de Actividad para seguir el estado de tu envío.

2.    Gestiona tus envíos con Citypaq

Con la nueva app de Correos podrás gestionar todos tus envíos en nuestras taquillas inteligentes. Citypaq es la solución rápida y sencilla de Correos para recoger, enviar o devolver tus paquetes.

3.    Trámites Aduaneros

Como usuario, podrás realizar la tramitación aduanera de tus envíos que sean importados, cuyo valor no sea superior a 150€ y no estén sujetos a impuestos especiales.

Para todos aquellos envíos que no cumplan estas condiciones, o a los que les falte algún tipo de documentación, la tramitación aduanera la podrás realizar a través de la web  https://www.correosaduanas.com.

Cita Previa

A través de este apartado, podrás reservar una cita de forma gratuita en alguna de las 526 oficinas de Correos que incluyen esta posibilidad.

1.    Podrás seleccionar el día y hora que más te convenga en la oficina en la que deseas hacer la reserva de cita anticipada.

2.    Recibirás un código generado a través de la App que deberás introducir en el dispensador de la oficina en el momento de la cita.

3.    Será estrictamente necesario que introduzcas el código de 9 dígitos generado a través de la app en el dispensador de la oficina para poder formalizar la cita y realizar cualquier gestión en la oficina (ej. Código AA11BB222). Si no lo haces, no podrán llamarte desde ninguna ventanilla.

Tarjeta Más Cerca

Con esta funcionalidad, podrás añadir tu Tarjeta Más Cerca de Correos de forma gratuita, si dispones de una en formato físico. Tener la tarjeta en el perfil de la app de Correos te permitirá no tener que llevarla encima, ya que podrá ser escaneada con solo mostrarla desde la app en nuestras oficinas.

Una vez añadida la tarjeta, podrás localizarla tanto dentro del perfil, como en la parte inferior de la pantalla de inicio.

Otras funcionalidades

Además de estas gestiones, en la nueva aplicación de Correos también podrás encontrar funciones como el localizador de envíos o el buscador de oficinas, Citypaqs y Buzones.

• Localizador de envíos: Podrás conocer el estado de su paquete introduciendo el código del envío que desees encontrar.

• Buscador de oficinas, Citypaqs y Buzones: Podrás buscar las oficinas, Citypaq o los buzones más cercanos a tu ubicación.

Una vez conocidas todas las novedades y ventajas de nuestra app… ¿a qué esperas para empezar a utilizarla? Descárgala aquí y comienza a disfrutar de esta nueva experiencia con Correos.

Estate siempre al día con la nueva app de Correos, hacer un envío nunca había sido tan fácil.