Envío Responsable

Paq Estándar. Para aqueles envíos que non son urxentes.

Dende

13,27 €

ENVIAR
Envío Responsable Dende 13,27 € ENVIAR

Servizos adicionais

Entrega exclusiva ao destinatario

O envío só pode entregarse ao destinatario e sempre tras identificar a súa identidade. Non se admite a entrega a entidades ou empresas nin a terceiras persoas, malia contar con autorización asinada. Existe a opción de incluír dous destinatarios.

Reembolso

Recibe o cobramento dos teus envíos de xeito máis seguro, sinxelo e fiable. Dende Correos reembolsámosche a cantidade aboada previamente polo destinatario e que aparece no envío.

Seguros

Asegura aínda máis os documentos ou mercadorías máis importantes.
MÁIS INFO

Autorización Previa á Entrega (APE)

Controla os teus envíos en todo momento. Bloquea o teu envío para que se deteña automaticamente en canto chegue á oficina ou unidade de repartición e desbloquéao cando queiras permitir a autorización da súa entrega ou devolución. 
Selecciona ENVIAR e rexistra previamente os teus envíos en liña para axilizar o proceso ou visítanos nalgunha das nosas oficinas onde poderás realizar todo o proceso persoalmente.
Indica que tipo de envío desexas realizar, completa os datos e se desexas incluír algún servizo engadido.
Realiza o pagamento con tarxeta bancaria, PayPal ou a través das nosas oficinas.
Imprime as etiquetas que identifican os paquetes e lévaos a unha das nosas oficinas de Correos.

Información do produto

Descrición

Envío Responsable: Este tipo de envío non urxente é máis sostible ambientalmente porque permite optimizar as rutas de distribución agardando a que o transporte estea completo, o que contribúe a reducir as emisións, e tamén é máis sostible socialmente ao ser xestionado por unha empresa pública española presente en todo o territorio e que aposta polo emprego estable e de calidade dos seus profesionais. 

O Paq Estándar Correos é a mellor opción para os teus envíos non urxentes e con prazos de entrega entre 48 e 72 horas, dependendo da orixe e do destino

  • Este tipo de envío non urxente permite optimizar as rutas de repartición esperando a que o transporte estea completo, o que contribúe a reducir as emisións. Non todo é urxente, pero coidar o planeta, si. Por iso, agradecemos o teu compromiso co uso responsable do servizo de paquetería.
  • Con garantías: dous intentos de entrega en domicilio baixo sinatura e en prazo garantido. Tamén dispoñible entrega en oficinas de Correos ou despachos de billetes  Citypaq. Se non se pode realizar, deixaremos un aviso na caixa de correo coa oficina indicada para recollelo durante 15 días. Se non cumprimos os prazos, devolvémosche a tarifa aboada.
  • Inclúe Modify: modifica doadamente a entrega do teu envío dende un ordenador ou móbil para axustala ás túas necesidades en tempo real. Ademais, elixe se o destinatario tamén pode facer cambios e que modificacións pode realizar. Esta opción está dispoñible para todos os envíos de paquetería nacional con entrega domiciliaria.
  • Pola túa tranquilidade: o teu envío localizado en todo momento, con aviso de chegada vía APP de Correos, email e/ou SMS aos destinatarios. 
  • Preto de ti: para envíos nacionais, Andorra e Portugal (peninsular).

Detalles de envío

Ti elixes a embalaxe perfecta. Temos moitos produtos dispoñibles na nosa tenda en liña e en todas as oficinas de Correos!

Iso si, necesitamos que o tamaño se axuste a estas medidas:

Medidas Paq Estándar Correos

Como máximo:

  • Caixa: Longo + Alto + Ancho = 240 cm, sen que ningunha supere os 120 cm.
  • Rolo ou tubo: o longo non pode superar os 120 cm e o diámetro 30 cm.

Se queres enviar algo máis grande, non te preocupes, engade un Máximo Extra por un pouco máis de custo:

  • Longo + Alto + Ancho = 300 cm por un 35 % máis. 
  • Ningunha das medidas pode superar os 240 cm por un 35 % máis.

Ou engade as dúas dimensións extra por un 70 % máis.

Como mínimo:

Caixa: 10 x 14,5 cm.

Rolo ou tubo: as dimensións que permitan adherir unha etiqueta de 10 x 14,5 cm.

E que non supere os 30 kg de peso real! 

O peso volumétrico xa o calculamos nós.

Xa só queda que nos digas onde queres que o levemos:

  • Domicilio: dous intentos de entrega baixo sinatura. En caso de non se poder realizar a entrega, o envío permanecerá na Oficina postal de referencia durante 15 días naturais. 

No caso dos envíos con destino Portugal, a devolución do envío aos 7 días naturais dende o último intento de entrega.

  • Oficina elixida: envío á oficina que elixas e que debe ter punto de entrega de paquetería, onde estará dispoñible durante 15 días naturais dende o día do primeiro aviso. 

Comunicaremos ao destinatario a chegada do envío mediante a App de Correos, email ou SMS.

  • Oficina máis próxima: entrega na Oficina Postal asociada ao domicilio do destinatario, onde permanecerá á súa disposición durante 15 días naturais dende o día do primeiro aviso.  

Neste caso avísase o destinatario mediante un aviso de chegada en papel que se deposita na súa caixa de correo e que se poderá reforzar cun aviso mediante notificación Push, SMS ou email.

  • Citypaq: entregarase no dispositivo Citypaq de ámbito público ou privado (de acceso restrinxido) designado polo destinatario, avisando a este da súa chegada mediante SMS, email ou notificación Push. 

O envío permanecerá no armario durante 5 días dende o día do seu aviso e se non o recollese pasará á Oficina de Referencia por un período de 15 días naturais. Esta modalidade de entrega non está dispoñible para envíos con destino Portugal. 

É importante que os teus datos e os do destinatario estean nun lugar visible sobre a embalaxe. 

E lembra que podes xerar a etiqueta e pagar o envío para axilizar o trámite.

Que é o peso volumétrico?

Garantías e prazos de entrega

Se o teu envío sofre algunha incidencia ao chegar ao seu destino, serás indemnizado por Correos. Se prefires que a compensación sexa cobrada polo destinatario, deberás presentarnos unha autorización asinada.

Sabemos que confías en nós e este é o noso xeito de agradecercho:

Garantías Nacionais:

Por demora:

  • Prazos para poder presentar reclamación: O cliente terá un máximo de 21 días a contar dende o primeiro intento de entrega. 
  • Indemnización: devólvese a tarifa aboada.
  • Condicións: Os prazos de entrega serán de entre 48-72 horas en todo o territorio nacional, dependendo de orixe e destino e estarán suxeitos á  hora de admisión do envío.
  • Para envíos con destino ou orixe a Canarias os prazos incrementaranse en 5 días e no caso de Ceuta e Melilla serán 6 días adicionais. 
  • Nos envíos con destino ou orixe a Andorra, Canarias, Ceuta e Melilla, non se contabilizará o tempo destinado á tramitación aduaneira.
  • O prazo da devolución dos envíos non entregados será de 24 horas máis dos prazos para o envío de ida. 
Por deterioración:
  • Prazos para que a reclamación poida dar lugar a indemnización: deberase poñer de manifesto a Correos no momento da entrega ou dentro dos seguintes 7 días naturais á entrega do envío. 
  • Indemnización: 6,67 € por kg facturado.
  • Condicións: para este tipo de incidencias realizarase unha peritaxe co fin de determinar o importe a pagar pola deterioración sufrida.
  • Documentos para achegar: podemos solicitarche fotos da embalaxe e o contido deteriorado para comprobar o dano e se a embalaxe é axeitada para garantir a integridade deste. Durante a admisión, o noso persoal pode asesorarte sobre como preparar o teu envío e ofrecerche a embalaxe máis axeitada.
  • No caso de reclamación dun envío deteriorado ou con falta de contido que dispoña de Seguro ou Valor Declarado, solicitaremos documento xustificativo do valor da mercadoría, factura de reparación ou de reposición.
  • Os clientes con contrato recibirán as indemnizacións segundo as condicións fixadas neste. 
Por extravío:
  • Prazos para que a reclamación poida dar lugar a indemnización: mínimo 3 días e máximo 1 ano, dende a data de admisión  do envío.
  • Indemnización: 6,67 € por kg facturado máis a devolución da tarifa. 
  • Se o envío leva Valor Declarado ou Seguro a todo risco, cuxa cobertura máxima son 6.000 €, a indemnización consistirá na devolución da tarifa máis o Valor Declarado ou Seguro. 
  • Os envíos regulados pola LCTTM (Lei de Contratación de Transporte Terrestre de Mercadorías) levan seguro asociado polo que, en caso de sinistro, se aboará a menor das seguintes cantidades:
    • Polo valor declarado.
    • Por reposición do obxecto extraviado.
    • Por reparación do obxecto danado.
  • Documentos para achegar: no caso de reclamación dun envío extraviado, deteriorado ou con falta de contido que dispoña de Seguro ou Valor Declarado, solicitaremos documento xustificativo do valor da mercadoría, factura de reparación ou de reposición.
  • Os clientes con contrato recibirán as indemnizacións segundo as condicións fixadas neste.

 

Canto tarda Correos en entregar un paquete?

Localiza a túa oficina de Correos máis próxima e tráenos o teu envío. Entregarémolo en 48-72 horas en todo o territorio nacional, dependendo de orixe e destino e da hora de admisión deste.
Condicións dos servizos paquetería nacional

Consellos para o teu envío co servizo de Paq Estándar de Correos

O envío de Paq Estándar de Correos é unha opción económica e cómoda para enviar os teus envíos de forma nacional. Non obstante, hai algúns consellos que podes seguir para que os teus envíos cheguen ao seu destino de forma segura e sen problemas.


Revisa as dimensións e o peso do teu envío

O Paq Estándar de Correos ten un peso máximo de 30 kg e unhas dimensións máximas que podes consultar máis arriba. Se o teu envío supera estas dimensións ou peso, terás que contratar un servizo de envío diferente.

Embala o teu envío de forma segura

Para evitar danos no transporte, é importante que embales o teu envío de forma segura. Utiliza materiais de embalaxe adecuados, como cartón, plástico de burbullas ou escuma de poliestireno. Asegúrate de que o contido do teu envío estea ben protexido e que non poida moverse dentro da embalaxe.

Sigue estes consellos para que os teus envíos de Paq Estándar de Correos cheguen ao seu destino de forma segura e sen problemas.


 Inclúe a información necesaria na etiqueta

A etiqueta do teu envío debe incluír a seguinte información:

  • Enderezo do remitente
  • Enderezo do destinatario
  • Número de teléfono do destinatario (opcional)

 

 Realiza o pagamento do teu envío.

Unha vez que remitas o teu envío, podes realizar o seguimento do seu estado a través da web de Correos. Isto permitirache saber onde se encontra o teu envío e cando chegará ao seu destino.

Algúns outros consellos que che van ser de moita axuda son:

  • Se estás a enviar un paquete de valor, considera contratar un dos nosos seguros. Isto protexerate en caso de que o paquete se dane ou se perda.
  • Se estás a enviar un paquete internacional, asegúrate de coñecer os requisitos de envío do país de destino.

Prezos

Consulta a túa tarifa aquí ou nas oficinas de Correos.