Política de galletes

La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. (d’ara endavant, “Correos”) li informa sobre l’ús de les Galletes en la seua pàgina web. 

1. Què són les galletes?

En compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI o LSSICE) li informem que https://www.correos.es (d’ara endavant, “Lloc Web”) utilitza Galletes i tecnologies similars d’emmagatzemament i recuperació d’informació (d’ara endavant, “Galletes”).

Una galleta és un arxiu que es descarrega al terminal de l’usuari (ja siga un ordinador, smartphone o tauleta tàctil) quan accedix a una pàgina web i que permet al titular d'esta pàgina emmagatzemar o recuperar determinada informació sobre els hàbits de navegació de l’usuari.  

2. Tipus de galletes

Des de Correos li oferim la informació sobre la tipologia de Galletes existent amb caràcter general. Les galletes es classifiquen:

2.1. Segons qui siga l’entitat que gestione l'equip o el domini des d’on s’envien les galletes i tracte les dades que s’obtinguen es poden distingir:

  • Galletes pròpies: són aquelles de les que és responsable el mateix editor i que, generalment, s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
  • Galletes de tercers: són aquelles de les que és responsable una entitat diferent de l’editor i que, generalment, s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les galletes.

2.2. Segons el termini de temps que romanen activades a l'equip o terminal de l'usuari, podent tractar-se de:

  • Galletes de sessió: són aquelles dissenyades per a obtindre i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedix a una pàgina web. Es fan servir per a emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió (per exemple, una llista de productes adquirits) i desapareixen en acabar la sessió
  • Galletes persistents: són aquelles en les quals les dades continuen emmagatzemades al terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la galleta, i que pot anar d’uns minuts a diversos anys.

2.3. Segons la finalitat per a la qual es tracten les dades obtingudes:

  • Galletes tècniques: són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella hi haja, incloent aquelles que l’editor utilitza per a permetre la gestió i operativa de la pàgina web i habilitar les seues funcions i serveis, com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, gestionar el pagament, controlar el frau vinculat a la seguretat del servei, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, comptar visites a efectes de la facturació de llicències del programari amb el qual funciona el servei (lloc web, plataforma o aplicació), utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, habilitar continguts dinàmics (per exemple, animació de càrrega d’un text o imatge) o compartir continguts a través de xarxes socials.
  • Galletes de preferència o personalització: són aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedisca al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seua experiència de la d’altres usuaris, com per exemple, l’idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l’usuari realitza una recerca, l’aspecte o contingut del servei en funció del tipus de navegador a través del qual l’usuari accedix al servei o de la regió des de la qual accedix al servei, etc.
  • Galletes d'anàlisi: són aquelles que permeten al responsable de les mateixes el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web a què estan vinculades, inclosa la quantificació dels impactes dels anuncis. La informació recollida mitjançant este tipus de galletes s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma, per introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
  • Galletes de publicitat comportamental: són aquelles que emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar publicitat en funció del mateix.

3. Informació sobre el tipus de galletes utilitzades al nostre web

A continuació s’identifiquen les galletes que s'estan utilitzant en el nostre lloc web:

Tècniques:

Denominació Finalitat Duració Titular
correosCookies Generada per a identificar els paràmetres de configuració de galletes que ha seleccionat l’usuari. Sessió Correos
JSESSIONID Generada pel servidor d’aplicacions quan crea una sessió d’usuari al Web. Sessió Correos
SS_X_JSESSIONID Generada pel servidor d’aplicacions quan crea una sessió d’usuari al Web. Sessió Correos
SS_X_JSESSIONID Generada pel servidor d’aplicacions quan crea una sessió d’usuari al Web. Sessió Correos
ASPSESSIONIDQCTCAAAQ Generada pel calculador de Tarifes per memòria cau de COM+, per a carregar combo inicial amb productes. Sessió Correos
OV2A Generada al web però és propietat de l'Oficina Virtual per a mantindre la sessió que un usuari ha obert prèviament en l’OV. Primer fragment de la galleta de convivència de l'OV2 amb COL. Sessió Correos
OV2B Generada al web però és propietat de l'Oficina Virtual per a mantindre la sessió que un usuari ha obert prèviament en l’OV. Segon fragment de la galleta de convivència de l'OV2 amb COL. Sessió Correos
idiomaCorreos Galleta utilitzada per a conéixer l’idioma de navegació en saltar del web a aplicacions. Persistent Correos
OV2IDIOMA Galleta que servix a OV2/COL per a mostrar els missatges en l’idioma correcte (durada màxima d’un any) Persistent Correos
política_galletes Galleta per a l’acceptació de la política de galletes Persistent Correos

 

Galletes de preferència o personalització:

Denominació Finalitat Duració Titular
s_ecid Verifica la galleta AMCV per mantindre l’ID de l’usuari si esta haguera expirat. 2 anys Adobe
AMCV_###@AdobeOrg S’utilitza per a identificar un visitant únic. 2 anys Adobe
AMCVS_###@AdobeOrg Serveix com a indicador que la sessió ha iniciat. Sessió Adobe
s_cc Determina si les galletes per a Adobe estan actives. Sessió Adobe
s_sq Habilita diverses funcionalitats; conté informació sobre el vincle anterior en què l’usuari va fer clic. Sessió Adobe
s_vi S’utilitza per a identificar un visitant únic. 2 anys Adobe
s_fid Identifica un visitant únic si la galleta estàndard s_vi no està disponible. 2 anys Adobe
s_tslv Serveix per determinar usuaris nous i recurrents. 1 any Adobe
s_nr365 Serveix per determinar els dies que fa que un usuari no entra al web. 1 any Adobe
mbox Adobe Target utilitza galletes per a oferir als administradors de llocs Web la capacitat de provar quines són les ofertes i el contingut en línia més rellevants per als visitants. 2 anys Adobe
Hotjar Establisca quan un usuari aterre per primera vegada a una pàgina. Persistix la identificació d’usuari d’Hotjar que és exclusiva d’eixe lloc. Hotjar no rastreja els usuaris en diferents llocs. Assegura que les dades de les visites posteriors al mateix lloc s’atribuïsquen a la mateixa ID d’usuari. Tipus de dades JSON 1 any Hotjar

 

Publicitat comportamental:

Denominació Finalitat Duració Titular
Google Doubleclick Doubleclick s'utilitza per a gestionar les galletes de tercers. Estes galletes són utilitzades per a proveir els usuaris de productes rellevants que poden ser d’interés per a l’usuari. Els anuncis que veuen els usuaris de la pàgina web són atesos per una xicoteta selecció de proveïdors, incloent Invitemedia, Adviva.net, MSN, Google Display i Unanimis. Persistent Google
Google AdWords Utilitzem galletes de Google AdWords per proveir els usuaris de productes rellevants que poden ser d'interés per a les persones que hagen visitat el web anteriorment. Persistent Google
Facebook Ads Serveis de publicitat per al seguiment de conversions i personalització de contingut. Persistent Facebook
Youtube Serveis de publicitat i personalització de contingut Persistent Google

 

4. Informació sobre com acceptar, denegar o revocar el consentiment per a l’ús de galletes

4.1 Acceptar, denegar o revocar el consentiment per a l’ús de galletes des del lloc web

L’usuari pot tornar a configurar les seues preferències quant a Galletes a través de l'enllaç següent:
Configuració de galletes

4.2 Acceptar, denegar o revocar el consentiment per a l’ús de galletes des del navegador

Per a acceptar, denegar o revocar el consentiment per a l’ús de galletes des del navegador, l’usuari podrà modificar la configuració del navegador que utilitze a la seua terminal, ja siga ordinador, smartphone o tauleta tàctil. Amb caràcter general, els navegadors oferixen les següents opcions de configuració amb relació a la instal·lació de Galletes:

• Que el navegador rebutge totes les Galletes i, per tant, que no s’instal·le cap galleta de cap pàgina web a la seua terminal. 

• Que el navegador avise si es produeix la instal·lació de la galleta perquè vosté decidisca si accepta o no la instal·lació d’esta. 

• Que el navegador únicament rebutge les Galletes de tercers dels llocs web que visita però no les utilitzades pel lloc web pel qual vosté navega.

• L’opció de navegació en manera privada mitjançant la qual les Galletes s’instal·len al terminal però s’eliminen de manera automàtica quan finalitza la navegació per la pàgina web. 

A continuació, es mostren una sèrie d’enllaços informatius sobre esta qüestió dels navegadors més utilitzats:

Finalment, l'usuari també pot gestionar el magatzem de galletes del seu navegador i la seua desactivació a través de ferramentes com:

 

5. Transferències internacionals

No es preveu la transferència internacional de les esmentades dades per part de Correos. Sense perjudici d’això, respecte de les transferències que, en cada cas, puguen fer els tercers instal·ladors de galletes a la nostra pàgina web, pot obtindre informació en les seues respectives polítiques, a través dels enllaços inclosos en l'apartat 3 d'esta Política.

6. Termini de conservació de les dades

En el cas que mitjançant l’ús de galletes obtinguem dades considerades, d’acord amb la normativa vigent, com a dades personals, tractarem i conservarem les mateixes durant el temps necessari per assolir la finalitat perseguida amb el seu ús, en funció de cada cas.

Una vegada assolits els esmentats propòsits, podran conservar-se degudament bloquejades davant de l’esdeveniment de resultar necessàries per a l’exercici, formulació o defensa d’accions i reclamacions en relació amb al seu ús, després de la qual cosa es procedirà amb la completa eliminació de la informació.

Esta Política de Galletes pot ser objecte de modificacions, per la qual cosa es recomana a l’usuari que la consulte cada vegada que accedisca al lloc web.

Per a més informació sobre el tractament de les seues dades pot consultar la nostra política de privacitat del lloc web.