Com preparar l'enviament

Aquells objectes o documents la circulació dels quals no estiga permesa d’acord amb les lleis nacionals o internacionals aplicables per motius de seguretat, de sanitat pública, utilitat general i de protecció del servici postal universal.

L’embalatge ha d’estar adaptat a la forma i la naturalesa del contingut de manera que no constituïsca un perill per als professionals que el manipulen, no siga perjudicial per al transport, ni puga fer malbé o tacar altres enviaments.

Hi ha diferents tipus de prohibicions aplicables als objectes enviats a través de Correos:

• Les prohibicions universals www.upu.int/keepitsafe
  Les prohibicions pròpies dels diferents països derivades de la regulació nacional en matèria d’importacions.
  Les prohibicions aplicables pels servicis postals dels diferents països (relatives a les mercaderies la importació de les quals estiga autoritzada per llei però prohibida per la normativa postal).

Recorda que l’acceptació per part de Correos d’un enviament prohibit no t’allibera de la teua responsabilitat.

Per a ajudar-te, hem elaborat una llista dels objectes que no estan permesos, independentment de la destinació de l’enviament. Tingues en compte que cada país pot tindre més objectes prohibits que no estiguen previstos en esta llista, així que no t’oblides de comprovar la normativa del país al qual has d’enviar la mercaderia. 

Llista d’objectes prohibits:

• Els productes sotmesos a règim de reserva i no proveïts d’autorització especial per a circular per la xarxa postal.
• L’opi i els seus derivats, la cocaïna i altres estupefaents i substàncies psicotròpiques, excepte si s’envien amb finalitats medicinals i acompanyats d’autorització oficial.
• Els enviaments amb un embalatge o coberta que continga textos o dibuixos que vulneren qualssevol dels drets fonamentals de la persona.
• Els enviaments d’armes, d’acord amb el que establix el Reial Decret 137/1993, de 29 de gener, pel qual s’aprova el Reglament d’Armes.
• Les matèries explosives, inflamables i altres de perilloses, llevat de les biològiques peribles intercanviades entre laboratoris oficialment reconeguts i les radioactives depositades per expedidors degudament autoritzats.
• Els animals vius, sempre que no estiguen proveïts d’una autorització especial o no siguen intercanviats entre institucions oficialment reconegudes.
• Els objectes el tràfic dels quals constituïsca un delicte.
• Els que es determinen en convenis internacionals en què Espanya forme part.

A Correos no assumim cap responsabilitat pels errors o les omissions que hi puga haver en esta llista. 

Mercaderies perilloses no admissibles:

Els enviaments que continguen qualsevol dels productes o substàncies que s’esmenten a continuació tenen prohibida la seua circulació per la xarxa postal

• Explosius: focs artificials, petards, municions, pólvora o bengales.
• Gasos comprimits: encenedors, tancs de busseig, càmping gas, aerosols o extintors.
• Líquids inflamables: encenedors de gasolina, líquids per a encenedor, pintures a l’oli, substàncies adhesives o perfums inflamables.
• Substàncies inflamables: fòsfors (llumins) o carbons.
• Substàncies oxidants: químics generadors d’oxigen, peròxids o pólvores blanquejants.
• Substàncies tòxiques o infeccioses: pesticides, químics agrícoles, compostos de mercuri, bacteris o virus
• Matèries radioactives.
• Matèries corrosives: bateries humides, mercuri (termòmetres) o àcid clorhídric.
• Altres: productes magnetitzats, motors o diòxid de carboni sòlid (gel sec).

Mercaderies perilloses admissibles:

• Bateries d’ió o liti: instal·lades en un equip (ONU 3481) segons la instrucció d’embalatge 967. Màxim 4 piles (=< 20 wh) o 2 bateries (=< 100 wh) en un sol paquet.
• Bateries de metall liti: instal·lades en un equip (ONU 3091) segons la instrucció d’embalatge 970. Màxim 4 piles (=<1gr.) o 2 bateries (=<2gr.).

Restriccions particulars vinculades al caràcter sensible de les mercaderies:

Independentment del seu origen o destinació, algunes mercaderies estan sotmeses a restriccions de circulació pel seu caràcter sensible. La Duana és l’encarregada d’aplicar les normes nacionals i internacionals corresponents en col·laboració amb altres administracions.

Eixes mercaderies han d’anar acompanyades de documents específics:

• Llicències.
• Certificats.
• Autoritzacions d’importació o exportació.

Estos documents s’han de presentar a l’Administració en el moment del despatx duaner o en qualsevol control no programat de les autoritats duaneres. Els tràmits dels enviaments que continguen mercaderies subjectes a mesures de restricció o qualsevol altra formalitat concreta els ha de realitzar el mateix remitent o un representant.

Tu tries l’embalatge perfecte.  Si disposes d’un embalatge a casa i vols donar-li una segona vida, t’ajudem a reutilitzar-lo. Per fer que el teu enviament siga sostenible, només hauràs de  seguir estes recomanacions:

1.    Retira totes les etiquetes antigues que puga tindre la teua caixa,  i assegura’t que el contingut del teu enviament es trobe segur, revisant  que l’embalatge no tinga esquerdes  ni desperfectes  que suposen un risc per a l’enviament.

2.    Adapta el contingut i utilitza amortiment si el necessites, com per exemple paper de diari utilitzat, evitarà que es moga a l’interior i el protegirà durant el transport.

3.    Finalment, és el moment d’assegurar el teu enviament amb un bon tancament i escriure a la solapa les dades del remitent i destinatari.

Però no et preocupes, si no disposes d’embalatge per a reutilitzar... Tenim un muntó d’embalatges respectuosos amb el medi ambient a la nostra Botiga en Línia i a totes les oficines de Correos!

Tingues en compte també que, en qualsevol cas, necessitem que la mida s’ajuste a estes mesures:

Com a màxim:

• Caixa: Llargària + alçària + amplària = 210 cm, sense que cap supere els 120 cm.
• Rotllo o tub: Llargària = 120 cm i diàmetre = 30 cm

Si vols enviar una cosa més gran, no et preocupes, afig-hi un Màxim Extra per un poc més de preu:

• Llargària + alçària + amplària = 270 cm per un 35% més. 
• Cap de les mesures no pot superar els 170 cm per un 35% més.

O afig-hi les dos dimensions extres per un 70% més.

Com a mínim:

Caixa: 15 x 10 cm

Rotllo o tub: les dimensions que permeten adherir-hi una etiqueta de 10 x 14,5 cm.

I que no supere els 30 kg de pes real! 

El pes volumètric ja el calculem nosaltres.

Ja només cal que ens digues on vols que el portem:

• Domicili: dos intents d’entrega davall firma. Si no es pot entregar, estarà disponible durant 15 dies a l’oficina més pròxima. Opció d’entrega per a clients particulars i amb contracte, i l’única possible per a enviaments a Portugal (Peninsular).
• Oficina elegida: enviament a l’oficina que elegisques i que ha de tindre punt d’entrega de paqueteria, on estarà disponible durant 15 dies. Quan arribe, avisem el destinatari mitjançant l’app de Correos, per correu electrònic o per SMS i enviem diversos recordatoris en cas que no es replegue.
• Oficina més pròxima: entrega a l’oficina de Correos més pròxima al domicili indicat, on el destinatari disposarà de 15 dies per a arreplegar-lo. Enviem fins a dos avisos d’arribada mitjançant l’app de Correos, per correu electrònic o SMS (el segon, al cap de 5 dies).
• CityPaq entrega en una de les taquilles intel·ligents de Correos situades per tota la ciutat i disponibles a qualsevol hora del dia. 

Recorda: És important que les teues dades i les del destinatari estiguen en un lloc visible sobre l’embalatge. 

I recorda que pots generar l’etiqueta i pagar l’enviament per a agilitar el tràmit.