Política de Cookies

Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. (en adelante “Correos”), te informa acerca del uso de las cookies en la presente web. La presente política de cookies complementa la política de privacidad del sitio web.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información del equipo terminal. Entre otras funciones, permite almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario con el fin de mejorar el servicio ofrecido..

Tipo de cookies

Encontramos las siguientes clasificaciones:

1. Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

  • Cookies propias: son aquellas que se envían a tu equipo terminal desde nuestros propios equipos o dominios.
  • Cookies de terceros: son aquellas que se envían a tu equipo terminal desde un equipo o dominio de otra entidad ajena al editor de la página web.

2. Según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del usuario, pudiendo tratarse de:

  • Cookies de sesión: aquellas cookies activadas mientras el usuario navega por la página web (mientras mantiene activa la sesión).
  • Cookies persistentes: aquellas cookies almacenadas por un tiempo determinado en el equipo terminal del usuario, para las que el responsable tiene acceso cuando el usuario se conecta a su página web.

3. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

  • Cookies técnicas: aquellas cookies necesarias para el uso del sitio web y para la prestación de servicios.
  • Cookies de personalización: aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con unas algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario (idioma, tipo de navegador…).
  • Cookies de análisis: aquéllas que permiten el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.
  • Cookies publicitarias: aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios en la página web, aplicación o plataforma desde la que se presta el servicio solicitado.
  • Cookies de publicidad comportamental: aquéllas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de los hábitos de navegación del usuario, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad.

Cookies utilizadas en nuestra web

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en nuestro sitio web así como su tipología y función:

  • Cookies de personalización y técnicas estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario: si se desactivan estas cookies, no podrá recibir correctamente nuestros contenidos y servicios; y
  • Cookies de análisis para el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios.
  • Cookies de publicidad comportamental: almacenamos información sobre tu comportamiento para servir publicidad adecuada a tus intereses.

Cookies técnicas y de personalización

Denominación Finalidad Duración Titular
correosCookies Generada para identificar los parámetros de configuración de cookies que ha seleccionado el usuario Sesión Correos
JSESSIONID Generada por el servidor de aplicaciones cuando crea una sesión de usuario en la Web Sesión Correos
SS_X_JSESSIONID Generada por el servidor de aplicaciones cuando crea una sesión de usuario en la Web Sesión Correos
SS_X_JSESSIONID Generada por el servidor de aplicaciones cuando crea una sesión de usuario en la Web. Sesión Correos
ASPSESSIONIDQCTCAAAQ Generada por el calculador de Tarifas por cacheo de COM+, para cargar combo inicial con productos Sesión Correos
OV2A Generada en la web pero es propiedad de Oficina Virtual para mantener la sesión que un usuario ha abierto previamente en la OV. Primer fragmento de la cookie de convivencia de OV2 con COL Sesión Correos
OV2B Generada en la web pero es propiedad de Oficina Virtual para mantener la sesión que un usuario ha abierto previamente en la OV. Segundo fragmento de la cookie de convivencia de OV2 con COL Sesión Correos
idiomaCorreos Cookie utilizada para conocer el idioma de navegación al saltar de Web a aplicaciones. Persistente Correos
OV2IDIOMA Cookie que sirve a OV2/COL para mostrar los mensajes en el idioma correcto (duración máxima de un año) Persistente Correos
política_cookies Cookie para la aceptación de la política de cookies Persistente Correos

Cookies analíticas

Denominación Finalidad Duración Titular
s_ecid Verifica a la cookie AMCV para mantener el ID del usuario si esta hubiese expirado 2 años Tercero
AMCV_###@AdobeOrg Se usa para identificar a un visitante único 2 años Tercero
AMCVS_###@AdobeOrg Sirve como indicador de que la sesión ha iniciado Sesión Tercero
s_cc Determina si las cookies para Adobe están activas Sesión Tercero
s_sq Habilita diversas funcionalidades; contiene información sobre el vínculo anterior en el que el usuario hizo clic Sesión Tercero
s_vi Se usa para identificar a un visitante único 2 años Tercero
s_fid Identifica a un visitante único si la cookie estándar s_vi no está disponible 2 años Tercero
s_tslv Sirve para determinar usuarios nuevos y recurrentes 1 año Tercero
s_nr365 Sirve para determinar los días que hace que un usuario no entra en la web 1 año Tercero
mbox Adobe Target usa cookies para ofrecer a los administradores de sitios Web la capacidad de probar cuáles son las ofertas y el contenido en línea más relevantes para los visitantes. 2 años Correos
Hotjar Establezca cuando un usuario aterrice por primera vez en una página. Persiste la identificación de usuario de Hotjar que es exclusiva de ese sitio. Hotjar no rastrea a los usuarios en diferentes sitios. Asegura que los datos de las visitas posteriores al mismo sitio se atribuyan a la misma ID de usuario. Tipo de datos JSON. 1 año Tercero

Cookies de publicidad comportamental

Denominación Finalidad Duración Titular
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Facebook Ads Servicios de publicidad para el seguimiento de conversiones y personalización de contenido Persistente Facebook

¿Por cuánto tiempo conservamos los datos? ¿Los transferimos internacionalmente?

En el caso de que mediante el empleo de cookies recabemos datos considerados, de acuerdo con la normativa vigente, como datos personales, trataremos y conservaremos los mismos durante el tiempo necesario para alcanzar la finalidad perseguida con su empleo, en función de cada caso. Una vez alcanzados dichos propósitos, podrán conservarse debidamente bloqueados ante el evento de resultar necesarios para el ejercicio, formulación o defensa de acciones y reclamaciones en relación con su empleo. Concluidos dichos plazos, la información será eliminada.

No se prevé la transferencia internacional por parte de Correos respecto de los datos recabados empleando cookies. Sin perjuicio de ello, respecto de las transferencias que, en cada caso, puedan hacer los terceros instaladores de cookies en nuestra página web, puedes obtener información en sus respectivas políticas, accesibles en los enlaces anteriormente indicados.

Cómo modificar la configuración de las cookies

El usuario puede reconfigurar sus preferencias en cuanto a cookies, prestar su consentimiento al uso de cookies o revocarlo en cualquier momento a través del enlace: 

Configuración de cookies

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