Bases Legales - Campaña Llévate una tarjeta Correos prepago

Período de la promoción:  del 23 de febrero al 30 de abril (ambos inclusive) 

 

PRIMERA. ENTIDADES ORGANIZADORAS

AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS con NIF A-60917978 y domicilio en c/Monseñor Palmer, 1, 07014 Palma de Mallorca y AXA AURORA VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, NIF A48464606 y domicilio social en C/ Alameda de Urquijo, 78, planta baja, 48013 Bilbao (en adelante conjuntamente AXA) llevarán a cabo una promoción en todo el territorio nacional, bajo la modalidad de regalo directo.

 

SEGUNDA. AMBITO TEMPORAL Y TERRITORIAL

Promoción disponible para pólizas emitidas y con fecha de efecto entre el 23/02/2026 al 30/04/2026 (ambos inclusive).

Cualquier referencia horaria en las presentes Bases Legales se entenderá referida al ámbito geográfico de Madrid (España).

 

TERCERA. LEGITIMACIÓN PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN

Podrán beneficiarse de la promoción y tener derecho al regalo, las personas físicas (DNI o NIE) mayores de 18 años residentes es España que actúen como contratantes del seguro (tomador) y cumplan las siguientes condiciones:

Todos aquellos clientes y/o nuevos clientes que contraten un nuevo seguro de coche, moto, hogar, vida o salud en periodo de campaña con una prima neta anual igual o superior:

  • Hogar, Vida: 200€
  • Coche y/o moto: 300€
  • Salud: 500€

Se entiende por prima neta anual, la prima anual sin incluir impuesto sobre primas de seguro u otros cargos.  

Los productos incluidos son:

  • Coche: 8759, 8973.
  • Moto: 8760, 8972.
  • Hogar: Hogar único (8451).
  • Vida Riesgo: Vida Protect (2278).
  • Salud: 8926-Óptima, 8943 -Optima Smart, 8925- Óptima Familiar, 8927-Óptima Plus

Promoción exclusiva para pólizas contratadas a través de cualquier canal de Correos, con el alcance y productos recogidos en las presentes bases.

AXA se reserva el derecho de modificación, suspensión o cancelación de la promoción de forma global o parcial, por causas justificadas, y se comunicaría dicha modificación o suspensión por los mismos canales y con la misma difusión.

La compañía se reserva el derecho de reclamar el regalo en caso de impago de las primas de las pólizas incluidas en la promoción, transcurridos 45 días con el recibo pendiente de abono. 

 

CUARTA. FINALIDAD DE LA PROMOCIÓN

El objetivo de esta promoción es incentivar la contratación de nuevas pólizas de Coche, Moto, Hogar, Vida Riesgo y Salud bajo los requisitos establecidos en las presentes bases.

 

QUINTA. PREMIO

El premio de la presente promoción consiste en una Tarjeta Correos Prepago en formato físico por un importe de 30€ para los productos de Coche, Moto, Hogar y Vida, y una Tarjeta Correos Prepago por importe de 60€ para los productos de Salud.

Se establece un máximo de regalo de 1 tarjeta por póliza siempre que esta cumpla las condiciones establecidas en la campaña, y hasta agotar el número total de existencias (4000 tarjetas).

El premio, en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación, cesión a petición de los participantes o venta a terceros.

El cliente tendrá un máximo de 3 meses para recoger su tarjeta regalo en cualquier oficina de Correos, desde el momento en el que reciba la comunicación del premio vía email. Una vez recogida la tarjeta dentro de dicho plazo, la caducidad de la tarjeta será la que figure impresa en la misma (1 año). 

 

SEXTA. COMUNICACIÓN Y ABONO

La entrega de la tarjeta será realizada en cualquier oficina de Correos toda España. Para localizar las oficinas puede hacer uso del buscador.

Todos los clientes que tengan derecho a regalo recibirán una comunicación vía email, para informarles que tienen disponible su regalo y que pueden pasar a la oficina de Correos a recogerla. Para ello, el cliente deberá mostrar el email que ha recibido de AXA junto con su NIF. Tendrá tres meses desde la recepción del email para pasar por cualquier oficina a recoger su tarjeta.

La comunicación del regalo se realizará por email al cliente a cierre de cada mes:

  • A cierre de cada mes se revisarán los clientes promocionados a los cuales les corresponde regalo, y en la segunda quincena del mes siguiente el cliente recibirá el email con su código regalo para canjear. Es decir, si la póliza se contrata durante el mes de marzo, el cliente recibirá el código regalo durante la segunda quincena de abril.
  • Esta será la operativa durante los meses que dure la campaña.

A partir del momento en el que reciba el email, el cliente podrá pasar a recoger el regalo por la oficina de correos.

Los clientes que a cierre del mes de la contratación no tengan abonado el recibo, recibirán el regalo en la siguiente oleada disponible tras el pago del recibo de la póliza. 

 

SÉPTIMA. EXCLUSIONES

No podrán participar en la campaña los potenciales clientes y/o tomadores/asegurados que sean personas jurídicas (CIF), ni los menores de 18 años ni las personas incapacitadas legalmente. Tampoco podrán hacerlo los clientes cuyos recibos no estén al corriente de pago ni los que carezcan de domiciliación bancaria de la póliza y/o no tengan email informado y correcto en las bases de datos de la compañía a cierre de campaña.

Quedan excluidos también de participar los empleados de las entidades del Grupo AXA y de Correos, ni profesionales implicados en la gestión u organización de la campaña, ni cualquier otro mediador distinto de Correos.

La promoción no aplica a reemplazos de AXA o de cualquier empresa del Grupo AXA.

Quedan excluidos de esta promoción los clientes Robinson, puesto que ni el mediador ni la Compañía podría contactar con ellos para comunicarle la presente promoción ni informarle del correspondiente abono en su cuenta.

Se entiende como Robinson aquel cliente que ha manifestado su oposición al tratamiento de sus datos para fines comerciales, bien en el alta de póliza, como ejercicio de derechos de privacidad o al recibir comunicaciones comerciales, como, por ejemplo, esta campaña. 

 

OCTAVA. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

Los participantes, por el mero hecho de participar en la presente promoción aceptan sus bases legales y el criterio de AXA en cuanto la resolución de cualquier cuestión derivada del mismo.

Los clientes participantes en la promoción están obligados a mantener el producto contratado durante un periodo mínimo de un año (es decir, no se incluyen las pólizas temporales de duración inferior al año). En caso de incumplimiento, AXA se reserva el derecho de reclamar la devolución del regalo de parte de la prima realizado.

 

NOVENA. CLÁUSULA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), las entidades responsables el tratamiento le informan de su política de Protección de datos.

I. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

Los datos personales del participante interesado serán tratados por:

  • AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, con NIF: A60917978 y domicilio social en Calle Monseñor Palmer nº1, 07014, Palma de Mallorca (España).
  • AXA AURORA VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio social en C/ Alameda de Urquijo 78 Planta Baja, c.p. 48013 Bilbao, y NIF- A48464606. 

En adelante, las sociedades denominadas conjuntamente como “AXA”

Para velar por el leal y transparente tratamiento de los datos personales del participante, AXA cuenta con un Delegado de Protección de Datos, con quién podrá contactar en dpoaxa@axa.es.

Como Agente exclusivo de Seguros AXA y encargado del tratamiento de sus datos personales, sus datos serán tratados por “Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E, “(en lo sucesivo, Correos), con NIF A83052407 con domicilio social en Calle del Conde de Peñalver, n. 19, 28006, Madrid (España) 

II. Obligatoriedad de facilitar los datos personales

Los datos tratados son, con carácter general, obligatorios para participar en la promoción o sorteo salvo que se indique lo contrario. Por lo tanto, si no se han facilitado los mismos o no se facilitaron correctamente no podrá gestionarse su participación. El interesado garantiza que es mayor de edad y que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En todo caso, los datos personales serán tratados de forma confidencial, debiendo ser adecuados, pertinentes y no excesivos para la finalidad expresada.

III. Finalidades para las que tratamos sus datos

El tratamiento de sus datos personales por parte de AXA se realizará conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar su participación en la presente promoción o sorteo, incluida la entrega, en caso de resultar beneficiario, por cualquier medio de comunicación, de los premios, regalos, códigos promocionales, descuentos o incentivos derivados de la promoción o sorteo.
  • Lleva a cabo el contacto, si fuera necesario, por los medios habilitados, durante el transcurso de la misma.
  • Las entidades AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS y AXA AURORA VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, consultarán sus bases de datos de clientes de la entidad de la que el participante ya es cliente, es decir, de AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS y AXA AURORA VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS respectivamente, para comprobar que el participante cumple los requisitos establecidos en la presentes Bases Legales, siendo necesaria dicha consulta para la ejecución del contrato en el que el interesado es parte.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, tales como obligaciones fiscales.

IV. Tipos de datos personales tratados

AXA tratará exclusivamente los datos identificativos y datos de contactos que el interesado facilitó cuando suscribió su póliza de seguro, entre otros:

  • Nombre y Apellidos
  • Email / dirección postal
  • Teléfono

V. Legitimación para el tratamiento de los datos personales

AXA, trata sus datos personales en base a la relación contractual previa vigente y en base a su consentimiento prestado para participar en la promoción o sorteo, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales aparejadas a la obtención del premio o regalo. 

 VI. Destinatarios de los datos

Los datos personales del interesado no serán comunicados a terceros destinatarios, excepto a Correos en su condición de encargado del tratamiento de los datos personales, o a nuestros prestadores de servicios tecnológicos y de otros servicios necesarios para el adecuado cumplimiento de las finalidades anteriormente descritas, y salvo a aquéllos obligados legalmente. 

VII. Transferencias internacionales de sus datos personales

Le informamos de que sus datos personales podrán ser comunicados a destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, los mismos serán tratados con escrupuloso cumplimiento de la legislación europea y española y, asimismo, se implementarán las garantías que le indicamos a continuación:

  • Destinatario: Prestadores de servicios tecnológicos y de márketing
  • País: EEUU
  • Garantía: Decisión de Adecuación de la Comisión Europea; Cláusulas Contractuales Tipo

VIII. Plazo de conservación de los datos

Se conservarán los datos personales mientras se mantenga su relación con AXA e incluso posteriormente durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación, salvo que autorice su tratamiento por un plazo superior o solicite su baja a AXA, oponiéndose o revocando su consentimiento.

IX. Derechos de los titulares de los datos personales

Como titular de los datos, y en cualquier momento, el interesado tiene derecho a dirigirse a AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, AXA AURORA VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, como responsables del tratamiento, a través de correo electrónico y/o postal en las siguientes direcciones:

  • Dirección de correo postal: Calle Emilio Vargas, 6, Ejercicio de derechos de Privacidad-Atención cliente, 28043, Madrid (España).
  • Dirección de correo electrónico: buzon.lopd@axa.es

Para ello, es requisito imprescindible que en la comunicación la persona interesada se identifique suficientemente, facilitando su nombre completo, y si fuese necesario algún otro dato que nos permita ubicarle en nuestra base de datos. En caso de que el interesado tenga representación, será necesario que ésta aporte también la documentación justificante en los términos previstos en la legislación vigente, para ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso. El interesado tiene derecho a que AXA le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información
  • Derecho de Rectificación y Supresión. El participante interesado tiene derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento. En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. El interesado podrá revocar el consentimiento u oponerse al tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, AXA cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.
  • Portabilidad de sus datos. El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a AXA, en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.
  • Decisiones individuales automatizadas. Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tiene derecho a obtener intervención humana por parte de AXA, y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
  • Otros. Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrá derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia. Para cualquier duda o cuestión adicional sobre el ejercicio de sus derechos o, en general, sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos dpoaxa@axa.es . Finalmente, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control nacional (Agencia española de Protección de Datos en C/Jorge Juan, 6. 28001- Madrid o tfno. 912663517) o autonómica respectiva.

 

DÉCIMA. CLÁUSULA FISCAL

De conformidad con la normativa vigente en materia fiscal, se informa a los participantes en la presente Promoción, de que el regalo obtenido por su participación tiene la consideración de ganancia patrimonial, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 33 de la Ley 35/2006 del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, y deberá incluirse en su declaración por el importe de su valor de mercado.

 

UNDÉCIMA. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

En caso de que esta campaña no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de la entidad organizadora, y que afecte al normal desarrollo de la misma, ésta AXA se reserva el derecho a cancelar, modificar, o suspenderla, sin que los participantes puedan exigir responsabilidad alguna al promotor.

A continuación, detallamos las sociedades que comercializan los productos que entran en campaña:

  • AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS con domicilio en C/Monseñor Palmer nº 1 -07014 Palma de Mallorca, titular del N.I.F. número A-60917978
  • AXA AURORA VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio social en C/ Alameda de Urquijo, 78, planta baja, 48013 Bilbao, titular del N.I.F número CIF A48464606.

Sede Central: C/ Emilio Vargas 6, 28043 – Madrid.

 

DÉCIMOPRIMERA. - PUBLICIDAD

Las presentes bases de la promoción “Llévate una tarjeta Correos prepago” se encuentran a disposición del público en la página web:  AXA | Correos - AXA o en https://www.correos.es/es/es/particulares/seguros

 

Madrid, 24 de febrero de 2026