Web pribatutasuna

Correos Taldearen enpresa guztientzat, berebiziko garrantzia du, batetik, zure pribatutasuna errespetatzeak eta, bestetik, datuak babesteko araudia betetzeak.

Une oro datuak zertarako erabiltzen ditugun edo zertarako erabili nahi ditugun jakin dezazun nahi dugu, baita zure eskubideak ezagut ditzazun ere. Hori dela eta, datuak babesteko zehaztapen hauek idatzi ditugu (“Web pribatutasun-politika”). Erabiltzaileek www.correos.es webgunean, Correosen edozein azpidomeinutan eta orri-oinean pribatutasun-politika hau agertzen den Correosen beste webgune batzuetan barrena nabigatzean datuak nola tratatuko diren arautzen du aipatu politikak.

Web pribatutasun-politika hau aldatu ahal izango da, etorkizunean izan litezkeen legegintza- edo jurisprudentzia-berrikuntzetara zein industriaren jardunbideetara egokitzeko. Edozelan ere, nabigatzeko unean indarrean zegoen datuak babesteko politikak arautuko du erabiltzailearen datuen tratamendua.

 

1. Nork tratatuko ditu zure datuak?

Hau da tratamenduaren arduraduna: “Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E” (aurrerantzean, “Correos”); IFK: A-83052407; egoitza soziala: Vía Dublín 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madril (Espainia).

Aipatu tratamendua behar bezala kudeatzeko, Correosek datuak babesteko ordezkari bat du (DBO). Berarekin harremanetan jartzeko, idatzi honako helbide elektroniko honetara: dpdgrupocorreos@correos.com

 

2. Zertarako eta zergatik tratatuko dira zure datuak?

Erabiltzailearen datu pertsonalak helburu hauetarako erabiliko dira:

     - Webgunean barrena nabigatu ahal izateko.

     - Gure cookie-en politika onartuz gero: Nabigatzeko zure ohiturak aztertuko ditugu webgunearen egitura eta diseinua optimizatzeko (adibidez, webguneko zer eremu bisitatzen diren gehien edota bertan egoteko batez besteko denbora zein den) eta portaeran oinarritutako publizitate pertsonalizatua egiteko.

Azkenik, hainbat formulario ditu gure webguneak, produktuei nahiz zerbitzuei buruzko informazioa eskatzeko, horiek kontratatzeko edo, beste arrazoi batzuk direla medio, gurekin harremanetan jartzeko (curriculuma helarazteko zein jokabide-kodea bete ez ote denaren berri emateko, esate baterako). Aipatu formularioak erabiliz gero, eskaera bideratzeko erabiliko dira haietan emandako datuak. Dena dela, web-formulario ezberdinak erabili aurretik, zure datuak nola tratatuko diren jakinaraziko zaizu (baldin eta web pribatutasun-politika honetan aurreikusitako tratamenduaren bestelakoa bada), eta kasuan-kasuan beharrezkoak diren baimenak eskatuko zaizkizu.

 

3. Zein datu tratatuko dira?

Webgunean barrena nabigatzean lortzen diren datu pertsonalak tratatuko ditugu, besteak beste:

     a. Erabiltzaileak zuzenean emandako datuak:

Gure webgunean nabigatzeko ez da beharrezkoa aldez aurretik erregistratzea. Nolanahi ere, webgunean sartzen zarenean, informazioa gordetzen dute gure web-zerbitzariek, modu estandarrean, IP helbidea, sartzen den domeinua eta bisitaren data eta ordua, kasu.

Beste alde batetik, webguneko zenbait funtzionaltasun erabili ahal izateko, informazioa eman beharko diguzu kasuan kasuko formularioaren bitartez (esaterako, izen-abizenak, harremanetarako posta-helbidea edo helbide elektronikoa, telefonoa...).

Berariaz kontrakoa adierazi ezean, formularioaren eremu guztiak nahitaez bete beharko dira; informazioa falta bada, beraz, ezin izango da zure eskaera bideratu.

     b. Erabiltzaileak zeharka emandako datuak:

Nabigatzean, cookie ezberdinak instalatu daitezke zure gailuan, gure cookien politika ezarritakoari jarraikiz.

 

4. Hirugarrenekin partekatuko dira zure datuak?

Printzipioz, eta oro har, zure datuak ez dira Correos ez beste pertsona batzuekin partekatuko. Hala ere, salbuespen batzuk egon daitezke:

     - Legea betetzeko, baliteke Administrazio Publikoekin (Poliziarekin, adibidez) edo auzitegiekin partekatu behar izatea zure datuak.

     - Gure webgunean barrena nabigatzean ahalik eta zerbitzurik onena eman ahal izateko eta zure eskaera bideratzeko, baliteke Correos Taldeko beste enpresa batzuekin partekatu behar izatea zure datuak. Sektore hauetakoak dira aipatu enpresak: paketeria, posta-zerbitzuaren balio erantsia, logistika, marketina eta telekomunikazioa. Hala, zuzeneko marketinaren bide anitzeko konponbideei buruzko informazioa eskatzen baduzu, adibidez, NEXEA Gestión Documental S.A., S.M.E enpresari jakinaraziko zaizkio zure datuak, hark erantzuna bidera dezan.

 

5. Noiz arte tratatuko dira zure datuak?

Webgunean barrena nabigatu ahal izateko, zure nabigatzeko ohiturak aztertzeko (cookie-en politika onartuz gero) edo zure zerbitzu-eskaerak webgunearen bitartez bideratzeko beharrezkoa den bitartean baino ez dira gordeko datu pertsonalak. Beharrezkoak izateari uzten dioten bezain laster, ezabatu egingo dira datuak, datuak babesteko araudian xedatutakoari jarraikiz. Hortaz, blokeatu egingo dira, eta epaileek, auzitegiek, Fiskaltzak edo Administrazio Publiko eskudunek eskatuz gero baino ez dira erabilgarri egongo, sor litezkeen ekintzen preskripzio-epeak iraun bitartean. Aipatu blokeo-aldia igarotakoan, guztiz ezabatuko dira datuak. Esaterako, 3 urtekoa izango da preskripzio-epea oro har, datuak babesteko araudiaren arabera.

Edozelan ere, kontratu-harremana amaitzean ebatzi gabeko auziak egongo balira, izapidetze prozesalak iraun bitartean gorde ahal izango dira datuak, eta bakar-bakarrik frogatzeko helburuetarako, behin betiko ebazpena ematen ez den arte; hori gertatzen den unean, blokeatu eta, ondoren, ezabatu egingo dira datuak.

 

6. Zer eskubide dituzu?

Unean-unean aplikagarri den datuak babesteko araudian aintzatesten diren heinean, erabiltzaileak honako eskubide hauek gauzatu ahal izango ditu datuen tratamenduari dagokionez:

     - Atzitzeko eskubidea: eskubide hau erabiliz gero, zein datu mota erabiltzen ari garen eta burutzen ari garen tratamenduaren ezaugarriak ezagutu ahal izango dituzu.

     - Zuzentzeko eskubidea: eskubide hau erabiliz gero, datuak aldatu daitezen eskatu ahal izango duzu, zehatzak edo egiazkoak ez izateagatik.

     - Eramateko eskubidea: eskubide hau erabiliz gero, tratatzen ari diren datuen kopia bat eskuratu ahal izango duzu formatu elkarreragile batean.

     - Datuen tratamendua mugatzeko eskubidea: eskubide hau erabiliz gero, datuen tratamendua mugatu ahal izango duzu, Legean jasotzen diren kasuetan.

     - Aurka egiteko eskubidea: eskubide hau erabiliz gero, datuak tratatzeari aurka egin ahal izango diozu, eta merkataritza-mezuak bidaltzeari uzteko eskatu.

     - Ezabatzeko eskubidea: eskubide hau erabiliz gero, datuak ezabatu daitezen eskatu ahal izango duzu tratamenduak beharrezkoa izateari uzten dionean.

     - Emandako baimena kentzeko eskubidea.

Eskubideok gauzatzeko, erabili nahi duzun eskubidea adierazi beharko duzu, eta Nortasun Agiri Nazionalaren kopia bat edo beste edozein agiri baliokide erantsi, bai eta egokitzat jotzen den beste edozein dokumentazio ere. Honako bide hauek dituzu aukeran:

     a. Posta-helbidea: Vía Dublín 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madril (Espainia)

     b. Posta elektronikoa: derechos.protecciondatos.correos@correos.com

Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren (DBEB) webgunean eskubideak erabiltzen lagunduko dizuten eredu batzuk aurkituko dituzu. Bestalde, jakinarazten dizugu eskubidea duzula kontrol-agintaritzan (Espainian, DBEB) erreklamazioa jartzeko zure eskubideak urratu direla uste baduzu.